根据实际支付金额,每消费一元积1分,不足一元不积分;
相关积分将在旅程结束7日后,自动计入对应会员账号。如会员取消购买,则取消积分。
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1、儿童适用年龄:2~11周岁,回团日期年满12周岁,请按成人价报名;
2、儿童入住酒店需遵循酒店儿童政策。
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婴儿价
儿童价
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使用规则:(1)领取方式:4月8日-5月31日在专题、产品详情页面领取。 (2)电子券使用规则: ·电子券使用时间:自领取日起7天内有效。 ·电子券仅可用于指定自由行、一家一团、当地参团等指定产品。 ·此券仅限用于活动期内预订的新订单,不得用于非活动期内的旧订单补交款;用券金额需满足订单最低付款比例要求,不得纯用优惠券留位。 ·此券不可与其它活动电子优惠券叠加使用。 ·此券可与银行支付优惠及微信立减金叠加使用。 ·电子优惠券不折现,需一次性使用。 ·每个会员ID仅限领取一次,不允许转赠。
适用范围:适用于散客游,邮轮,自由行套餐;仅部分产品可用;
使用条件:订单金额满3000元方可使用;不可与其他优惠券同时使用;仅限B2C网站,分子公司,直营门店,加盟门店,移动APP,网络成员,电话销售,微信终端下单可使用;不可用于支付保险金额;
有效期限:6天;
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适用范围:适用于散客游,邮轮,自由行套餐;仅部分产品可用;
使用条件:订单金额满6000元方可使用;不可与其他优惠券同时使用;仅限B2C网站,分子公司,直营门店,加盟门店,移动APP,网络成员,电话销售,微信终端下单可使用;不可用于支付保险金额;
有效期限:6天;
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适用范围:适用于散客游,邮轮,自由行套餐;仅部分产品可用;
使用条件:订单金额满9000元方可使用;不可与其他优惠券同时使用;仅限B2C网站,分子公司,直营门店,加盟门店,移动APP,网络成员,电话销售,微信终端下单可使用;不可用于支付保险金额;
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适用范围:适用于散客游,邮轮,自由行套餐;仅部分产品可用;
使用条件:订单金额满12000元方可使用;不可与其他优惠券同时使用;仅限B2C网站,分子公司,直营门店,加盟门店,移动APP,网络成员,电话销售,微信终端下单可使用;不可用于支付保险金额;
有效期限:6天;
【不含用车】广州-(飞机约9小时35分钟)-墨尔本【澳大利亚】
请至少于航班起飞前3小时,自行抵达广州新白云国际机场,自行办理登机手续后,搭乘南方航空国际航班前往澳大利亚维州首府。
自理
墨尔本豪华酒店(参考酒店:Holiday Inn Express 或 Travelodge Hotel Docklands 或 Dorsett MEL 或其他同级酒店)
【全天包车10小时】墨尔本
推荐玩法:酒店早餐后,前往【维多利亚州国立美术馆(NGV)】(停留时间约45分钟)
早餐:酒店早餐丨午餐:自理丨晚餐:自理
墨尔本豪华酒店(参考酒店:Holiday Inn Express 或 Travelodge Hotel Docklands 或 Dorsett MEL 或其他同级酒店)
【含接送机用车】墨尔本/悉尼(航班待定,航程约1.5小时)
早餐:酒店早餐或便携式早餐丨午餐:自理丨晚餐:自理
悉尼豪华酒店(参考酒店:Mercure Sydney 或 Holiday inn Potts point 或 Furama Darling Harbour 或其他同级酒店)
悉尼
早餐:酒店早餐丨午餐:自理|丨晚餐:自理
悉尼豪华酒店(参考酒店:Mercure Sydney 或 Holiday inn Potts point 或 Furama Darling Harbour 或其他同级酒店)
悉尼
全天自由活动,请客人自行安排游玩。
早餐:酒店早餐丨午餐:自理丨晚餐:自理
悉尼豪华酒店(参考酒店:Mercure Sydney 或 Holiday inn Potts point 或 Furama Darling Harbour 或其他同级酒店)
【全天包车4小时】悉尼/凯恩斯(航班待定,航程约3小时)
本日,推荐您搭乘上午航班飞往凯恩斯(澳洲内陆航班不提供正餐),抵达后当地服务人员将在机场抵达大厅与您会面。
早餐:酒店早餐或便携式早餐丨午餐:自理丨晚餐:自理
凯恩斯豪华酒店(参考酒店:Pacific Hotel Cairns 或 Rydges Esplanade Resort Cairns 或 Cairns harbourside Hotel 或其他同级酒店)
【一日游,拼车接送】凯恩斯
玩法推荐:本日推荐您参加【绿岛大堡礁】一日游项目(拼车接送,当地服务人员不陪同)。
早餐:酒店早餐丨午餐:绿岛自助午餐丨晚餐:自理
凯恩斯豪华酒店(参考酒店:Pacific Hotel Cairns 或 Rydges Esplanade Resort Cairns 或 Cairns harbourside Hotel 或其他同级酒店)
【全天包车4小时】凯恩斯/布里斯班(航班待定,航程约2小时15分钟)-黄金海岸(车程约1小时)
早餐:酒店早餐或便携式早餐丨午餐:自理丨晚餐:自理
布里斯班或黄金海岸豪华酒店(参考酒店:布里斯班Mercure Brisbane Spring Hill 或 Mercure Brisbane King George Square 或 同级,黄金海岸Mermaid Waters Resort 或 Mercure Gold Coast 或 Vibe Gold Coast 或其他同级酒店)
黄金海岸【全天包车10小时】
玩法推荐:前往游览【库伦宾野生动物园】,在动物园内享用澳式烧烤午餐,后前往【Q1 Skypoint星空塔观景台】(以上合共停留时间约4小时)。
景点介绍:
【库伦宾野生动物园】 网红, 经典 这是一处让您真正接触大自然的地方,动物们栖息在27公顷的翠绿园地,是全世界最大的澳洲本土动物及鸟类收容保育基地,有着世界上最多的原产澳洲动物。在这里可以与澳洲珍贵的野生动物、优美的亚热带雨林、丛林面对面接触,更可观赏到澳洲标志性动物-考拉、袋鼠等。
【Q1 Skypoint星空塔观景台】Skypoint星空塔观景台位于Q1大楼顶层。Q1大楼是世界目前最高的住宅楼之一,耗时3年修建而成。位于77层的观景台可以360度全方位观赏从大海到雨林的黄金海岸全景。
早餐:酒店早餐丨午餐:园内澳式烧烤午餐丨晚餐:自理
布里斯班或黄金海岸豪华酒店(参考酒店:布里斯班Mercure Brisbane Spring Hill 或 Mercure Brisbane King George Square 或 同级,黄金海岸Mermaid Waters Resort 或 Mercure Gold Coast 或 Vibe Gold Coast 或其他同级酒店)
【包车单送机】布里斯班-(飞机约9小时40分钟)-广州
早上专车送往布里斯班机场,乘机返回广州。
参考返程航班:CZ382 布里斯班/广州 10:10/17:25 (航程约9小时,昆士兰州比北京时间快2小时。)
早餐:酒店早餐或便携式早餐
无
本产品非即时确认,机票及酒店需在您付款后两个工作日内等待商家确认是否预订成功,在等待回复期限内商家未回复预订成功的,即商家与您的合同条款未能生效。商家将全额退款,不作赔偿且无须承担任何损失。
八、扣费约定及其他:
1、出发前,任何一方因自身原因导致退订或取消的,属违约行为。为提高效率,简化程序,双方确认按下列标准承担相应的代订业务损失费(含航空票务等业务损失)及违约金:
提出解除合同 | 旅游者违约 | 旅行社违约 |
出发前15日及以上 | 代订业务损失费与违约金分别为总费用的50%及5% | 违约金为总费用5%,自行承担代订业务损失费 |
出发前3日至14日 | 代订业务损失费与违约金分别为总费用的80%及10% | 违约金为总费用10%,自行承担代订业务损失费 |
出发前0日至2日 | 代订业务损失费与违约金分别为总费用的90%及15% | 违约金为总费用15%,自行承担代订业务损失费 |
若原合同与本条款约定不一致的,以本条款约定为准,原合同相应条款不再执行,敬请客人留意。
注意事项:
1、请在提交订单前再次核对订单内容及资料等相关信息,最终团费价格以支付时为准。
2、旅客信息请务必填写正确,因客人原因填写错误产生的责任及费用,需由客人自行承担;
3、据新修订的《居民身份证法》规定,一代居民身份证已于2013年1月1日起停止使用,请使用二代居民身份证,以便顺利出游;
4、我司常规旅游线路不接受未成年人单独参团,必须有成年人同行(广东省内的旅游线路则可接受15-18周岁未成年人单独参团;夏令营,研学产品可以接受未成年人单独参团);
5、因接待条件有限,不接受孕妇及80周岁以上(含80周岁)人士报名;
6、报名出境旅游,请务必检查护照的有效期至少为(回程日期+6个月)以上和两页以上空白签证页,特别产品可能要求的有效期更长,请务必咨询客服。
7、产品名称含有“等待确认”或预订的是单项代订服务产品(例如:代订酒店、交通等),请等待我司通知确认能否预订成功,若我司通知未能成功预订,则订单不生效,我司将退还客人所支付的款项,不另作任何赔偿。
本产品非即时确认,机票和酒店需在您付款后2个工作日内等待商家确认是否预订成功,在等待回复期限内商家未回复预订成功的,即商家与您的合同未能生效。商家将全额退款,不作赔偿且无须承担任何损失。
澳洲境内可分为3个时区。东部包括新南威尔士(悉尼)、维多利亚(墨尔本)、首都领地(堪培拉)、昆士兰(布里斯班、黄金海岸)和塔斯曼尼亚(霍巴特);中部包括南澳(阿德莱德)和北领地(达尔文);西部则是西澳(珀斯) 。
澳大利亚的夏令时,从每年10月的第1个周日凌晨开始,此时时钟会调快1小时,与中国的时差也会加大1小时。需要注意的是,澳大利亚有部分领土不实行夏令时,其中包括西澳大利亚、昆士兰、北领地。
冬令时:4月第一个周日- 10月第一个周日
夏令时:10月第一个周日- 4月第1个周日
冬令时:西澳与国内无时差,东澳比国内快2小时,南澳快1.5小时
夏令时:西澳与国内无时差,东澳比国内快3小时, 南澳快2.5小时
澳洲英语有独特的口音和词汇,例如:
澳洲人——Australia——Aussie (甚至简化至Oz)
烧烤——barbecue——barbie
下午——afternoon——arvo
巧克力——chocolate——choccy
袋鼠——kangaroo——roo
澳大利亚使用的电压是230-240伏特,50赫兹,国内电器可以直接使用,不需要变压器;大多数住宿的酒店提供110伏插座,但仅供电动剃须刀使用。
游客如需使用其他样式的插头则需要通过插头转换器材使用自己携带的电器产品。
澳大利亚境内使用澳元
人民币、美金、港币等外币现金需要在当地银行兑换为澳元方可使用,在澳洲境内的汇率可能与中国境内银行汇率有差异。
硬币面额分为10分/20分/50分/1元/2元。
纸币面额分 为5元/10元/20元/50元/100元。
澳元兑换方式
在国内可到中国银行兑换,需在出发前2/3个工作日以上时间,凭身份证预约兑换。
在澳大利亚各地都有银行及兑换所,汇率以当天银行汇率为准。
实时汇率查询方式推荐
打开中国银行手机银行APP -- 点击“结汇购汇”
打开中国银行官网查询外汇牌价
https://www.boc.cn/sourcedb/whpj/
澳洲接受信用卡/提款卡的支付方式
请注意您的卡是否已具备国际业务
可使用银联卡(62开头)直接在澳洲提取澳元现金和刷卡
澳大利亚大部分城市接受支付宝/微信支付
澳大利亚主要城市、大部分旅游景点接受支付宝/微信支付
部分小城镇、规模较小的店铺不提供支付宝/微信支付
1-建议开通国际漫游
开通国际漫游后的通话方法:
澳大利亚至中国:
0011+86+(区号+ 固话号码)或(手机号码)
2-使用酒店电话
在酒店打电话,除致电其酒店内部是免费外,其他的均要收费
(请注意部分酒店的拨号键设有特殊功能,最好不要长按某一拨键)。
收费是按酒店的要求收取,如有不明之处,请咨询领队。
3-澳大利亚通讯运营商
Telstra、 Vodafone 和 Optus
4国内运营商预订境外流量包
中国移动:http://www.10086.cn/roaming/gd/indexc.html
中国联通:https://iservice.10010.com/e4/internationlRoam/index.html
5微信/支付宝 预订境外流量包
• 澳大利亚位于南半球,南半球气候与北半球刚好相反。
• 天气不稳定,建议常备雨具。
• 昼夜温差较明显,建议携带适当保暖衣物。
澳大利亚全年平均气温参考表
全年平均气温 | 一月 | 二月 | 三月 | 四月 | 五月 | 六月 | 七月 | 八月 | 九月 | 十月 | 十一月 | 十二月 |
日均最高气温(℃) | 29℃ | 29℃ | 27℃ | 23℃ | 20℃ | 17℃ | 17℃ | 18℃ | 21℃ | 23℃ | 25℃ | 27℃ |
日均最低气温(℃) | 17℃ | 17℃ | 15℃ | 12℃ | 9℃ | 7℃ | 6℃ | 7℃ | 9℃ | 11℃ | 13℃ | 15℃ |
• 请按照国际惯例,支付司机导游服务小费以示鼓励。(具体数目请阅读出国说明会上所派发的出团行程)
• 除此以外,游客对境外各服务人员的服务表示满意,也可以自行决定是否要给小费。
中国出境流程
1、请按照出团通知的报到时间、地点报到集合。
2、务必在起飞前2.5小时办理值机手续、领取登机牌;在飞机起飞前30分钟登机。
3、出境时,需要提供有效护照,有效签证及前往目的地之国际机票,个别时还要提供身份证以备机关查验。
4、我国外汇管理规定,出国人员可携带最多不超过5000美元的同等值外币出境。
澳大利亚入境流程
1、抵达后,离开飞机时,请检查是否带齐随身行李。
2、在澳大利亚口岸入境时,请走Other Nationalities(其他国籍)通道,准备好护照、签证以及填好的入境卡(详见下页)。
3、若您年满16周岁并且持有新版电子护照,可走自助通关通道。请注意妥善保存通关小票,该小票是您通过入境的证明(推荐拍照保存)。
4、提取行李时,请留意行李是否完整无损,若行李丢失,请第一时间让领队与机场人员沟通解决。
5、海关申报事项详见下文
入境卡每人一张。在飞行途中,航空公司的工作人员会为乘客发放入境卡,客人也可在入境处领取并填写。请用黑色水笔填写入境卡(团队客人由领队填写,客人不需要填写)。
中文版入境卡
英文版入境卡
免税物品
已年满18周岁,可携带一定数量的酒水、香烟和烟草。
25支以内的香烟或25克以内的烟草 | 1.25升以内的酒类 | 价值900澳币的免税品,18岁以下以200澳币为限 |
*18周岁以下游客不得携带烟草和酒精制品入境。
海关规定
澳大利亚对于国际游客入境的免疫检查十分严格。当地禁止携带新鲜的动植物及其制品, 动植物的样本、标本,活的动物,中药入境,很多药品特别是消炎药,麻醉药等必须带医生处方,方可携带入境。
常见禁止入境药品及物品
美国花旗参 | 保济丸 | 大活络丸 | 保婴丹 | 军火;植物的种子;血液制品;类固醇;疫苗;肉制品;人参、燕窝 |
牛黄解毒丸 | 乳类及蛋产品 | 肉类及肉产品 | 非法下载的电影和盗版光碟 | 虎骨、龟、麝香、羚羊角及熊胆等系列产品 |
中国海关
每位团员出境可带现金美金5000元或等值外币和人民币现金2万元。
高级摄像机、个人手提电脑等贵重物品(价值两万元人民币或以上),必须在出境时向中国海关人员申报登记出境。并且填写中国海关出入境申报表,团员不得携带任何违禁或有损国体物品出入国境。
澳大利亚海关
对于携带入澳大利亚的现金的金额及币别并没有限制,但是现金金额超过或等同1万澳元的需要申报,不包括旅行支票或其它货币工具。
免费托运行李一件
重量不得超过20公斤,长,宽,高合计不得超过158公分(28寸)
随身行李一件
重量不得超过7公斤,长、宽、高合计不得超过115公分(20寸)
Tips:在行李上挂上注有姓名、住址、联系方式的行李牌。
可托运行李:
100ML以上液体凝胶、喷雾类、膏状类
日常用品,换洗衣服
水果刀、小刀、指甲锉、眉钳等
随身携带物品
锂电池、充电宝、现金、较贵重及易碎物品、常用物(如自备药品、摄影机、照相底片等)、100ML以下液体,建议带一套换洗衣物上机
证件及重要物品
p 护照(自持护照的客人请务必带上有效的护照出行)
p 签证(团队签证全程由领队统一保管,自备签的客人请务必带上有效的签证出行)
p 身份证、出生证(请务必携带,过关时、回国后可能使用。小孩请携带出生证)
p 现金 (澳大利亚元+人民币)
p 银联卡、信用卡(建议至少携带一张银联卡、一张Visa或MasterCard国际信用卡)
p 出团手册和行程
p 备忘录(请记录好领队姓名电话、备份您的护照号码等重要信息)
日用品
p 牙刷、牙膏(酒店不提供,请自备)
p 沐浴露、洗发露(酒店提供,也可自备)
p 防晒用品(防晒霜、晒后修护等)
建议使用SPF15以上的防晒霜
户外水上活动建议使用防水型防晒霜
p 护肤、化妆品
p 梳子、浴帽
p 剃须刀
p 纸巾、湿巾、生理用品
服装类
p 拖鞋(酒店不提供,请自备)
p 换洗衣物(以轻便为主)
p 睡衣
p 防晒衣(长袖外套)、帽子、墨镜
p 休闲鞋
p 游泳衣(若行程需要)
礼仪
澳大利亚人热情友好,习惯向陌生人微笑和打招呼,遇到这种情况请友好地回应。
澳大利亚原住民打招呼时会行“勾手礼”,就是两个人伸出手指,互相紧紧勾住,然后轻轻往自己身边一拉,以示相亲相爱。
禁忌
吸烟—澳洲的室内和户外公共场所基本上都是禁烟的,只有一些特别设有烟灰缸的户外才可以抽烟。
兔子—澳洲人对兔子特别忌讳,认为兔子是一种不吉利的动物,人们看到之后会倒霉。
刷卡为主,现金为辅
1、澳大利亚的信用卡使用非常普及,建议携带Visa和Master卡出游。
2、微信/支付宝一般都会出现在免税店、超市和药店等场所。
3、现金主要用于买水、咖啡、纪念品等小笔花费即可,
4、在澳大利亚出外吃饭的餐食水平基本高于国内一线城市的水平。而澳大利亚水果、牛奶比较便宜,但水和软饮比较贵。
5 建议准备每成人每天100澳大利亚元。
航 空
• 舱位:本公司选乘经济舱团体舱位。南航航班可以在航司官网提前选座,具体收费标准,参考航空公司相关规定。而内陆段航班一般以团队座位安排。如选座未能如预期中理想,敬请谅解。
• 注意事项:请遵守航空公司机舱内的各项规定。在飞机上请对号入座,如需调整座位,请与领队联系。
• 在机舱内禁止吸烟。
当地用车
• 当地交通规则:澳大利亚车辆和香港一样靠左行驶,过马路要注意先往右看再往左看。
• 当地的士:澳大利亚在主要场所和市区均配备的士站,其他较为偏僻地区需要提前电话预约的士。不需要加收行李费用。
• 当地旅游车:
ü 一般根据团队人数安排9-55座不等的旅游车
ü 根据当地法律规定,司机每天均有固定的工作时间(包括用餐和景点参观)
ü 禁止吸烟。
ü 请紧记得旅游车的名称、颜色、司机姓名、联系电话、车牌号码,以免找不到车子。
ü 协助保持旅游车内的清洁,不能进食(除了水以外)。行车时,请务必系好安全带。
住宿情况
• 1、澳大利亚均安排当地高档酒店/豪华酒店/酒店式公寓/公寓式酒店(每成人每晚一个床位)或双人标间或大床房(两位成人每晚一个床位)
• 因澳大利亚住宿行业条件限制,部分住宿同一标准的房间大小及装修情况可能不同,同一房间的床体尺寸也可能不同,具体以酒店提供为准。
• 境外酒店没有挂星制度,所以涉及酒店的档次基本以房间装修为标准。本次行程部分酒店有可能为当地公寓式酒店或酒店式公寓,需共用客厅、卫浴等设施,敬请客人谅解。
特殊住宿
• 入住农庄:每个农庄的规模不同,一般每个农庄接待2-6人,可以进行的活动也不尽相同,具体活动以入住的农庄为准,敬请留意。
• 入住公寓:部分公寓会出现一个洗手间在房间里边,一个在房间之外客厅之内的情况,入住时领队只能随机分配,敬请客人留意。
房间设施
• 房间设施澳大利亚酒店内的自来水可以直接饮用,并配有电热煲水壶。
• 酒店一般备有洗发水、护发素、沐浴液,但不设牙具,拖鞋,请自备。
• 酒店设有收费电视频道,观看有关节目要付费用,注意不要按错按钮。
• 大部分酒店的WIFI是免费提供的,部分酒店的WIFI是需要付费的(大堂免费试用,房内付费),使用WIFI前记得要问清楚领队哦!
注意事项
• 入住酒店时,听从领队安排,保持安静,等候分房。请注意礼仪,切勿大声喧哗。
• 入住酒店时,请务必问清领队所住房号,以便有急事找寻。
• 入住时请务必清楚当天所住酒店的名字、地址及电话,最好取得酒店名片。
• 不得擅自留宿非团队住地。如有特殊情况,须经领队同意。
• 离开酒店外出时,请通知领队,并带上酒店名片,以防迷路。
·早餐以酒店西式自助为主(部分公寓酒店提供中式早餐)
·中晚餐一般安排中式围餐(六菜一汤),部分路途安排西式简餐及当地特色餐饮
·如有兴趣也可自费品尝西式或当地的风味。条件有限,餐食如未能满足您的口味,敬请见谅。
·如对某种饮食禁忌,请务必于团队出发前通知组织者或相关人员,以便事先妥善安排。
1、值得信赖的保健品:蜂皇胶、葡萄籽、深海鱼油、鲨鱼软骨粉、深海鲛鱼油。
2、品质上乘的葡萄酒:澳洲有很多著名葡萄酒产区,如亚拉河谷、猎人谷等,遗憾的是海关限定每人只能带1.25升酒回国。
3、制作精良的羊毛制品:羊毛被、羊毛衫、羊皮钱包、绵羊油、UGG靴子。
4、流光溢彩的澳宝:有点小贵,但非常漂亮。悉尼的岩石区有几家澳宝专卖店,值得一看。
紧急联系电话
• 中国外交领事保护热线:0086-10-12308
• 澳大利亚的警察/消防/急救电话通用 000
中国驻澳大利亚大使馆联系方式
u 中国驻澳大利亚大使馆(堪培拉)
地址:15 Coronation Drive, Yarralumla, Canberra, ACT 2600, Australia
电话:+61 (2) 62283836
u 中国驻悉尼总领事馆
地址:39 Dunblane Street, Camperdown NSW 2050
电话:+61 (2)85958002 / 85958001
u 中国驻墨尔本总领事馆
地址:75-77 Irving Road. Toorak, Melbourne, VIC3142
电话:+61 (3) 98220604
u 中国驻布里斯班总领事馆
地址:level 9, 79 Adelaide St., Brisbane, Australia
电话:+61 (7) 32111185
u 中国驻珀斯总领事馆
地址:45 Brown Street, East Perth, WA 6004, Australia
电话:+61 (8) 92203800
u 中国驻阿德莱德总领事馆
地址:Level 1, 33 King William St, Adelaide, Australia
电话:+61 (8) 421419598
1、在澳大利亚出入海关时,自己的行李自己拿,不要帮别人拿行李,自己的行李也不要让别人帮拿。
2、参加澳大利亚旅游团,必须随团旅游,不可离团活动。护照以及机票由领队统一保管,以免丢失。
3、出游在外集体行动是最安全的旅行方式,任何时候都不要单独行动,尤其是晚上,同事一定要记住酒店地址、电话、领队手机、领队房号,以备万一走失也可找到团队。
4、参加团队活动,一定要有较好的时间观念,务必守时,以免影响下一站的游览。
5、出门在外请注意饮食卫生,饭前饭后要洗手;不要光顾不符合卫生标准的餐厅或小贩;不要饮用未经消毒的生水、饮料;一旦出现腹泻、呕吐等症状要及时诊治。
6、行程中有水上活动、机动游戏、SPA等项目的客人,必须根据自身的身体状况选择参加,同时特别要注意安全。
尊敬的游客:
根据国家旅游局《旅行社投保旅行社责任保险规定》的精神,从2001年9月1日起,旅行社将不再统一为旅游者购买旅游意外保险;而旅行社责任保险,只有在旅游过程中由于旅行社的责任(即疏忽或过失)导致游客人身、财物遭受的损害,保险公司才予以赔偿。因此以下三种情况将不获责任保险的赔偿:
①在旅游行程中,由于游客自身疾病引起的各种损失或损害;
②由于游客个人过错导致的人身伤亡和财产损失,以及由此导致需支出的各种费用;
③游客在自行终止旅行社的旅游行程后,或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内发生的人身、财产损害。
为保障贵客的合法利益,现郑重推荐“美国美亚保险”、“安联保险”、“太平洋保险”的旅游意外保险,以获得医疗、意外残疾、转院等五项保障。(详见旅游意外保险单)
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温馨提示:“中国人走到哪里,银联卡就用到哪里”
目前,银联卡的受理网络消费已经覆盖到大多数中国公民出境旅游目的地国家和地区, 并将进一步延伸到世界广泛地区,我们建议团员携带银联卡出游,安全方便.手续费相对比国际信用卡还低.
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请客人在旅游期间要高度注意个人信息保护,加强防范境外刷卡消费后卡被盗刷。根据公安机构指引,在用卡期间输入密码时,要用身体和手尽量挡住密码键盘,防止被偷窥;遭遇吞卡、未吐钞等情况,要拨打发卡银行的全国统一客服热线及时与发卡银行取得联系;使用网上支付及网上银行时,不要使用不明链接或网站,尽量避免在网吧等公共场所进行网上交易。收到类似“中奖”“银行卡消费“退还汽车购置税”等可疑信函、电子邮件、手机短信、电话等,要谨慎确认,不要贪小便宜。对已发生损失或情况严重的,要及时向当地警察机构报案以及联系发卡银行。
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