【尚·深度】德奥瑞10天＊全景阿尔卑斯＊仙境国王湖游船＊梦幻新天鹅堡＊中文官方导游带游萨尔斯堡＊黑森林滴滴斯湖 ＜童话小镇罗腾堡，法兰克福+斯图加特+慕尼黑，瑞士琉森，双直航+德国特色猪手餐，LHD＞

可联运摄影

本行程仅作界定旅游线路、接待标准以及游览项目之用，由广州广之旅国际旅行社股份有限公司（下简称"旅行社"） 委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息、本旅行社委派的领队姓名和电话，以及具体航班时间、最终行程（游览顺序）及入住酒店的具体名称等信息，一并在出团前（集合地）派发的行程表中告知，客人对此表示同意。

本团成团的最低人数为：20人。

1.行程内的国际往返经济舱机票费用及机场税（费）

2.联运条款：若客人委托旅行社预定了联运航班的（即航空公司将客人从【始发地】经【中转地】运送至【目的地】），客人必须顺次使用联运航班，否则，若客人因自身原因未使用其中一程航班的，则后续航班将自动被航空公司取消，由此造成的损失（包括但不限于重新预定机票、行程延误、取消等）均由客人自行承担。

1.全程入住4晚高级和3晚豪华酒店双人标间（每成人每晚一个床位）

2.境外酒店无挂星制度，评核以房间装修为标准。

3.12岁以下小童可选择是否安排床位（不占床位为小童价，占床位则为成人价），12岁及以上客人一律为成人价（以回程当日为准，当日未到12岁生日即为12岁以下）

4.受当地酒店房型限制，全程住宿安排可能为双人标间（每成人每晚一个床位）或大床房（两位成人每晚一个床位），最终入住情况由当天办理入住时酒店安排，且无费用增减。

5.因旅游旺季、节庆、当地会展等特殊情况房源紧张，酒店距离将远离市区或变更住宿地点，旅行社保证所提供的酒店将不低于上述酒店标准。

1.代办本次行程签证费用，详细见签证说明。

2.自备签证或免签证必须确认有返回中国之有效签证（注），同时所有的出入境事务自行负责，如发生任何出入境问题，我司不承担相关责任。

1.含7早餐10正餐（午、晚餐，其中含1个特色餐）

2.用餐标准：正餐平均餐标：瑞士段：25瑞郎/人/餐；申根段其它国家：11欧元/人/餐，正餐为中餐6菜1汤不含酒水。小孩餐费按成人标准，飞机餐不视为正餐，正餐以中餐为主，无法安排中餐的城市将安排当地餐或退餐费。

3.所有餐食如自动放弃，款项恕不退还。

国王湖游船船票。如景点因节日、政府行为、自身行为等原因关闭，旅行社则退回门票费用或安排其他景点替代。

1.行程以内的游览交通费。

2.地接用车将根据团队人数安排25-52座空调旅游车，保证每人1正座。

导游服务费。

2-11周岁的执行小孩收费，此收费提供机位、车位、餐位及景点第一道门票半票（若超高请自行补足门票差价），不提供住宿床位。

2周岁以下（不含2周岁）的执行婴儿收费，此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用。

1.如航班香港/深圳往返，则赠送广州往返香港/深圳交通

2.欧洲酒店特别说明：①、酒店的标准双人房只能入住一位不占床的小童；②、酒店不设牙膏牙刷拖鞋等一次性用品以及转换插座，敬请自备；③、由于地理位置、欧洲生活习惯和亚洲不同，酒店多不设空调而只有抽风，敬请谅解。

强烈建议出行游客购买个人旅游意外保险。具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买，出行时请将该保单资料随身携带。

本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他同性客人拼房入住，如不在报名时候补房差，视同客人同意由旅行社安排。如您要求享受单房，请在页面中加购补单间差选项。如您选择单人入住，部分酒店可能会为您安排入住小间单人间（单人床），敬请谅解。

客人的赞扬和肯定是司陪人员努力提升服务品质的动力。如对司陪人员的服务满意，请每位游客遵循国际惯例给予司陪人员110元（币种：欧元）。  

1）旅途中机场内候机和转机的餐费；2）廉价航班不提供免费餐饮，如有需要请自行购买，请见谅；3）行程表以外活动项目所需的费用；4）卫生检疫费；5）出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费；6）酒店内的酒水、洗衣、通讯等费用；7）其他未约定由旅行社支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、不可抗力因素所产生的额外费用等）；8）小费等其他私人性开支；9）前往领事馆面谈和面试产生的各种费用（包括但不限于交通费、住宿费等）。

出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同。

因接待条件有限，不接受孕妇及80周岁以上（含80周岁）人士报名；

1.”名家之旅“是本旅行社旗下的子品牌，出团时领队使用广之旅或名家之旅标识的，均系本旅行社的团队。

2.请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。

3.客人同意旅行社无偿使用本行程中领队/旅行社工作人员所拍摄的集体照片或个人照片，旅行社承诺该类照片仅用于旅行社及关联公司进行相关的合法宣传推广，不作任何损害客人合法权益的行为。 

4.如因非旅行社原因，且旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，则按《广州市出境旅游组团合同》第13条约定执行。

5.旅行社可以根据实际情况，在保证行程景点游览不变且经与客人协商一致的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整。

6.出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。

7.赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，客人亦可有权选择参加或者不参加

1.根据《补充约定》第十条约定，旅行社有权根据客人的实际情况收取每人1万元或以上人民币保证金，具体视客人资料情况而定。具体保证金数额以及交纳方式，旅行社将在出团前10天内以电话/短信方式通知客人，客人需不迟于出团前1个工作日缴纳保证金，逾期办理视客人同意按《广州市出境旅游组团合同》第28条的约定处理。

2.客人可以选择办理缴纳保证金的方式为：
1）工商银行APP线上冻结：客户接到旅行社通知的保证金数额后，登陆工行APP，选择“财智e管”，打开“我要缴存”，选择广之旅公司，填写缴存金额和备注，最后按键“立即缴存”完成。客户在工商银行APP完成缴纳手续后，将缴纳成功截图发给旅行社营业点即可。
2）广州市内办理银行保证金三方协议冻结证明：
工商银行《保证金三方协议》：客人接到旅行社通知的保证金数额后，在广州市内旅行社营业点填写一式三联的《银行旅游保证金业务三方协议书》，凭三方协议+本人身份证原件+银行账户到指定的工商银行网点办理手续；并将"旅行社留存联"交给旅行社营业点即可。解冻时间以《保证金三方协议》刊载为准。

3.客人无擅自脱团的并按时随团回国后，保证金退还方式如下：
1）工商银行APP线上冻结：客人登陆工行APP，选择“财智e管”，打开“我要缴存”，查看订单详情，最下面选择“保证金退款”，完成后通知广之旅公司提前解冻（周一至周五），由旅行社手工解冻。
2）工商银行《保证金三方协议》：
a、保证金将按协议到期后自动解冻，恢复原状。
b、如果需要提前解冻保证金，请向旅行社提出（周一至周五），由旅行社出具《解除旅游保证金冻结申请书》（以下简称《申请书》）。客人携带《申请书》和身份证原件、银行存折或卡、《协议书》客户留存联到原旅游保证金冻结业务的银行网点办理解冻手续。

4.关于保证责任：若客人不随团回国，则保证金作为违约金不予退还。

为了不耽误您的行程，请您在国际航班/港澳台航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续，如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前120分钟达到机场办理登机手续。

1.根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税，详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》。
根据农业部和国家质检总局的规定，请勿携带除罐头制品以外的燕窝入境。

2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《旅游者参团告知书》，请您认真阅读并切实遵守。

3.欧洲购物可以享受约8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读《欧洲购物退税相关提示》，并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作，流程复杂，任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于领队或旅行社甚至商店，因此旅行社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。 欧洲有关法律规定，司机工作不得超过9小时（包括用膳、景点参观的时间），旅行车每行驶4小时必须休息45分钟。同时欧洲交通安全法规对旅行车行驶时间和速度有明确规定，并要求车上乘客必须佩带安全带，敬请理解与配合。

4.禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情。携手一起关注，共筑旅行安全。 （ 在您预订及出游过程中，您可自行登陆https://www.mct.gov.cn/ggfw/cxts/关注文化和旅游部发布的出行提示，或登陆http://cs.mfa.gov.cn/gyls/lsgz/lsyj/关注中国外交部领事司发布的安全提醒）。

5.建议出发时行李托运，贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。发生行李延误时，请及时告知旅行社，旅行社将全力协助客人联系航空公司跟进后续工作。非因旅行社原因造成的行李延误，旅行社对此不承担任何责任。

6.客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等）。行李托运时，贵重物品请随身携带，尽量不要托运。行李延误或行李托运时发生破损或遗失等事件，旅行社将协助客人跟进，非因旅行社原因造成的，旅行社不承担任何赔偿责任。

7.请客人务必注意自身的人身和财物安全。客人在旅游巴士内请扣好安全带；为防止出现意外，请客人不要在行进中的车内奔跑、不要站立在座位上；请勿在旅游巴士内饮热饮；贵重物品请随身携带，不要放在旅行车上。

8.为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品。

9.请客人注意人身财产安全，留意集中时间与地点。贵重物品紧记随身带，袋包应保持在视线范围内，不要留在旅行车或酒店里，也勿交托他人保管。谨慎与陌生人交流，防止诈骗、盗抢、抢劫事故发生。

10.长线旅游舟车劳顿，请客人随时关注自身的身体状况，并根据身体状况选择行程中的景点项目，在游览时特别注意旅游安全。

1、为确保能按时成行，客人同意在未获得签证的情况下，旅行社可以先行预订机票，如因不可归责于旅行社原因且客人已提供真实签证资料的前提下，签证申请被拒签、缓签致使客人不能按时成行的，客人愿意承担必要的费用【包括机票定金、签证费用、地接社业务费等】，总计￥3000元/人，客人对此表示同意。 2、关于签证资料真实有效性 客人必须按照《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供真实有效的签证资料，如果因客人提供虚假资料，导致客人的签证申请被拒签、缓签致使客人不能按时成行的，由客人承担必要的费用，并按《广州市出境旅游组团合同》第28条之退团处理。

客人明白，是否获得签证，使领馆有可能在团队出发前一日才通知旅行社。旅行社接受客人委托代办签证，客人明白若获得签证后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行，客人同意在未获得签证的情况下，旅行社可以先行预订机票。

如遇天气、大雪封山、塞车或航班延误等不可抗力因素造成的延误或不能完成景点游览，不视旅行社违约。