根据实际支付金额，每消费一元积1分，不足一元不积分；
相关积分将在团队旅游行程结束7日后，自动计入对应会员账号。如会员取消购买，则取消积分。
精挑细选 好玩不贵
等级说明1、全程入住国际4星标准或与之标准相当的酒店。 2、当地若无挂星制度,住宿评分参考：全球性订房网站Booking或Agoda（4星）。
【大交通】 1、选用当地知名航空公司或含行李额及4小时以上含餐的其他航空公司。 2、报名即知参考航班。 【地面交通】 旅游用车保证10%以上空座（机场接送车、景区内用车、越野车除外）
1、1餐或以上特色餐或当地好评餐厅用餐。 2、餐饮评分参考：TripAdvisor或大众点评（好评餐厅=4.5星或以上）。
【景点与体验】 1、包含2个以上国际权威机构认可或旅游局推荐或有游览名额限制的付费景点项目。 2、当地文化体验。 3、全程不走回头路（环线产品除外）。 【专业导游讲解】 1、全程领队：从业3年或以上领队。 2、讲解导游：从业3年或以上当地持证导游。 【自费项目、购物点】 1、行程中仅推荐行程单所列的自费项目。 2、标志性或有代表性景点不作为自费项目。 3、购物点总数不超过行程天数的50%。 景点体验评价参考：孤独星际、联合国教科文组织、米其林等。
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D1 广州/香港-飞机-布达佩斯【匈牙利】
D2 布达佩斯
D3 布达佩斯-394公里-萨格勒布【克罗地亚】
D4 萨格勒布-138公里-普利特维策十六湖国家公园-萨格勒布
D5 萨格勒布-183公里-波斯托伊纳【斯洛文尼亚】-103公里-布莱德湖-56公里-卢布尔雅那
D6 卢布尔雅那-390公里-潘朵夫名品折扣村【奥地利】-45公里-维也纳
D7 维也纳
D8 维也纳-87公里-梅尔克-瓦豪河谷游船-斯皮茨-140公里-古姆洛夫【捷克】
D9 古姆洛夫-157公里-皮尔森-94公里-布拉格
D10 布拉格
排期已售罄，请选择其它日期
你去过的地方发生过很多有趣的事情吧~
南方航空公司，广州直飞布达佩斯
精彩行程：
【多元奥地利】：
*发掘奥地利世界遗产：维也纳老城；
*中文讲解员带领参观美泉宫，深入了解奥匈帝国显赫王朝的繁盛；
*来自天堂的明信片：漫游哈尔施塔特，领略如诗如画的人间仙境。
【捷克深度游览】：
*捷克首都浪漫之城布拉格，也是世界文化遗产，查理大桥、天文钟、布拉格广场；
中文官导讲解，游览世界上ZUI伟大的古城堡之一：布拉格城堡区；
*伏尔塔瓦河环抱着的保存完好的中世纪古镇古姆洛夫，建筑风格多样、色彩鲜明，充满灵气。
【匈牙利】：
*多瑙河上的明珠——布达佩斯，在此欣赏联合国教科文组织世界遗产的全景；
*游览渔夫堡，新哥特式和新罗曼建筑风格的梦幻城堡，这里是俯瞰布达佩斯全城美丽风光的ZUI佳角度。
广之旅贴心安排：
【住宿升级】：全程精选豪华酒店，双城连住。
【特色餐饮】：中西结合，中餐六菜一汤，特别安排品尝地道美食：维也纳排骨餐+萨赫蛋糕。
【畅享购物】：特别安排前往潘多夫奥特莱斯，尽情购物，不留遗憾。
国家和城市： *奥地利-维也纳、哈尔施塔特*斯洛伐克-布拉迪斯拉瓦*捷克-布拉格、古姆洛夫*匈牙利-布达佩斯
注意事项：
1、请在提交订单前再次核对订单内容及资料等相关信息，最终团费价格以支付时为准。
2、旅客信息请务必填写正确，因客人原因填写错误产生的责任及费用，需由客人自行承担；
3、据新修订的《居民身份证法》规定，一代居民身份证已于2013年1月1日起停止使用，请使用二代居民身份证，以便顺利出游；
4、我司常规旅游线路不接受未成年人单独参团，必须有成年人同行（广东省内的旅游线路则可接受15-18周岁未成年人单独参团；夏令营，研学产品可以接受未成年人单独参团）；
5、因接待条件有限，不接受孕妇及80周岁以上（含80周岁）人士报名；
6、报名出境旅游，请务必检查护照的有效期至少为（回程日期+6个月）以上和两页以上空白签证页，特别产品可能要求的有效期更长，请务必咨询客服。
7、产品名称含有“等待确认”或预订的是单项代订服务产品（例如：代订酒店、交通等），请等待我司通知确认能否预订成功，若我司通知未能成功预订，则订单不生效，我司将退还客人所支付的款项，不另作任何赔偿。
克罗地亚 , 波兰 , 德国 , 捷克 , 奥地利 , 斯洛文尼亚 , 匈牙利 , 斯洛伐克位于东一区，实行夏令时与冬令时。
夏令时
3月最后一个周日到10月最后一个周日，比国内晚6小时
例如：北京时间14:00时，当地时间是8:00。
冬令时
10月最后一个周一到3月最后一个周日，比国内晚7小时。
例如：北京时间14:00时，当地时间是7:00。
国别 | 官方语言 | 英语普及程度 |
捷克 | 捷克语 | 不高 |
斯洛伐克 | 斯洛伐克语 | 不高 |
斯洛文尼亚 | 斯洛文尼亚语 | 不高 |
波兰 | 波兰语 | 不高 |
匈牙利 | 匈牙利语 | 较高 |
克罗地亚 | 克罗地亚语 | 年轻人中较高 |
奥地利 | 德语 | 高，大城市通用 |
德国 | 德语 | 高，大城市通用 |
Tips：实用翻译App推荐、Google翻译、有道翻译官
捷克不属于欧元区，货币的单位是克朗（CZK），是由捷克国家银行发行，面值由1哈莱士到5000克不等。
纸币：20克朗（已经不发行），50克朗（已经不发行），100克朗，200克朗，500克朗，1000克朗，2000克朗，5000克朗。
硬币：1哈莱士，10哈莱士，50哈莱士，1克朗，2克朗，5克朗，10克朗，20克朗，50克朗（以上都是硬币，除了20，50克朗有纸币外，其他只以硬币的形式出现。）
国内兑换捷克克朗很不方便，所以也可以拿美元或者欧元到当地兑换
1捷克克朗=0.2823人民币；1人民币=3.542捷克克朗
1欧元=27.1227捷克克朗；1捷克克朗=0.0369欧元
波兰通用货币为兹罗提（PLN）。当地信用卡使用普遍，各大中城市和旅游点均有外币兑换所，美元、欧元与兹罗提兑换方便，人民币使用及兑换不便。
1波兰兹罗提=1.7006人民币；1人民币=0.588波兰兹罗提
1欧元=4.5245波兰兹罗提；1波兰兹罗提=0.221欧元
匈牙利通用货币为福林（HUF），部分商户可接受欧元。
纸币面值：5000、1000、500、100、50、20、10福林；
硬币面值：20、10、5、2、1福林，50、20、10、5、2菲勒（1福林=100菲勒）。
1匈牙利福林 ≈0.0218人民币
1人民币 ≈45.7709匈牙利福林
1欧元 ≈352.7349匈牙利福林
克罗地亚的货币为库纳（Croatian kuna），符号为KN。辅币单位为利帕（Lipa），1库纳=100利帕。
1欧元≈7.45库纳，1库纳≈1.04元人民币（2020年2月）
欧元在克罗地亚并不流通，只有热门旅游城市的酒店与少数餐厅接受欧元支付。
奥地利、德国、斯洛伐克、斯洛文尼亚属于欧元区，全国通用欧元，欧元的符号为“€ ”，字母标识“EUR”。
欧元纸币面值包括：500欧元、200欧元、100欧元、50欧元、20欧元、10欧元和5欧元。
欧元硬币面值包括：2欧元、1欧元、50欧分、20欧分、10欧分、5欧分、2欧分和1欧分。
1欧元 ≈7.6976人民币
1人民币 ≈0.1299欧元
货币兑换：可以凭本人身份证及复印件，在国内的中国银行等银行兑换。
Tips：需要提前两到三天预约兑换。
国际信用卡在东欧大城市可广泛使用，而且退税也需要用到；银联卡在东欧的大型商场和机场免税店等也可广泛使用。建议以欧元现钞配合银联卡和国际信用卡的方式较好。
1、 建议开通国际漫游；
当地座机和手机开通国际电话后均可拨打我国内电话，方法为：拨打国内座机，国家代码+区号+电话 如拨打北京市电话：0086+1，拨打当地座机先拨城市区号再拨座机号码；拨打当地手机直接拨打对方手机号码；拨打国内座机先拨中国区号和城市区号再拨对方电话号码；拨打国内手机先拨中国区号再直接拨对方手机号码；从中国拨打当地手机先拨斯区号，然后拨对方手机号（去掉第一个0）。
波兰国际区号为0048；捷克国际区号为00420；斯洛伐克国际渠道为00421；奥地利国际区号为0043；斯国家区号为00386；匈牙利国家区号为0036；德国国家区号为0049；克罗地亚国家区号为00385。
2、 租赁wifi、当地上网卡
3、 中国移动客户可在“无忧行APP”上购买相对应的海外流量套餐，按日收费
4、 东欧的大部分酒店、机场、大型购物中心等公共场多数有无线网络覆盖，部分需要收费。
捷克的最佳旅游时间是每年的5-9月，6月到9月的捷克，气候非常温和，降百雨量不多，其次7月～8月为旅度游旺季，也是捷克泡温泉的最佳旅行时间
斯洛伐克最佳季节：夏季凉爽干燥，冬季寒冷潮湿。但是在首都布拉迪斯拉发和多瑙河地区，则天气常干燥，比较暖和。5月、6月和9月是旅游高峰期，最适合旅行，4月和10月天气稍微冷一些，但这时候旅游费用便宜一些。当地人的假期一般在7-8月，这时候旅游景点人满为患。10月开始进入旅游淡季，11月到次年的3-4月属于部分商店会停业。
波兰季节较为分明。11至2月气温较低，可能会出现大雪天气；3至5月气温开始回暖，但天气多变，出行前需多留意天气预报；6至10月为出行最好的季节，其中7月天气较热。
奥地利属于温带地区，四季分明。东部为大陆型气候，温差小，雨量少，夏季炎热，冬季温和；西部受大西洋影响，冬夏和昼夜温差大且多雨；阿尔卑斯山区降雨丰富，冬长夏短。一年四季均适合旅游，5至9月最佳。
匈牙利夏季温热且充满阳光，平均气温为21℃；冬季寒冷多雪，平均气温为-1℃。春、夏、秋三季温暖而多雨，温度适宜，是一年中的黄金季节。
德国最适宜旅游的季节在5月到10月，但具体的天气和气温也还是要勤查天气预报为准。如果想冬天来德国，推荐12月的圣诞市场季节和1月的打折季。
克罗地亚四季分明；沿海地区则为地中海气候，夏季炎热干燥，海边可能会有阵雨，夜间比较凉爽，冬季温暖多雨。克罗地亚的最佳旅游季节是5月至9月，这期间阳光充沛，海水温暖。7月、8月是克罗地亚的旅游最旺季，一定要提前预订住宿。10月至次年4月是克罗地亚的旅行淡季，但有在冬季游览十六湖，你将看到完全不同的冬日景致。
通常来说，账单上会明确表明是否包含了服务费。若没有包含可以酌情给一些，费用在10欧以下的，一般以0.5-2欧小费为宜，10欧以上的给10%，小费一般在结账时与账单钱一起付即可。参加的本地旅行团或者有导游服务的活动，如游船等，结束时也应当给予导游1到2欧元的小费。另外，住宿不需要特别留小费给打扫人员，对于星级宾馆帮助运行李的门童，可以给予每件1欧元的小费。
持有申根签证的中国公民须熟悉并遵守申根签证的有关规定，例如：申根签证上注明的停留天数为允许在申根区内停留的总天数，而非允许在各个申根国分别停留的天数；持多次入境申根签证者半年内在申根区累计停留不得超过90天，如停留超过90天，需重新办理签证。
克罗地亚、捷克、斯洛伐克、波兰、奥地利、斯洛文尼亚、匈牙利、德国系《申根协定》成员国，持有上述国家或其他申根成员国签发的有效签证或居留许可均可入境，无上述有效证件者将被拒绝入境。
上述国家加入《申根协定》后与申根区国家的内部边界已开放，入境不需要填写入境卡。自申根区其他国家入境或自该国前往申根区其他国家无边防检查程序（临时管控情况除外）。自非申根区国家入境或自该国前往非申根区国家仍须在机场通过边防检查，包括查验护照、签证以及进行安全信息排查，有时会被要求出示邀请函件或说明旅行计划。
2006年1月1日起，所有申根国家签证申请都须附有一份已购买的境外旅游保险，保险金额保障不得低于3万欧元，保险期限必须覆盖申请停留时间。申根国家有关使领馆以此作为签发申根签证的基本前提。
在办理入境手续时，应如实回答边防检查官员问询，如语言不懂或不能正确理解提问，可请求对方提供中文翻译；不要在没有理解的情况下随意点头应允或在文件上签字；如被拒绝入境，应要求对方提供人道待遇等基本权利；如认为受到不公正对待，应向对方当面表达意见，并要求与中国驻该地使领馆联系。
特别提示：
1、护照等身份证件应随身携带，以备当地警察随时查验。无法出示有效身份证件的，有可能会被警方当作非法移民拘留。
2、如在当地私人住所居住，应在抵达后三日内到附近的外事警察部门登记注册。
3、军事和安全设施禁止拍照，违反规定者可能会被没收胶卷和照相器材、受训斥、罚款甚至被驱逐出境。
4、使用无人机需在当地交通部注册，违反规定者将罚款330欧元；使用重量超过20公斤、装有摄像设备的无人机进行拍摄时，需经过当地国防部和交通部批准。使用无人机拍摄的时间仅限于白天。
中国海关规定：
1.每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币,超出部分需要向海关书面申报,请尽量不要超过规定。
2.携带单价超过5000元的摄像机、相机、镜头等贵重物品需在托运行李前向海关申报。
欧盟海关规定：
（一）所有进出欧盟国家的旅客，若随身携带超过1万欧元现金或其他等值有价证券，必须向海关申报。
（二）年满18岁的旅客可免税携带下列物品入境：
1、200支香烟；或100支3克以下的小雪茄；或50支雪茄；或250克烟草。尤其要注意的是，每个人的烟酒等免税商品须分开携带，不然将均被视为其中一人携带的商品
2、不超过1升的酒精含量高于22%的酒精饮料；或不超过2升的酒精含量低于（或等于）22%的酒精饮料。
3、总价值不超300欧元；空运或海运入境总价值不超430欧元；15岁以下旅客所携商品总价值不超175欧元（斯洛伐克、匈牙利不超过150欧元）。
（三）禁止旅客携带肉类、奶制品、水果、蔬菜等入境。
（四）如在当地境内购买古董、文物等，务必向出售方询问是否须办理相关出境手续。部分古董，特别是文物需经专家评估，并经捷文化部批准方可出境。
（五）旅客携带贵重物品、首饰等入境时，建议向捷海关进行申报，以避免出境时遇到麻烦。
（六）旅客只允许携带个人旅途中所需西药入境，药量须与在外停留时间对应。鉴于中药成份复杂，如携带中药入境须注意药的成分，不得携带含有禁止入境成分的中药入境。详询各国领事馆。
从非欧盟国家入境或出境前往非欧盟国家的旅客，如携带超过10000欧元的现钞或等值有价证券，需要向比海关申报。
中国海关入境规定
每位18岁以上的旅客之免税烟酒豁免额为：酒2支，香烟2条。（18岁以下无烟酒豁免权）若超标有可能被课税。水果肉类不能入境。海参燕窝象牙等也是禁止帶入的。
出境时应主动向海关出示本人护照（或其它有效进出境证件）和身份证件，边防检查人员放行时，将在护照上加盖出境验讫章。
对于退税商品，在机场加盖海关章时，请向海关出示密封且未使用的商品，并请海关官员在退税单相应位置加盖海关章。在海关盖章前，不要托运所购商品，以备海关检查。
离境流程
1、请在航班起飞前 2～3 小时前往机场办理登机手续、托运行李、安全检查手续。（旅游旺季时间需要相 应提前。团队客人，由领队协助办理。）请确认好航班号码、起飞时间、登机闸口并检查行李托回执上的
信息是否正确；请务必在飞机起飞前 30 分钟登机。
团队签证的客人在行程结束后，请各位贵宾把每段飞机的登机牌、行李牌及护照交给领队，以便我司交回领馆进行销签，保持您良好的出境记录。
3、安全检查后，将护照里面的单据交至关税柜台，然后按照工作人员指引，经查验护照后便可进入登机
区，请保管好您的护照和登机牌以做登机核查。
2、团队返程后，领馆会抽查部分贵宾前往领馆面见签证官进行销签。我司通常在团队返程后5个工作日内通知被领馆抽中的贵宾前往领馆面销。请被抽往面销的贵宾予以理解和配合，并安排时间配合以做好销签工作。
3、销签时间约为1周(如遇旅游旺季则时间会相对延长)在销签完毕后，我司将护照送往各位客人报名参团的营业点,由各营业点通知客人取回。敬请谅解并配合。
1、免费托运行李一件（一般重量不得超过23公斤，长，宽，高合计不得超过269公分（28寸），部分航空公司可托运两件，具体以航空公司要求为准），可将日常用品，换洗衣服、水果刀等放于行李箱内，锂电池切勿托运。
2、随身行李的长、宽、高合计一般不得超过115公分（20寸）、7公斤（具体以航空公司要求为准），请将现金、较贵重及易碎物品或随时要取用物品放于随身行李，例如：自备药品、摄影机、照相底片等。行李中勿携带瓜果、蔬菜。建议带一套换洗衣物上机，万一出现行李延误也有所准备。
3、100ML以上液体一定要托运,随身行李中可携带100ML以下液体,但必须装入透明朔料袋并要完全封口。
4、旅行携带物品核对遗漏表
欧洲旅游行程紧凑，购买生活用品相当不便，请充分准备好个人物品。以下仅就一般需要列表，如果有特殊习惯，请务必将您所需物品带上，以免到境外因无法购买造成不便。
（1）证件及重要物品类：
护照 | 出签后由我司保管，出发当天由领队带去集中地点，全程由领队统一保管。 |
身份证 | 请务必携带，过关时、回国后可能使用。 |
欧元（或瑞郎、英镑） | 请准备一些小面值纸币及零钱，以便支付小额支出 |
人民币 | 集中前、散团后可能使用。 |
备忘录 | 请记录好领队姓名电话，以及您的护照号码等重要信息 |
（2）洗漱用品：
牙膏、牙刷 | 欧洲酒店一般不提供，请您自备 |
护肤用品 | 酒店提供沐浴露、洗发露；润肤露、化妆品等护肤用品请您自备 |
（3）其它生活用品
药品 | 请自备感冒药、肠胃药、创可贴等常用药品；心脏病药、降压药等必须药品请随身携带，以防行李寄失造成不便。 |
照片（2张） | 若护照遗失，可做补办证件使用 |
照相器材 | 小型、便携式为宜 |
电池、充电器 | 手机、相机等电子产品充电器；锂电池请随身携带，勿托运。充电宝容量不得超过20000毫安。 |
拖鞋 | 欧洲酒店一般不提供，请自带。 |
转换插 | 电压为220V ，插头为两脚圆插（转换插在广之旅门店或五金店有售），若需充电的电子产品较多，请自备插线板 |
银行卡 | 1张银联卡（大型商店可刷） 1张MASTER 或VISA或AE的国际信用卡。（一般商铺可以刷；退税担保需用） |
暖瓶或热水煲 | 欧洲自来水（冷水）符合直饮水卫生标准，酒店一般不提供热水煲，如需饮用热水，请自备热水煲；行程中餐厅可提供热水，可带暖水壶装水。 |
捷克人受教育程度较高，尤其具有较高音乐素养。在对外交往和社交活动中十分讲究礼仪、着装和身份对等。在公共场合不高声喧哗，购物时排队礼让，讲究秩序。多数人忌讳13这一数字，不喜欢别人了解个人隐私，尤其不喜欢打听工资收入和女性年龄。捷克人不喜欢柳树和柳树制品。
斯洛伐克人热情好客，迎宾的最高礼节是穿着民族服装的青年请客人品尝面包和盐，在宴会中穿插民族歌舞表演，送客时赠送有纪念意义的礼品。讲究谦逊礼让和公共秩序，在公共场合不大声喧哗拥挤。喜爱象征高贵的蓝色和象征热情的红色。喜欢数字7，忌讳13。送花以单数为吉祥。小朵菊类花卉多为扫祭使用。认为柳树虽美但枝条低垂象征悲哀。讨厌随地吐痰，但不忌讳当众使用手帕擤鼻子。
在波兰，最常用的见面礼节有握手礼和拥抱礼。亲朋好友相见时，常施拥抱礼。而吻手礼则多见于一些高雅的社交活动场合。一般而言，吻手礼的行礼对象应为妇女，行礼的最佳地点应为室内。波兰人在与别人交谈时，不喜欢为加重自己说话的语气而用手指指点点，更不愿意看到有人用手直指自己的面孔，在他们看来这些都是不尊重人的举止。如果对方作出伸懒腰、打哈欠等动作，在他们看来这是不耐烦的表示。
与波兰人交际时，要特别注意：第一，天主教在波兰的影响无处不在。第二，波兰人的民族自尊心极强，与其交谈时，提及波兰的伟人以及对世界文明的贡献，最令波兰人开怀。第三，波兰人很介意待人接物的礼数。与波兰人喝酒时最好不要多次强行劝酒，以各人随意为佳。
奥地利人热情开朗，富有教养，注重礼节。平辈之间称呼时，一般相互称姓，只有在家庭内部和好朋友之间才称呼名字。有学识和地位者喜欢人们称呼他们的学衔和官衔，如部长、博士等，妇女结婚后改姓夫姓。在正式场合，男士着深色西装，女士穿套裙服装或民族服装，说话注意压低声音，喝汤不出声，敬酒时目光应真诚注视对方。与奥地利人交谈，可谈历史文化，不宜谈战争。
斯洛文尼亚人见面礼节以握手为主，拥抱、亲脸、贴面颊等仅限于亲人、熟人之间。在公共场合，关系亲近的妇女之间亲脸，男子之间拥抱，男女之间贴面颊，晚辈对长辈亲额头。
匈牙利人性格热情开朗、幽默，十分好客。注意举止得体，体态端庄。他们认为用手指着别人脸部、伸懒腰等均为不礼貌动作。匈牙利人的姓名由两节组成，姓在前，名在后。称呼匈牙利人时，只称姓不称名。匈牙利人社交场合与客人相见时，一般以握手为礼，有时也行拥抱礼。在匈牙利，小费是必要开支。在餐厅及搭乘出租车，小费约占支付费用的10%至15%。
德国人的常见社交礼仪：1、遵约守时，德国人非常守时，约定好的时间，无特殊情况，绝不轻易变动。2、遵纪守法。德国人非常注重规则和纪律，凡是有明文规定的，德国人均自觉遵守。3、注重整洁。德国人讲究清洁和整齐，随地乱扔纸屑或随地吐痰均被认为是不文明的行为。4、讲求秩序。德国人多喜欢清静的生活，除特殊场合外，不喜欢大声喧闹。5、注意交往礼仪。双方握手时，应友好注视对方，以示尊重，勿东张西望。
克罗地亚民族单一，且移民政策相对保守，所以外来人口极少。当地人的性格大都是外向的，很愿意与他人交流。克罗地亚不同的宗教信仰的国民各自信守教规，其风俗习惯与世界上其他信奉天主教、基督教的国家基本相同，并无特殊禁忌。
东欧大多数国家物价与西欧国家相比较低，市场商品丰富供应充足。
奥地利、德国物价相对捷克、斯洛伐克等较高，在欧洲发达国家位居中等，高档消费品的价格总体与国内持平或略低。购物可使用现金或银行卡，主要商店均接受信用卡，部分热门景区的商店可接受支付宝支付。
随身行李一件；重量不得超过7公斤及长宽高三边之总和：不超115CM；充电宝须随身携带：每人最多2个，总量不超三万毫安。无牌子及无容量标注的充电宝，则无法通过安检。手提行李可带100ML以下液体，现金、较贵重及易碎物品、常用物（如自备药品、摄影机、照相底片等）、建议带一套换洗衣物上机
托运行李一件；重量不得超过23公斤及长宽高三边之总和：不超158CM
可托运物品：100ML以上液体（牙膏、沐浴液洗发水、辣椒酱、八宝粥、润肤乳、万金油等皆属液体）
烧水壶、吹风机及换洗衣服等
不可托运物品：火种类，易燃喷雾、管制刀具，锂电池等
请遵守航空公司机舱内的各项规定。在飞机上请对号入座，如需调整座位，请与领队或联系。
在机舱内及游览车，均禁止吸烟。
请紧记得游览车的名称、颜色、司机姓名、联系电话、车牌号码，以免找不到车子。
协助保持旅游车内的清洁，不能进食。行车时，请务必系好安全带。
当地规定：
欧洲交通法律为保障司机及顾虑客人的生命安全，规定司机每天睡眠12个小时以上，而工作不得超过10个小时（包括用膳，景点参观时间），因此夜间若要要求司机额外加班往往会遭到拒绝。
法律规定司机停车时不许开空调，否则会被罚款。
通常酒店入住时间15:00，退房时间12:00，是否能提前入住，视酒店情况而定，不能保证。
欧洲酒店皆不提供牙刷、牙膏、拖鞋。请客人随身携带以上物品最为稳妥。因中外饮食习惯不同，酒店房间内不备饮用热开水。客人可以随身携带烧水壶解决这个问题。饮食上也与中国有一定差距，早餐较为简单，中晚餐也不尽丰盛，其数量与质量与国内水平有较大差距，敬请谅解。
欧洲城市规模较小，市中心酒店数量极为有限，并且规模均不大，设备也较陈旧，尤其不是所有的酒店都带有空调或电梯，条件也不如中国同类酒店水平，敬请谅解。
全程入住双人标间，因旅游旺季当地会展等特殊情况房源紧张，所提供的酒店将不低于行程所述标准。2人一间标准房，小童价不占床；酒店住宿若出现单男单女，我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补单房差入住单人房（欧洲的单人房一般指房间里面只有一张120厘米左右的床）；境外酒店没有挂星制度，所以评核酒店档次基本以房间装修为标准。
捷克人的饮食以猪肉为主，传统民族菜是烤猪肘、酸菜和馒头片。捷克餐口味偏咸，饭菜较油腻。捷克人喜欢喝啤酒，人均年啤酒消费量160升，居世界前茅。
斯洛代表克人在饮食上习惯吃西餐。他们吃早餐时，要有麦粥。而在晚餐时，一般都要有汤。但是，他们爱吃清汤，同时也特别爱吃用奶油做的各种点心。一般说来，他们在口味上与法国人相似，喜食以炸、焖烹的菜肴。他们特别上与法国人相似。
波兰人的饮食习惯与其他中东欧国家大致相似。具体而言，波兰人平时以吃面食为主，有时也吃米饭；爱吃烤、煮、烩的菜肴，口味偏咸；喜欢吃猪、牛和鸡肉。波兰人酒量较大，常在饭前饮烈性酒，饭后饮甜酒；爱喝咖啡和红茶，在饮用红茶时，大都爱加入糖和一片鲜柠檬。现在有越来越多的波兰人开始接受并喜爱中国绿茶。
奥地利当地饮食习惯受中东欧国家及意大利的多重影响，著名美食有清炖牛肉（Tafelspitz）、维也纳炸小牛排、猪排（Wiener Schnitzel）等。甜食是特色食品，维也纳的萨赫蛋糕、萨尔茨堡的莫扎特巧克力球闻名遐迩。
来到斯洛文尼亚，在稍作休息期间期间，来品尝一下斯洛文尼亚正宗的布莱德奶油蛋糕，是非常惬意的一件事情。蛋糕上下酥皮，中间是鲜奶油和卡仕达酱，甜度刚好，一点都不腻。
匈牙利人以面食为主食，爱吃巧克力甜点，肉类喜食猪、牛、鸡、鸭、鹅、鱼及猪肝等，蔬菜喜食白菜，洋葱等。匈牙利人不喜吃奇形怪状的食物。
德国的啤酒种类繁多，在世界上首屈一指，德国人的啤酒文化更成为德国旅行中的必体验项目；种类多达上千种的香肠同样是德国闻名世界的特色美食；而猪肘作为德国的另一种标志性美食，是搭配德国啤酒最好的选择。
克罗地亚人的饮食习惯有明显的地域差异。内陆地区的饮食以肉食为主，且烤肉拼盘的分量很大，甜点的口味也偏甜。沿海地区则承袭了意大利料理特色，不仅有意大利面食与披萨，还供应配以番茄酱、葡萄酒、松露汁、橄榄油与蒜蓉的各式烤鱼；此外，烤章鱼以及各种贝类（例如贻贝与生蚝）的性价比也很高，每餐都会提供新鲜橄榄佐食。
当地饮食与中国不同，建议带点零食(饼干等)，以防不习惯（注：水果肉类不能入境）
早餐以西式为主，午晚餐以中餐为主（六菜一汤），或会安排当地餐。
若餐食自理，如有兴趣也可自费品尝西式或当地的风味。条件有限，餐食如未能满足您的口味，敬请见谅。
如对某种饮食禁忌，请务必于团队出发前通知组织者或相关人员，以便事先妥善安排。
捷克特色产品有艺术玻璃制品、陶瓷、皮鞋、波西米亚水晶,摩瑟水晶,捷克啤酒,温泉薄饼,蜂蜜蜡烛等。
斯洛伐克特产有斯洛伐克自酿优质酒，包括葡萄酒、梅子白兰地、草药苦酒和啤酒等。手工制作的工艺品也是不错的选择，像民间艺人手工制作的木偶、织布、陶瓷、水晶等。
波兰特产有伏特加、琥珀、甜菜汤、蕾丝、手工艺品等。
奥地利出产优质白葡萄酒，啤酒和果酒也深受喜爱。水晶也是奥地利的国宝。施华洛世奇的水晶产品享誉世界，施华洛世奇的天鹅牌水晶更是家喻户晓。
斯洛文尼亚有许多充满民族风情的陶器、装饰品和水晶等手工艺品，都是旅行者钟爱的纪念品。
匈牙利特产有鹅肝酱、萨拉米香肠、托卡伊葡萄酒、辣椒、花边等。
德国以工业制成品闻名于世，“Made in Germany”成为德国人的骄傲。德国产品经久耐用，尤其出色的是品质良好的工具、机械，如照相机、光学仪器、钟表、钢笔、刀具等。
克罗地亚的特产有优质葡萄酒和橄榄油，手工制作的姜饼、领带、手工蕾丝装饰品等也是不错的选择。
凡在贴有“TAXFREE”标志的商店购物都可以退税。在同一家有TAXFREE 标志的商店里购买商品价格满：捷克2001捷克克朗，斯洛伐克175.01欧元，波兰满200兹罗提，奥地利满75.01欧元，斯洛文尼亚、德国满50.01欧元，匈牙利满50000福林，克罗地亚满740库纳，就可以退税了。
购买完毕后要 求退税收据并填写表格，离开最后一个欧盟国时在海关办理，拿TAXFREE的单据去盖章，然后凭着盖章后的收据和护照去退税或邮寄税单。
特别提示:
欧洲购物可以享受约12%-16%的退税。但是,任何一种退税方式都存在风险。我司导游和工作人员将会协助您办理退税手续。请务必详细阅读退税须知并认真根据领队指引,每一步退税事项必须清晰完成。因为退税流程复杂,任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至购物店。当地的退税按欧盟退税法规来操作，任何单位或个人不能作出保证。因此我司对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。
中国外交领事保护热线：+86-10-12308/+86-10-59913991
中国驻捷克大使馆领事部：+420-728939951
紧急求助电话（欧盟通用警务电话）：112；捷克急救电话：155。捷克报警电话：158。捷克消防电话：150
中国驻斯洛伐克共和国大使馆24小时领事保护电话：00421-949 693 619
急救电话：155；匪警电话：158；火警电话：150；交通事故：154
中国驻希腊共和国大使馆24小时领事保护与协助电话：+30 6973730680
波兰报警电话：使用手机拨打+48-112，使用座机请拨打：警察997，消防998，急救999
中国驻奥地利大使馆领事保护热线：0043-681-20192638
紧急电话，报警：133；火警：122；急救车：144
中国驻斯洛文尼亚大使馆应急电话：+386-30-640601
紧急电话：紧急情况: 112；报警电话：113；匿名报警电话：0801200
中国驻匈牙利使馆领事保护应急联系方式：+36-306925414
紧急电话：报警：107。急救：104。消防：105。求救：112
中国驻爱沙尼亚共和国大使馆24小时领事保护与协助电话：00372-5114016
紧急求助电话匪警：110；火警：112；医疗急救：112
中国驻克罗地亚大使馆领事保护热线：00385-1-4637011
紧急电话：报警：92；火警：93；急救：94
在欧洲，盗窃、抢劫、诈骗等行为常有发生，特别在游客较多的城市，以及景点周围、机场、酒店、餐厅等公共场所，对象多为亚洲游客，请各位贵宾务必警惕，相互关照。
如发生证件被盗事件，应第一时间报警，取得补办旅行证件的一切书面资料（报警纸等），前往中国驻当地大使馆补办旅行证，及时向领事馆报告相关事件。为了安全起见，请在游玩过程中将护照交给领队统一保管。
请勿将现金和贵重物品留在旅行车内和酒店房间。离开酒店及旅游大巴时请再三检查行李，以免遗漏。再次提醒，行程过程中请务必系好安全带。
为了您的安全，请紧跟导游，集体活动。如有特殊情况须提早向领队报告。
尊敬的游客：
根据国家旅游局《旅行社投保旅行社责任保险规定》的精神，从2001年9月1日起，旅行社将不再统一为旅游者购买旅游意外保险；而旅行社责任保险，只有在旅游过程中由于旅行社的责任（即疏忽或过失）导致游客人身、财物遭受的损害，保险公司才予以赔偿。因此以下三种情况将不获责任保险的赔偿：
①在旅游行程中，由于游客自身疾病引起的各种损失或损害；
②由于游客个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用；
③游客在自行终止旅行社的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内发生的人身、财产损害。
为保障贵客的合法利益，现郑重推荐“美国美亚保险”、“安联保险”、“太平洋保险”的旅游意外保险，以获得医疗、意外残疾、转院等五项保障。（详见旅游意外保险单）
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温馨提示：“中国人走到哪里，银联卡就用到哪里”
目前,银联卡的受理网络消费已经覆盖到大多数中国公民出境旅游目的地国家和地区, 并将进一步延伸到世界广泛地区，我们建议团员携带银联卡出游,安全方便.手续费相对比国际信用卡还低.
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请客人在旅游期间要高度注意个人信息保护，加强防范境外刷卡消费后卡被盗刷。根据公安机构指引，在用卡期间输入密码时，要用身体和手尽量挡住密码键盘，防止被偷窥；遭遇吞卡、未吐钞等情况，要拨打发卡银行的全国统一客服热线及时与发卡银行取得联系；使用网上支付及网上银行时，不要使用不明链接或网站，尽量避免在网吧等公共场所进行网上交易。收到类似“中奖”“银行卡消费“退还汽车购置税”等可疑信函、电子邮件、手机短信、电话等，要谨慎确认，不要贪小便宜。对已发生损失或情况严重的，要及时向当地警察机构报案以及联系发卡银行。
