根据实际支付金额，每消费一元积1分，不足一元不积分；
相关积分将在团队旅游行程结束7日后，自动计入对应会员账号。如会员取消购买，则取消积分。
精挑细选 好玩不贵
等级说明1、全程入住国际4星标准或与之标准相当的酒店。 2、当地若无挂星制度,住宿评分参考：全球性订房网站Booking或Agoda（4星）。
【大交通】 1、选用当地知名航空公司。 2、报名即知航班（2套以内航班选择）。 3、提供升舱服务，仅需补差价。 【地面交通】 1、保证使用3年内旅游车，保证20%以上空座或配备行李车（机场接送车、景区内用车、越野车除外）。 2、为增加游览时间，使行程更合理，可使用高铁或火车、内陆机、邮轮等便捷交通。 3、行程内火车、轮船安排不低于二等座/舱。
1、2餐或以上特色餐或当地好评餐厅用餐。 2、餐饮评分参考：TripAdvisor或大众点评（好评餐厅=4.5星或以上）。
【景点与体验】 1、包含2个以上国际权威机构认可或旅游局推荐或有游览名额限制的付费景点项目。 2、当地文化体验。 3、全程不走回头路（环线产品除外）。 【专业导游讲解】 1、全程领队：从业3年或以上领队。 2、讲解导游：从业3年或以上当地持证导游。 【自费项目、购物点】 1、行程中仅推荐行程单所列的自费项目。 2、标志性或有代表性景点不作为自费项目。 3、购物点总数不超过行程天数的50%。 景点体验评价参考：孤独星际、联合国教科文组织、米其林等。
易起行APP/微信扫码预订
￥15999
￥6988
￥38999
￥12999
欧洲旅游专家点评：适合一家人同游的深度游产品，在艺术的殿堂荷兰，追寻大师名作；在古老与现代交融的德国，领略古老传承为历史文化；走遍欧式大城小镇，放慢脚步的惬意假期！丰富多彩的活动，为您与家人打造专属永恒的欧洲回忆。
精彩行程：
【莱茵河畔，探寻德国】走访德意志大城小镇，领略别样的德式浪漫。到访莱茵河沿岸最迷人的小镇-巴哈拉小镇。探访中世纪与巴洛克式建筑风格双交融-班贝格古城。更有古老而年轻充满活力的首都--柏林。让您了解多样德国！
【宁静乡村，文艺荷兰】游荷兰人智慧与勇气的结晶-拦海大坝，亲身体会上帝造海凡人造陆的非凡成就。走进欧洲最大湿地公园的田园村庄-羊角村，还可效仿荷兰人自由骑行，呼吸清新的空气。游历史悠久的北海渔村-华伦丹，感受宁静与活力并具的渔港氛围！
【趣味活动，缤纷体验】探索汽车工艺，创新与未来。前往著名汽车品牌宝马的博物馆，寓学于乐，回顾历史，探索未来。释放天性，回归本真。趣味无穷的乐高乐园，与家人一同探秘奇妙的迷你世界。
【文艺徜徉，陶冶性情】建筑狂想曲，打开创意的大门。安排游览建筑之都鹿特丹，寻找充满奇思妙想的现代建筑。遇见梵高，艺术的熏陶。安排参观梵高美术馆，放飞思绪，在梵高的世界里与艺术对话。
广之旅贴心安排：
【特色餐饮】：中西结合，中餐六菜一汤，特别安排德国特色猪手餐。
【服务升级】：无线耳机配置：使用全程语音导览耳机系统，方便您在欣赏各自喜好的同时也能聆听到导游的清晰讲解
【特色项目】：特别安排乘船游览莱茵河，无数的诗人、画家、音乐家使这条两岸点缀着古老城堡的河谷充满了神奇的色彩。
【购物体验】：特别前往鲁尔蒙德名品奥特莱斯，享受最佳购物体验。
前往国家（地区）和城市：*德国-柏林、莱比锡、班贝格、慕尼黑、金茨堡、斯图加特、吕德斯海姆、巴哈拉小镇、科隆； *荷兰-鲁尔蒙德、鹿特丹、阿姆斯特丹、羊角村、拦海大坝、华伦丹
广州（香港）-飞机-经转机-柏林【德国】
DAY1 GUANGZHOU（HONGKONG）-BERLIN
去程航班参考时间：
是日于指定时间地点集中，在经验丰富的广之旅领队的陪同下，乘坐 航空公司豪华客机经 转机前往德国首都柏林。抵达后入住酒店。
全天不含餐
柏林豪华酒店
柏林
DAY2 BERLIN
早餐后前往游览【夏洛滕堡宫御花园】（约30分钟）。之后从【菩提树下大街】的一端开始游览，外观【勃兰登堡门】和【新国会大厦】（以上约1小时），之后乘车途经【威廉大帝纪念教堂】，【御林广场】、全欧洲最繁忙的【波茨坦广场】等，前往参观【原柏林墙遗址】（以上共约1小时）。
含：酒店团队早餐，团队午餐，晚餐
柏林豪华酒店
柏林-190公里-莱比锡-249公里-班贝格
DAY3 BERLIN-LEIPZIP- BAMBERG
早餐后前往德国第二大魅力城市莱比锡，抵达后外观【新市政厅】，游览全德国最大广场之一的【奥古斯特广场】，外观【棱堡】、【民族大会战纪念】以及【托马斯教堂】（共约1.5小时）。之后乘车前往千年的主教与帝国之城班贝格，其老城是世界文化遗产，同时也在德国TOP100景点行列中。游览【老城】以及令人震撼的【大教堂广场】，有兴趣的客人可自行前往拥有三百多年历史的SCHLENKERLA 酒馆，品尝班贝格的特产原创德国朗客熏啤（以上共约1小时）。
含：酒店团队早餐，团队午餐，晚餐
班贝格或附近豪华酒店
班贝格-230公里-慕尼黑
DAY4 BAMBERG-MUNICH
家庭日主题：探索汽车工艺，创新与未来
活动项目：参观宝马博物馆，回顾品牌历史，了解创新工艺
含：酒店团队早餐，团队午餐，晚餐
慕尼黑豪华酒店
慕尼黑-125公里-金茨堡-113公里-斯图加特
DAY5 MUNICH -GUNZBURG-STUTTGART
家庭主题日：释放天性，回归本真
活动项目：趣味无穷的乐高乐园，与孩子一同探秘奇妙的迷你世界。
含：酒店团队早餐，团队晚餐，午餐自理
斯图加特豪华酒店
斯图加特-120公里-海德堡-122公里-吕德斯海姆-莱茵河游船-巴哈拉小镇-153公里-科隆
DAY6 STUTTGART-HEIDELBERG-RUDESHEIM-BACHARACH-KOLN
早餐后，前往被诗人歌德誉为“令人把心遗忘的地方” 海德堡。游览海德堡，外观哥特式、巴洛克式与文艺复兴式三种风格完美结合的【海德堡城堡】，游览【老桥】、【旧城区】及【市政厅广场】（共约1小时）。随后前往吕德斯海姆乘坐莱茵河游船，游览被评为世界自然文化遗产的【莱茵河谷】（约1小时）。游船在巴哈拉小镇停靠，它被誉为莱茵河畔最美的小镇之一，它背靠葡萄梯田，面对莱茵河，一种叫老房子的半木屋风格的建筑物是小镇的最大特色。抵达后外观【老房子】、【维尔纳小教堂】，游览【市场】（以上共约45分钟）。游毕前往德国莱茵河畔名城：科隆。 抵达后外观哥特式建筑的杰出代表【科隆大教堂】（约30分钟）。
含：酒店团队早餐，团队午餐，晚餐
科隆豪华酒店
科隆-95公里-鲁尔蒙德-163公里-鹿特丹-88公里-阿姆斯特丹【荷兰】
DAY7 KOLN-ROERMOND-ROTTERDAM-AMSTERDAM
家庭主题日：建筑狂想曲，打开创意的大门
活动项目：安排游览建筑之都鹿特丹，寻找充满奇思妙想的现代建筑。
含：酒店团队早餐，团队晚餐，午餐自理
阿姆斯特丹高级酒店
阿姆斯特丹-22公里-华伦丹-135公里-羊角村-88公里-拦海大坝-90公里-阿姆斯特丹
DAY8 AMSTERDAM- VOLENDAM -GIETHOORN-AFSLUITDIJK -AMSTERDAM
早餐后驱车前往阿姆斯特丹北郊的【新士坚斯风车村】，观赏荷兰的标志-风车、观看传统的木屐及乳酪制造过程（约1小时）。随后前往北海宁静的渔村【华伦丹】，这里保留着传统的荷兰渔村风貌（约停留2小时，为方便客人充分享受休闲自在的时光，是日午餐自备）。之后前往“荷兰的威尼斯”-【羊角村】，这里汽车禁行，有着150多座古桥，独特的民房与交错的运河，充满田园风情。在此可自由选择自行车骑行或乘坐小船游览领略田园风光，感受大自然纯朴气息，不可错过的是德荣旅馆的洋葱汤，在静谧的田园乡间品尝别样的美味（全程约1.5小时）。游毕前往荷兰近代的围海工程杰作-【拦海大坝】（参观约20分钟），在此感叹人类改造自然的智慧与勇气。随后返回阿姆斯特丹入住酒店。
*特色餐饮介绍：鲱鱼餐（费用35欧元/人，含预订费、餐费、服务费）
含；酒店团队早餐，团队晚餐，午餐自理
阿姆斯特丹高级酒店
阿姆斯特丹
DAY9 AMSTERDAM
家庭主题日：遇见梵高，艺术的熏陶
活动项目：安排参观梵高美术馆，放飞思绪，在梵高的世界里与艺术对话。
含：酒店团队早餐，团队午餐，晚餐
阿姆斯特丹高级酒店
阿姆斯特丹-飞机-经转机-广州（香港）
DAY10 AMSTERDAM -HONGKONG
回程航班参考时间：
早餐后送往机场，搭乘 航空公司航班经 转机返回广州或香港。
含：酒店团队早餐
飞机上
一、团费报价：
元/成人； 元/小孩（不满12周岁；） 元/婴儿（不满2周岁）；
全程酒店单房差400元/晚/人X9晚=3600元/人（补单房差入住标准单人房，床约1.2米宽）。
1、费用已含：⑴.代办本次行程签证费用；⑵.代订行程表所列往返经济舱机票费用、机场税（费）、游览交通费；⑶.行程表所列酒店或同级酒店的住宿费；⑷.行程表所列的餐费（不含酒水）；⑸.行程表所列非自费旅游项目第一门票；⑹.导游服务费
2、费用未含：⑴.个人旅游意外保险费（建议购买）；⑵.行程表以外活动项目所需的费用；⑶.卫生检疫费；⑷.出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费；⑸.酒店内的酒水、洗衣、通讯等费用；6. 前往领事馆面谈和面试产生的各种费用（包括但不限于交通费、住宿费等）7.其他未约定由旅行社支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等；8.小费等其他私人性开支。
**团费中仅包含司陪人员的基本工资。客人的赞扬和肯定是司陪人员努力提升服务品质的动力，请每位游客遵循国际惯例给与司陪人员110欧元。
**特色项目最低组成人数为16人，费用包含司机加班费、租车费及司机、导游服务费。领队或导游保留视乎特色项目参加的人数多少决定该项目成行与否的权利。
3、小孩收费：2-12周岁的执行小孩收费，此收费提供机位、车位、餐位及景点第一道门票，不提供住宿床位。若占床位的则按照成人标准收费。
4、婴儿收费：2周岁以下（不含2周岁）的执行婴儿收费，此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用。
5、自备签证或免签证参团，每人可减签证费：申根￥600。
三、友情提示：
1、根据中国海关总署的规定，客人在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》（关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。
2、欧洲购物可以享受约8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读《欧洲购物退税相关提示》，并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作，流程复杂，任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于领队或旅行社甚至商店，因此旅行社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。
3、欧洲有关法律规定，司机工作不得超过9小时（包括用膳、景点参观的时间），旅行车每行驶4小时必须休息45分钟。同时欧洲交通安全法规对旅行车行驶时间和速度有明确规定，并要求车上乘客必须佩带安全带，敬请理解与配合。
4、行李托运时，贵重物品、常用物品、药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于旅行社已尽合理注意义务仍不可避免的意外事件，旅行社将协助客人跟进后续工作，但旅行社对此不承担任何责任。
5、请客人务必注意自身的人身和财物安全。客人在旅游巴士内请扣好安全带；为防止出现意外，请客人不要在行进中的车内奔跑、不要站立在座位上；请勿在旅游巴士内饮热饮；贵重物品请随身携带，不要放在旅行车上。
四、特别约定：
1、强烈建议出行游客购买个人旅游意外保险。具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买，出行时请将该保单资料随身携带。
2、为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使客人的旅程顺利圆满完成，特制定《旅游者参团告知书》，请客人认真阅读并切遵守。
3、旅游期间安全提示：请客人注意人身财产安全，留意集中时间与地点。贵重物品紧记随身带，袋包应保持在视线范围内，不要留在旅行车或酒店里，也勿交托他人保管。谨慎与陌生人交流，防止诈骗、盗抢、抢劫事故发生。
长线旅游舟车劳顿，请客人随时关注自身的身体状况，并根据身体状况选择行程中的景点项目，在游览时特别注意旅游安全（如有心脑血管疾病应谨慎选择登山项目，过于疲劳时谨慎参加夜游项目）。
4、关于签证
⑴.该团旅游签证：申根签（德国），旅行社有权根据团队的实际情况调整申请申根签证的国家。
⑵.参加欧洲团队客人须随团旅游，团进团出，不可探亲访友、进行商务活动等其他目的，同时保证不离团，纯旅游是此次参团目的。
⑶.申根签证自2015年10月12日起实施指纹录入程序。指纹时间一般安排在出团前12个工作天内，请申请人在出团前12天内切勿远行并配合领馆的时间安排。
英国、西班牙（个签）、比利时（个签）、丹麦（个签）、挪威（个签）：广州市天河区体育西路189号城建大厦二楼
西班牙（ADS）、比利时（ADS）、丹麦（ADS）、挪威（ADS）、芬兰、希腊、捷克、克罗地亚、拉脱维亚：广州市天河区体育西路189号城建大厦三楼
法国、德国、瑞士、荷兰：广州市越秀区东风东路765-769号东宝大厦2层
意大利、奥地利：广州市天河区广州大道中988号圣丰广场2楼05室
⑷.签证所需资料
①客人必须真实详细地填写《欧洲签证资料表》，并按照《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供真实有效的签证资料。
②客人委托旅行社代办欧洲旅游签证，同意将该签证资料转交给欧洲国家使(领)馆做签证之用，且非常清楚提供的资料完整准确。同时非常明确，如果客人提供虚假资料，会导致申请不被接受；已拿到的签证可能会被取消；按照欧洲国家法律，也有可能被指控。
③旅行社将根据欧洲国家使领馆要求对客人所提供的资料进行必要的查询和核实，如发现提供虚假资料或不符合签证要求的，旅行社将按规定不予代办签证申请。
⑸.签证流程
①出发前：客人报名时提交订金和签证资料--旅行社审查客人资料并通知客人补充资料--向使(领)馆递交资料申请签证——客人在指定时间抵达签证中心进行生物指纹录入--使(领)馆审查资料--使(领)馆通知补充资料、面试等--等待签证结果。
②回程后：回程抵达当天客人将护照和登机牌交与旅行社--旅行社送回使(领)馆销签--使(领)馆通知面销--等待退回护照。
⑹.持非中国公民护照或自备签证的提示
⑴.非中国护照的客人参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证。以下信息供参考：英国和申根的免签证的护照----香港、澳门特区护照、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、日本、新加坡、马来西亚。
⑵持香港、澳门特区护照参团的客人须同时持有并携带回乡证出入境。
⑶.持香港的CIDI（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的客人，请自备签证后参团。
**以上“签证提示”仅供客人参考，是否符合免签条件由客人根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。
6、关于保证金缴交与返还：
⑴. 根据《补充约定》第十条约定，旅行社有权根据客人的实际性收取1万元或以上人民币保证金。交纳方式为银行冻结存款。具体金额旅行社将在出团前10天内以电话方式或在出团说明会上通知客人，客人需不迟于出团前1个工作日缴纳保证金，逾期办理视客人同意按双方签订《广州市出境旅游组团合同》之28条客人退团处理。
⑵.回程后退回保证金事宜
客人随团返国后第五个工作日，并经旅行社确认完成面销手续后，即可前来旅行社办理退回保证金手续（周一至周五），或联系团队操作人员办理。
7、名家之旅是本旅行社旗下的子品牌，出团时领队使用广之旅或名家之旅标识的，均系本旅行社的团队。
8、客人同意旅行社无偿使用本行程中领队/旅行社工作人员所拍摄的集体照片或个人照片，旅行社承诺该类照片仅用于旅行社及关联公司进行相关的合法宣传推广，不作任何损害客人合法权益的行为。
五、出票风险、特别扣费约定及其它
1、分期付款：
双方同意客人缴交旅游费用在约定的期限内分两期支付，若客人或旅行社因自身原因退团或取消行程的，则违约方应按照已收旅游费用为依据并按照《广州市出境旅游组团合同》第21条、28条相应的标准向守约方支付必要的费用或违约金。（必要的费用或违约金=已收取的旅游费用x 对应的比例）。
2、出票风险： 客人明白，是否获得签证，使领馆有可能在团队出发前一日才通知旅行社。旅行社接受客人委托代办签证，客人明白若获得签证后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行，客人同意在未获得签证的情况下，旅行社可以先行预订机票。
3、关于申请申根ADS签证提供申请签证资料完整及真实有效性：
客人必须按照旅行社要求的《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供完整、真实有效的签证资料申请申根ADS签证，且送签前旅行社有权要求客人补充指定的资料，客人按要求完整提供后如果发生拒签情况，旅行社不扣除任何费用，双方解除合同，互不违约。但如果因客人提供不完整或是虚假资料，导致签证申请被拒签、缓签致使客人不能按时成行的，由客人承担必要的费用，并按《广州市出境旅游组团合同》第28条之客人退团处理。
4、关于保证责任： 若客人不随团回国，则保证金作为违约金不予退还；如客人出团前仍未按约定缴纳保证金的，并按《广州市出境旅游组团合同》第28条之退团处理。
旅游者（客人）声明：本人及本人代表参团的全体同行人，对以上行程表及备注内容已详细阅读，了解并同意相关条款的约定，并同意其作为《出境游报名表》、《广州市出境旅游组团合同》及《补充约定》不可分割的一部分，自双方签字或盖章之日起生效。
客人签名： 旅行社（经办人）签名和盖章：
日期： 日期：
广州广之旅国际旅行社股份有限公司 地址： 广州市机场西乐嘉路1号，电话：86338888。
（乘坐指引：市区可乘坐32、58、58A、63、807等公交线路到乐嘉路站下车；或地铁2号线飞翔公园站C出口出站。）
注意事项：
1、请在提交订单前再次核对订单内容及资料等相关信息，最终团费价格以支付时为准。
2、旅客信息请务必填写正确，因客人原因填写错误产生的责任及费用，需由客人自行承担；
3、据新修订的《居民身份证法》规定，一代居民身份证已于2013年1月1日起停止使用，请使用二代居民身份证，以便顺利出游；
4、我司常规旅游线路不接受未成年人单独参团，必须有成年人同行（广东省内的旅游线路则可接受15-18周岁未成年人单独参团；夏令营，研学产品可以接受未成年人单独参团）；
5、因接待条件有限，不接受孕妇及80周岁以上（含80周岁）人士报名；
6、报名出境旅游，请务必检查护照的有效期至少为（回程日期+6个月）以上和两页以上空白签证页，特别产品可能要求的有效期更长，请务必咨询客服。
7、产品名称含有“等待确认”或预订的是单项代订服务产品（例如：代订酒店、交通等），请等待我司通知确认能否预订成功，若我司通知未能成功预订，则订单不生效，我司将退还客人所支付的款项，不另作任何赔偿。
西欧实行夏令时与冬令时。
夏令时
3月最后一个周日到10月最后一个周日，比国内晚6小时。
例如：北京时间14:00时，巴黎时间是8:00。
冬令时
10月最后一个周一到3月最后一个周日，比国内晚7小时。
例如：北京时间14:00时，巴黎时间是7:00。
国别 | 官方语言 |
法国 | 法语 |
比利时 | 荷兰语、德语、法语 |
荷兰 | 荷兰语 |
卢森堡 | 卢森堡语、德语、法语 |
德国 | 德语 |
瑞士 | 德语、法语、意大利语、罗曼什语 |
意大利 | 意大利语 |
奥地利 | 德语 |
Tips：
实用翻译App推荐：Google翻译、有道翻译官
西欧国家电压为220V，频率为50Hz。插头通常是两脚圆插（德标），建议旅客准备德标插头或旅游万能插头，转换插在广之旅门店或五金店有售，若需充电的电子产品较多，请自备插线板。
*瑞士插头为扁三角型，购买时请确认为“瑞（士）标（准）”。德标、欧标和中国常用标准插座在瑞士不能使用。瑞士酒店大多提供转换插头借用服务。
如参加西欧联游团队，建议旅客准备万能转换插头。
*意大利插头为意标，直排细三孔，较欧标要细，中间孔为接地插脚，如非使用大功率电器可只用两孔。
如参加西欧联游团队，建议旅客准备万能转换插头。
西欧通用货币是欧元，欧元的符号为“€ ”，字母标识“EUR”。
欧元纸币面值包括：500欧元、200欧元、100欧元、50欧元、20欧元、10欧元和5欧元。
欧元硬币面值包括：2欧元、1欧元、50欧分、20欧分、10欧分、5欧分、2欧分和1欧分。
汇率：1欧元 ≈7.6976人民币
1人民币 ≈0.1299欧元
瑞士的通用货币是瑞士法郎CHF/SFr，简称瑞郎；瑞士境内部分商场、酒店也可以使用欧元。
纸币：10、20、50、100、200、1000瑞郎6种面额
硬币：1/2、2、5瑞郎；5、10、20分
汇率：1瑞士法郎=7.3035人民币
1人民币=0.1369瑞士法郎
货币兑换：可以凭本人身份证及复印件，在国内的中国银行等银行兑换。Tips：需要提前两到三天预约兑换。
国际信用卡在西欧可广泛使用，而且退税也需要用到；银联卡在西欧的大型商场和机场免税店等也可广泛使用。建议以欧元现钞配合银联卡和国际信用卡的方式较好。
1、建议开通国际漫游。具体收费标准请以手机运营商的收费标准为准。如果开通国际漫游，中国的手机是可以在欧洲各国使用的，如果遇到使用不了的情况，需要咨询国内相应的电讯服务公司。
开通国际漫游的用户都可以在欧洲直接拨打，用法如下：
欧洲至中国：00 + 86 +（区号+ 固定电话号码）或（手机号）
欧洲至欧洲：00 + 国家代码 + 手机号码
欧洲国家境内：直拨
中国至欧洲：00 + （国家代码） + （城市代码+固定电话号码）或（手机号）
2、租赁移动 WiFi。一般来讲一台移动 WiFi 可连接 3~5 台设备。充满电后，待机时长约 8-12 小时，连续使用时长约 4-8 小时。租金在二十几元至三十几元一天不等，需要交纳押金。
3、购买当地上网卡。具体可用机型以及套餐内容请以购买商品的介绍为准。
1、天气及衣着
（1）可利用APP查询最新天气情况或留意新闻之后的世界各地天气预报。
实用天气APP推荐：雅虎天气、墨迹天气
（2）出外旅行，携带衣物，以轻便为宜。欧洲天气干燥、昼夜温差较大，因此护肤用品和外套非常重要。
2、欧洲四季分明，每个季节都有其吸引人的地方观光旅游。
（1）春季（3月-5月）：春天真正来临大概是四月复活节时，春暖乍寒，需备薄毛衣，厚外套。
（2）夏季（6月-8月）：旅游巴士有冷气设备，白天气温较高，有时晚间较冷，需备外套保暖。
（3）秋季（9月-11月）：秋季是一年中较好的季节，温度在10多度左右，请备简单御寒衣物。
（4）冬季（12月-2月）：多数场合有暖气设备，请携带能挡风和保暖的外套、围巾、手套供上下车及没有暖气设备的场所使用（长者建议带帽子保暖）。
3、西欧主要城市气温参考表
1、在欧洲地区适时给予服务人员些许小费是一种国际礼仪，也是一种实际性的鼓励与赞许，而小费也是司机、导游收入的一部分。
对于沿途为各位服务的领队、当地导游及司机，您可在良好他们服务的前提下，请给予全额小费或再额外加给以示奖励。
2、行李服务员上、下行李之小费，每件行李每次1欧元。
3、其他服务小费，因地区及服务性质不同，可事先征询领队或导游的意见再决定付小费之多寡。
1、出发时请带护照原件并确认有效签证（或是否免签），港澳台同胞请准备回乡证或台胞证，外籍客人请准备有效往返中国签注。
2、请按照出团通知的报到时间、地点报到集合（请带身份证）。
3、按航空公司规定，需在起飞前2.5小时办理登机手续；领取登机牌时，请询问清楚航班号码、起飞时间、登机闸口并检查行李托回执上的信息是否正确；请务必在飞机起飞前30分钟登机。
4、在中国口岸出境时，需要提供有效护照，有效签证及前往目的地国之国际机票，个别时还要提供本人有效身份证等证件以备出入境管理机关查验。
5、抵达欧洲后，需在机场入境处，经由边境工作人员查验护照，期间工作人员可能会提出一些简单的问题，或要求出示一些相关材料，查验完毕后会在护照上盖章，便可入境。
注意：入境申根区，无需填写入境卡。
6、通过入境审查后，前往行李领取处，用存行李时的凭据确认自己的行李，并确认是否完好。
意大利海关规定，非欧盟国家旅客入境意时，所携现金超过1万欧元、商品价值超过300欧元(经海路或空运为430欧元，15岁以下儿童为150欧元)需向海关申报；超出部分需依法缴纳关税，缴纳货款21%的金额。如未申报，将有可能被罚款或没收处理。
我国外汇管理规定，出国人员可携带最多不超过5000美元的同等值外币出境。
1、请在航班起飞前 2～3 小时前往机场办理登机手续、托运行李、安全检查手续（旅游旺季时间需要相应提前，团队客人由领队协助办理）。
请确认好航班号码、起飞时间、登机闸口并检查行李托回执上的信息是否正确；请务必在飞机起飞前30分钟登机。
2、安全检查后，将护照里面的单据交至关税柜台，然后按照工作人员指引，经查验护照后便可进入登机区，请保管好您的护照和登机牌以做登机核查。
3、团队签证的客人在行程结束后，请各位贵宾把每段飞机的登机牌、行李牌及护照交给领队，以便我司交回领馆进行销签，保持您良好的出境记录。
4、团队返程后，领馆会抽查部分贵宾前往领馆面见签证官进行销签。我司通常在团队返程后5个工作日内通知被领馆抽中的贵宾前往领馆面销。
请被抽往面销的贵宾予以理解和配合，并安排时间配合以做好销签工作。
5、销签时间约为1周(如遇旅游旺季则时间会相对延长)在销签完毕后，我司将护照送往各位客人报名参团的营业点,由各营业点通知客人取回。敬请谅解并配合。
1、免费托运行李一件（一般重量不得超过23公斤，长，宽，高合计不得超过269公分（28寸），部分航空公司可托运两件，具体以航空公司要求为准），可将日常用品，换洗衣服、水果刀等放于行李箱内，锂电池切勿托运。
2、随身行李的长、宽、高合计一般不得超过115公分（20寸）、7公斤（具体以航空公司要求为准），请将现金、较贵重及易碎物品或随时要取用物品放于随身行李，例如：自备药品、摄影机、照相底片等。行李中勿携带瓜果、蔬菜。建议带一套换洗衣物上机，万一出现行李延误也有所准备。
3、100ML以上液体一定要托运,随身行李中可携带100ML以下液体,但必须装入透明朔料袋并要完全封口。
4、旅行携带物品核对遗漏表
欧洲旅游行程紧凑，购买生活用品相当不便，请充分准备好个人物品。以下仅就一般需要列表，如果有特殊习惯，请务必将您所需物品带上，以免到境外因无法购买造成不便。
（1）证件及重要物品类：
护照 | 出签后由我司保管，出发当天由领队带去集中地点，全程由领队统一保管。 |
身份证 | 请务必携带，过关时、回国后可能使用。 |
欧元（或瑞郎、英镑） | 请准备一些小面值纸币及零钱，以便支付小额支出 |
人民币 | 集中前、散团后可能使用。 |
备忘录 | 请记录好领队姓名电话，以及您的护照号码等重要信息 |
（2）洗漱用品：
牙膏、牙刷 | 欧洲酒店一般不提供，请您自备 |
护肤用品 | 酒店提供沐浴露、洗发露；润肤露、化妆品等护肤用品请您自备 |
（3）其它生活用品
药品 | 请自备感冒药、肠胃药、创可贴等常用药品；心脏病药、降压药等必须药品请随身携带，以防行李寄失造成不便。 |
照片（2张） | 若护照遗失，可做补办证件使用 |
照相器材 | 小型、便携式为宜 |
电池、充电器 | 手机、相机等电子产品充电器；锂电池请随身携带，勿托运。充电宝容量不得超过20000毫安。 |
拖鞋 | 欧洲酒店一般不提供，请自带。 |
转换插 | 电压为220V ，插头为两脚圆插（转换插在广之旅门店或五金店有售），若需充电的电子产品较多，请自备插线板 |
银行卡 | 1张银联卡（大型商店可刷） 1张MASTER 或VISA或AE的国际信用卡。（一般商铺可以刷；退税担保需用） |
暖瓶或热水煲 | 欧洲自来水（冷水）符合直饮水卫生标准，酒店一般不提供热水煲，如需饮用热水，请自备热水煲；行程中餐厅可提供热水，可带暖水壶装水。 |
每个国家都有各自的风俗习惯，所谓入乡随俗，请在旅行期间尊重当地的文化和习惯，按照领队的指示行动，做到文明旅游。
1、进入教堂参观需要注意着装，不可以穿着露肩的上衣，下身着装的长度要超过膝盖 ，不可穿拖鞋，也不可以戴帽子。
建议准备一条大披肩或者围巾，参观教堂的时候可以用于遮挡，有些教堂门口也会提供，但建议自备。
2、博物馆及教堂内禁止使用闪光灯的照相机，因闪光灯的镁成分会对陈列物造成破坏。
3、低声交谈，欧洲人在公共场所有轻声细语的习惯。
4、安静用餐，请不要大声吆喝服务员。吃饭时不要高声喧哗。如需服务员帮助，可以眼神或手势示意，然后耐心等候服务员前来。
在喝汤、喝咖啡、吃面时，不要采取吸的方式，用餐时发出声音是很不礼貌的行为，使用餐具轻拿轻放，不要以刀叉敲击或餐盘，用餐完毕可将刀叉交叉置于盘中，表示“我吃完了”。
5、吸烟的朋友要注意了，欧洲国家规定所有公共场所都禁止吸烟，想要吸烟必须到室外进行。少部分餐馆和酒吧有吸烟区允许吸烟，一般会挂上醒目标识。
火车站候车的站台也会专门划出一块区域，用黄线标示，表示这里是专门的吸烟区，而火车上则全程禁烟。
6、冬季日照时间变短，请大家游览期间尽量配合导游安排，并尽量在日照时间完成游览。
西欧的旅行消费水平不低，尤其是瑞士，瑞士是世界上物价和消费水平最高的国家之一，苏黎世则是瑞士消费最高的城市，
瑞士人的平均年收入至少是欧洲其他国家水平的2倍以上，所以物价也比其他的国家贵1.5-2倍以上。
一般西欧国家的消费水平（不同国家城市略有不同）：
餐饮：一杯咖啡1-2欧元（约7.5-15元）；一顿快餐7欧元（约50元）；一顿小餐馆10-20欧元（约75-150元）；一顿正餐25-40欧元（约190-300元）。
交通：城市内公交、地铁交通费用一般为单程2欧元（约15元）。
瑞士的消费水平：
餐饮：一杯咖啡5瑞郎（约35元），一份麦当劳的套餐大约11瑞郎（约77元），一顿正餐30-50瑞郎（约210-350元）。
交通：出租车起步价6瑞郎（约42元），租车每天约150瑞郎（约1050元）。
1、行程中主要交通工具为旅游大巴，由专业司机驾驶。根据欧洲法律，司机工作不得超过9小时（包括用膳、景点参观的时间），
旅行车每行驶4小时必须休息45分钟，每天睡眠时间不少于12小时，因此夜间若要要求司机额外加班往往会遭到拒绝。
同时，欧洲交通安全法对旅行车行驶时间、速度也有明确规定，请理解配合。
2、为保护长远性的观光，很多观光区不允许停车，这就造成停车处与观光区有一定的路程，或需要迅速上下车，敬请配合。请每次下车前了解集合时间及游览车停放地点。
3、请紧记得游览车的名称、颜色、司机姓名、联系电话、车牌号码，以免找不到车子。
4、欧洲环保意识相当强，法律规定司机停车时不许开空调，否则会被罚款。
5、车内不能吸烟、进食，请勿在旅游巴士内饮热饮。
6、行车时，客人在旅游巴士内请扣好安全带；为防止出现意外，请客人不要在行进中的车内奔跑、不要站立在座位上。
7、贵重物品请随身携带，下车前请检查行李，不要遗漏。
1、离开酒店外出时，请带上酒店名片，以防迷路。
2、欧洲大部分酒店有禁烟规定，如有需要，请到指定地点吸烟。
3、欧洲酒店一般不提供牙膏、牙刷、拖鞋以及热水壶（欧洲自来水冷水符合饮用标准），请自备。
4、欧洲酒店的大堂无线网络免费，部分房间无线网络收费，请予以理解为盼。
5、部分酒店房间内的电视、电话及酒水为收费项目，使用之前请咨询清楚，以免产生不必要的费用。
6、欧洲大部分地区气候温和，个别酒店房间无空调设备，敬请谅解；
7、欧洲部分四星酒店离市区较远，如遇大型节事，我方可能在不影响团队行程的原则下，调整酒店的地点，敬请谅解；
8、欧洲酒店与国内同等级酒店相比，有诸多不同，如酒店大堂及房间大小等等，敬请谅解；
9、在欧洲从二层开始算做一层楼，一楼电梯表示为“G”，在法国表示为“R”，在德国为“E”。
1、境外早餐以酒店西餐为主，午晚餐以中餐为主，不排除特殊情况下安排西餐。如有兴趣，也可自费品尝当地风味。条件有限，如餐食未能满足您的口味，敬请见谅。
2、欧洲旅行期间大部分以巴士作为交通工具，有时难免因交通堵塞的特殊原因耽误用餐时间，可以自备一些饼干等零食。
3、欧洲大部分国家餐馆禁烟；餐馆需有特别牌照才可以提供烈性酒，即使自备白酒，在没有酒牌的餐馆内也不能饮用，请予以理解为盼。
为亲友购买礼物和纪念品也是一件非常有乐趣的事情。
国别 | 主要纪念品 |
法国 | 名牌香水、名牌服装及手袋等奢侈品、波尔多及勃艮第红酒、香槟酒、LU饼干 |
比利时 | GODIVA皇家朱古力、蕾丝花边 |
荷兰 | 顶级钻石、木屐等精美纪念品、喜力啤酒 |
卢森堡 | 精美手工洋娃娃 |
德国 | 各式家厨用品及道具、咕咕钟、护肤用品、冰酒、泡腾片等健康食品、足球衣等球队纪念品、梅森陶瓷 |
瑞士 | 钟表、巧克力、顶级护肤用品、特色木雕等手工艺品 |
意大利 | 顶级名牌男女服装、手袋、精美皮具、工艺玻璃制品、橄榄油、足球衣等球队纪念品 |
奥地利 | SWAROVSKI水晶、咕咕钟、奥卡滕手工瓷器、莫扎特朱古力、古董摆设 |
您在欧盟所有国家中购买的物品，都包含有（大约）12%-16%的增值税。为了刺激消费，欧盟有关条例规定，您可以在离开欧盟时把增值税取回。具体办理手续请在您所购物的商场所设立的专门柜台查询。
1、在拥有TAX FREE标志的商铺购物，如果达到购物退税标准付款时请出示护照（复印件）并索取退税清单；
2、当离开欧盟国家时，请向海关人员出示所购商品、发票及护照，请他们在两联清单上盖章；瑞士和列支敦士登不属于欧盟，只能在瑞士边境办理退税手续；
3、选择信用卡退税的，寄回退税单后1-3个月退税公司会转账到您的信用卡；现金退税的，在退税点出示已盖章退税单、护照及信用卡，可获得现金退税，现金退税也需寄回退税单；或回到国内退税公司代理点取回退税款。
特别提示:
欧洲购物可以享受约12%-16%的退税。但是,任何一种退税方式都存在风险。我司领队和工作人员将会协助您办理退税手续。请务必详细阅读退税须知并认真根据领队指引,每一步退税事项必须清晰完成。因为退税流程复杂,任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于领队或旅行社甚至购物店。当地的退税按欧盟退税法规来操作，任何单位或个人不能作出保证。因此我司对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。
1、中国外交领事保护热线：+86-10-12308/+86-10-59913991
2、欧洲紧急呼叫号码：112
3、西欧主要国家领事保护电话和紧急求助电话
4、如发生证件被盗事件，应第一时间报警，取得补办旅行证件的一切书面资料（报警纸等），前往中国驻当地大使馆补办旅行证，及时向领事馆报告相关事件。为了安全起见，请在游玩过程中将护照交给领队统一保管。
5、在欧洲，盗窃、抢劫、诈骗等行为常有发生，特别在游客较多的城市如巴黎、罗马，以及景点周围、机场、酒店、餐厅等公共场所，对象多为亚洲游客，请各位贵宾务必警惕，相互关照。
6、请勿将现金和贵重物品留在旅行车内和酒店房间。离开酒店及旅游大巴时请再三检查行李，以免遗漏。再次提醒，行程过程中请务必系好安全带。
7、为了您的安全，请紧跟导游，集体活动。如有特殊情况须提早向领队报告。
尊敬的游客：
根据国家旅游局《旅行社投保旅行社责任保险规定》的精神，从2001年9月1日起，旅行社将不再统一为旅游者购买旅游意外保险；
而旅行社责任保险，只有在旅游过程中由于旅行社的责任（即疏忽或过失）导致游客人身、财物遭受的损害，保险公司才予以赔偿。
因此以下三种情况将不获责任保险的赔偿：
①在旅游行程中，由于游客自身疾病引起的各种损失或损害；
②由于游客个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用；
③游客在自行终止旅行社的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内发生的人身、财产损害。
为保障贵客的合法利益，现郑重推荐“美国美亚保险”、“安联保险”、“太平洋保险”的旅游意外保险，以获得医疗、意外残疾、转院等五项保障。（详见旅游意外保险单）
※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※
温馨提示：“中国人走到哪里，银联卡就用到哪里”
目前,银联卡的受理网络消费已经覆盖到大多数中国公民出境旅游目的地国家和地区,
并将进一步延伸到世界广泛地区，我们建议团员携带银联卡出游,安全方便.手续费相对比国际信用卡还低.
※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※
请客人在旅游期间要高度注意个人信息保护，加强防范境外刷卡消费后卡被盗刷。根据公安机构指引，在用卡期间输入密码时，要用身体和手尽量挡住密码键盘，防止被偷窥；遭遇吞卡、未吐钞等情况，要拨打发卡银行的全国统一客服热线及时与发卡银行取得联系；使用网上支付及网上银行时，不要使用不明链接或网站，尽量避免在网吧等公共场所进行网上交易。收到类似“中奖”“银行卡消费“退还汽车购置税”等可疑信函、电子邮件、手机短信、电话等，要谨慎确认，不要贪小便宜。对已发生损失或情况严重的，要及时向当地警察机构报案以及联系发卡银行。
西欧出游注意事项
一、出发前的准备
1）天气及衣着
1、 可登陆www.weather.com.cn查询最新天气情况或留意新闻之后的世界各地天气预报。
2、 出外旅行，携带衣物，以轻便为宜。欧洲天气干燥、昼夜温差较大，因此护肤用品和外套非常重要。
（1）春天（三/四/五月）：春天真正来临大概是四月复活节时，春暖乍寒，需备薄毛衣，厚外套。
（2）夏季（六/七/八月）：旅游巴士有冷气设备，白天气温较高，有时晚间较冷，需备外套保暖。
（3）秋季（九/十/十一月）：秋季是一年中较好的季节，温度在10多度左右，请备简单御寒衣物。
（4）冬季（十二/一/二月）：多数场合有暖气设备，请携带能挡风和保暖的外套、围巾、手套供上下车及没有暖气设备的场所使用（长者建议带帽子保暖）。
城市 | 全年平均气温 | 一月 | 二月 | 三月 | 四月 | 五月 | 六月 | 七月 | 八月 | 九月 | 十月 | 十一月 | 十二月 |
巴黎 | 日均最高气温 | 7℃ | 8℃ | 12℃ | 15℃ | 19℃ | 22℃ | 24℃ | 25℃ | 21℃ | 16℃ | 10℃ | 8℃ |
日均最低气温 | 2℃ | 3℃ | 5℃ | 7℃ | 10℃ | 13℃ | 16℃ | 15℃ | 12℃ | 9℃ | 5℃ | 4℃ | |
阿姆斯特丹 | 日均最高气温 | 5℃ | 6℃ | 9℃ | 12℃ | 17℃ | 19℃ | 21℃ | 22℃ | 18℃ | 14℃ | 9℃ | 6℃ |
日均最低气温 | 0℃ | 0℃ | 2℃ | 4℃ | 8℃ | 10℃ | 12℃ | 12℃ | 10℃ | 7℃ | 4℃ | 2℃ | |
柏林 | 日均最高气温 | 3℃ | 4℃ | 8℃ | 14℃ | 19℃ | 22℃ | 24℃ | 24℃ | 19℃ | 13℃ | 7℃ | 4℃ |
日均最低气温 | -2℃ | -2℃ | 1℃ | 4℃ | 9℃ | 12℃ | 14℃ | 14℃ | 11℃ | 6℃ | 2℃ | 0℃ | |
琉森 | 日均最高气温 | 4℃ | 6℃ | 10℃ | 14℃ | 18℃ | 22℃ | 25℃ | 24℃ | 21℃ | 15℃ | 8℃ | 4℃ |
日均最低气温 | -2℃ | -1℃ | 1℃ | 4℃ | 8℃ | 11℃ | 13℃ | 13℃ | 10℃ | 7℃ | 2℃ | 0℃ | |
罗马 | 日均最高气温 | 13℃ | 14℃ | 15℃ | 18℃ | 22℃ | 26℃ | 29℃ | 29℃ | 26℃ | 22℃ | 17℃ | 14℃ |
日均最低气温 | 4℃ | 4℃ | 6℃ | 8℃ | 12℃ | 16℃ | 18℃ | 18℃ | 16℃ | 12℃ | 8℃ | 5℃ | |
日均最低气温 | 5℃ | 5℃ | 7℃ | 10℃ | 14℃ | 18℃ | 21℃ | 21℃ | 17℃ | 13℃ | 10℃ | 7℃ |
西欧主要城市气温参考表
2）时差
夏令时 ( 3月下旬至10月下旬), 时差为6小时。欧洲的正午是中国的晚上6点。
冬令时（10月至3月）中国和欧洲的时差为7小时。
3）货币
英国----英镑；瑞士----瑞士法郎；其他西欧国家----欧元。
在国内可到中国银行兑换欧元，需提前二至三天预约换汇。我国外汇管理规定，出国人员可携带最多不超过5000美元的同等值外币出境。
4）通讯
*建议开通手机国际漫游。如果开通国际漫游，中国的手机是可以在欧洲各国使用的，如果遇到使用不了的情况，需要咨询国内相应的电讯服务公司。
开通国际漫游的用户都可以在欧洲直接拨打，用法如下：
欧洲至中国：00 + 86 +（区号+ 固定电话号码）或（手提电话号码）
中国移动用户在开通国际漫游后，建议使用“**139业务。**139业务无需申请，在已开通该项业务的国家，使用方法如下：
1、 打国内手机：**139*86手机号码#；
打国内固定电话：**139*86区号加被叫号码#。资费约为2.99元/分钟。
打国外电话：**139*国家代码加被叫号码加#再按“接通键”。
2、 成功呼出后，您的手机屏幕上将显示'OK, please wait'（由于国外网络原因，目前只能显示英文），大约30秒钟后系统为您接通。
3、 如果对方电话无法接通，您将会收到一条短消息提示您无法接通的原因。
*如需租赁WIFI，广之旅或淘宝可购买，参考价35元/天，不限流量，可随时随地使用。
5） 报到及出入境手续
1、 请按照出团通知的报到时间、地点报到集合（请带身份证）。
2、 按航空公司规定，需在起飞前2.5小时办理登机手续；领取登机牌时，请询问清楚航班号码、起飞时间、登机闸口并检查行李托回执上的信息是否正确；请务必在飞机起飞前30分钟登机。
3、 在中国口岸出境时，需要提供有效护照，有效签证及前往目的地国之国际机票，个别时还要提供本人有效身份证等证件以备出入境管理机关查验。特别提醒：如持香港或澳门特区护照必须使用回乡证出入中国境，如持外国护照则须持有效的回程中国签证。
4、 我国外汇管理规定，出国人员可携带最多不超过5000美元的同等值外币出境。客人在中国出境时，如录像机、摄影机、手提式电脑，请办理申报手续。
6）行李
1、 免费托运行李一件（重量不得超过23公斤，长，宽，高合计不得超过269公分（28寸）），可将日常用品，换洗衣服、水果刀等放于行李箱内，锂电池切勿托运。
2、 随身行李的长、宽、高合计不得超过115公分（20寸）、7公斤，请将现金、较贵重及易碎物品或随时要取用物品放于随身行李，例如：自备药品、摄影机、照相底片等。行李中勿携带瓜果、蔬菜。建议带一套换洗衣物上机，万一出现行李延误也有所准备。
3、 100ML以上液体一定要托运,随身行李中可携带100ML以下液体,但必须装入透明朔料袋并要完全封口。
旅行携带物品核对遗漏表
欧洲旅游行程紧凑，购买生活用品相当不便，请充分准备好个人物品。以下仅就一般需要列表，如果有特殊习惯，请务必将您所需物品带上，以免到境外因无法购买造成不便。
1、 证件及重要物品类：
护照 | 出签后由我司保管，出发当天由领队带去集中地点，全程由领队统一保管。 |
身份证 | 请务必携带，过关时、回国后可能使用。 |
欧元（或瑞郎、英镑） | 请准备一些小面值纸币及零钱，以便支付小额支出 |
人民币 | 集中前、散团后可能使用。 |
备忘录 | 请记录好领队姓名电话，以及您的护照号码等重要信息 |
2、 洗漱用品：
牙膏、牙刷 | 欧洲酒店一般不提供，请您自备 |
护肤用品 | 酒店提供沐浴露、洗发露；润肤露、化妆品等护肤用品请您自备 |
3、 其它生活用品
药品 | 请自备感冒药、肠胃药、创可贴等常用药品；心脏病药、降压药等必须药品请随身携带，以防行李寄失造成不便。 |
照片（2张） | 若护照遗失，可做补办证件使用 |
照相器材 | 小型、便携式为宜 |
电池、充电器 | 手机、相机等电子产品充电器；锂电池请随身携带，勿托运。充电宝容量不得超过20000毫安。 |
拖鞋 | 欧洲酒店一般不提供，请自带。 |
转换插 | 电压为220V ， 插头为两脚圆插（转换插在广之旅门店或五金店有售），若需充电的电子产品较多，请自备插线板 |
银行卡 | 1张银联卡（大型商店可刷） 1张MASTER 或VISA或AE的国际信用卡。（一般商铺可以刷；退税担保需用） |
暖瓶或热水煲 | 欧洲自来水（冷水）符合直饮水卫生标准，酒店一般不提供热水煲，如需饮用热水，请自备热水煲；行程中餐厅可提供热水，可带暖水壶装水。 |
二、行程中
1） 饮食
1、 境外早餐以酒店西餐为主，午晚餐以中餐为主，不排除特殊情况下安排西餐。如有兴趣，也可自费品尝当地风味。条件有限，如餐食未能满足您的口味，敬请见谅。
2、 如遇航班延误，行车超时，或因为其它外在因素导致无法安排团餐，领队将按合同餐标退费。
3、 欧洲旅行期间大部分以巴士作为交通工具，有时难免因交通堵塞的特殊原因耽误用餐时间，可以自备一些饼干等零食。
4、 欧洲大部分国家餐馆禁烟；餐馆需有特别牌照才可以提供烈性酒，即使自备白酒，在没有酒牌的餐馆内也不能饮用，请予以理解为盼。
2） 住宿
1、 我方已为您预订好全程酒店。入住酒店时，请务必问清领队所住房号，以便有急事找寻。入住时请务必清楚当天所住酒店的名字、地址及电话，最好取得酒店名片。
2、 不得擅自留宿非团队住地。如有特殊情况，须经领队同意；
3、 离开酒店外出时，请通知领队，并带上酒店名片，以防迷路。
4、 欧洲大部分酒店有禁烟规定，如有需要，请到指定地点吸烟。
5、 欧洲酒店一般不提供牙膏、牙刷、拖鞋以及热水壶（欧洲自来水冷水符合饮用标准），请自备。(电压为220V，插座且为欧式细脚圆孔)。
6、 欧洲酒店的大堂无线网络免费，部分房间无线网络收费，请予以理解为盼。
7、 部分酒店房间内的电视、电话及酒水为收费项目，使用之前请咨询清楚，以免产生不必要的费用。
8、 欧洲大部分地区气候温和，个别酒店房间无空调设备，敬请谅解；
9、 欧洲部分四星酒店离市区较远，如遇大型节事，我方可能在不影响团队行程的原则下，调整酒店的地点，敬请谅解；
10、 欧洲酒店与国内同等级酒店相比，有诸多不同，如酒店大堂及房间大小等等，敬请谅解；
11、 在欧洲从二层开始算做一层楼，一楼电梯表示为“G”，在法国表示为“R”，在德国为“E”。
3） 交通
1、 行程中主要交通工具为旅游大巴，由专业司机驾驶。根据欧洲法律，司机每天工作时间不得超过10小时，每2小时休息30分钟，每天睡眠时间不少于12小时，因此夜间若要要求司机额外加班往往会遭到拒绝。同时，欧洲交通安全法对旅行车行驶时间、速度也有明确规定，请理解配合。
2、 为保护长远性的观光，很多观光区不允许停车，这就造成停车处与观光区有一定的路程，或需要迅速上下车，敬请配合。请每次下车前了解集合时间及游览车停放地点。
3、 请紧记得游览车的名称、颜色、司机姓名、联系电话、车牌号码，以免找不到车子。
4、 欧洲环保意识相当强，法律规定司机停车时不许开空调，否则会被罚款。
5、 车内不能吸烟、进食。
6、 行车时，请务必系好安全带。
7、 贵重物品请随身携带，下车前请检查行李，不要遗漏。
4） 游玩
1、 进入教堂请勿坦胸露背，尤其罗马圣彼德教堂。
2、 博物馆及教堂内禁止使用闪光灯的照相机，因闪光灯的镁成分会对陈列物造成破坏。
3、 冬季日照时间变短，请大家游览期间尽量配合导游安排，并尽量在日照时间完成游览。
4、 团组活动基本以开会行程为准，导游和司机在实际执行过程中，可能会根据天气、交通、日照时间、景点开放时间等实际情况进行调整，请理解并配合。
5、 游览过程中不允许单独活动，如有特殊情况须提早向领队报告。
5） 购物
为亲友购买礼物和纪念品也是一件非常有乐趣的事情。
国别 | 主 要 纪 念 品 |
英国 | 苏格兰格子服饰、开司米羊毛衣、皮鞋、高级饼干及糖果、足球衣等球队纪念品 |
法国 | 名牌香水、名牌服装及手袋等奢侈品、波尔多及勃艮第红酒、香槟酒、LU饼干 |
比利时 | GODIVA皇家朱古力、蕾丝花边 |
荷兰 | 顶级钻石、木屐等精美纪念品、喜力啤酒 |
卢森堡 | 精美手工洋娃娃 |
德国 | 各式家厨用品及道具、咕咕钟、护肤用品、冰酒、泡腾片等健康食品、足球衣等球队纪念品、梅森陶瓷 |
瑞士 | 钟表、巧克力、顶级护肤用品、特色木雕等手工艺品 |
意大利 | 顶级名牌男女服装、手袋、精美皮具、工艺玻璃制品、橄榄油、足球衣等球队纪念品 |
奥地利 | SWAROVSKI水晶、咕咕钟、奥卡滕手工瓷器、莫扎特朱古力、古董摆设 |
希腊 | 大理石雕、天然海藻及海藻香皂、Foli Folie时尚饰品 |
您在欧盟所有国家中购买的物品，都包含有（大约）13%的增值税。为了刺激消费，欧盟有关条例规定，如购物达到所在国最低消费金额标准，可以在离开欧盟时把增值税取回。
6） 小费
1、 在欧洲地区适时给予服务人员些许小费是一种国际礼仪，也是一种实际性的鼓励与赞许，而小费也是司机、导游收入的一部分。对于沿途为各位服务的领队、当地导游及司机，您可在良好他们服务的前提下，请给予全额小费或再额外加给以示奖励。
2、 行李服务员上、下行李之小费，每件行李每次1欧元。
3、 其他服务小费，因地区及服务性质不同，可事先征询领队或导游的意见再决定付小费之多寡。
7） 安全及其他注意事项
1、 在欧洲，盗窃、抢劫、诈骗等行为常有发生，特别在游客较多的城市如巴黎、罗马，以及景点周围、机场、酒店、餐厅等公共场所，对象多为亚洲游客，请各位贵宾务必警惕，相互关照。
2、 如发生证件被盗事件，应第一时间报警，取得补办旅行证件的一切书面资料（报警纸等），前往中国驻当地大使馆补办旅行证，及时向领事馆报告相关事件。为了安全起见，请在游玩过程中将护照交给领队统一保管。
3、 请勿将现金和贵重物品留在旅行车内和酒店房间。离开酒店及旅游大巴时请再三检查行李，以免遗漏。
4、 再次提醒，行程过程中请务必系好安全带。
5、 为了您的安全，请紧跟导游，集体活动。如有特殊情况须提早向领队报告。
6、 中国外交领事保护热线：0086-10-12308，驻德国大使馆：+49-3027588551；驻法国大使馆：+33-153758840；驻瑞士大使馆：+41-764959218；驻意大利大使馆：+39-3939110852；
驻荷兰大使馆：+31-684557449；驻比利时大使馆：+32-27632006；驻奥地利大使馆：+43-68120192638；
8） 退税
您在欧盟所有国家中购买的物品，都包含有（大约）13%的增值税。为了刺激消费，欧盟有关条例规定，您可以在离开欧盟时把增值税取回。具体办理手续请在您所购物的商场所设立的专门柜台查询。
1、 在拥有TAX FREE标志的商铺购物，如果达到购物退税标准付款时请出示护照（复印件）并索取退税清单；
2、 当离开欧盟国家时，请向海关人员出示所购商品、发票及护照，请他们在两联清单上盖章；瑞士和列支敦士登不属于欧盟，只能在瑞士边境办理退税手续；
3、 选择信用卡退税的，寄回退税单后1-3个月退税公司会转账到您的信用卡；现金退税的，在退税点出示已盖章退税单、护照及信用卡，可获得现金退税，现金退税也需寄回退税单；或回到国内退税公司代理点取回退税款。
三、行程结束
1） 行程结束后，请各位贵宾把每段飞机的登机牌、行李牌及护照交给领队，以便我司交回领馆进行销签，保持您良好的出境记录。
2） 团队返程后，领馆会抽查部分贵宾前往领馆面见签证官进行销签。我司通常在团队返程后5个工作日内通知被领馆抽中的贵宾前往领馆面销。请被抽往面销的贵宾予以理解和配合，并安排时间配合以做好销签工作。
3） 销签时间约为1周(如遇旅游旺季则时间会相对延长)在销签完毕后，我司将护照送往各位客人报名参团的营业点,由各营业点通知客人取回。需要提醒各位前往英国的贵宾，英签销签在北京进行，销签所需时间较长。敬请谅解并配合。
广之旅祝您旅途愉快！
导游应该没带过这条路线，老是浪费时间！
行程安排不错，已经跟着广之旅去过几次欧洲了，下次还会选择广之旅。
尊敬的客人，感谢您对我们产品的支持与信赖，您简短的几句肯定胜过无数的赞美，您的满意就是对我们最大的支持！我们也会经常做一些会员的优惠活动，请老朋友们多多关注哦!期待您的再次光临！祝您好运！
还很不错的。行程轻松愉快。
很好，广之旅的销售也特别热情耐性，五星好评
不错
一次愉快的旅程在领队陈冠华的详尽解说、细心贴心的照顾以及热情周到后服务下于昨天我们平安回到广州，多次参加贵社的行程总的来讲领队的质素都很高！在这里给我们的陈领队一个👍，贵社整个行程安排还算合理，在这里有个意见：以贵社的口碑及质素这次行程中安排的旅游巴士就出现了低级的错误，在去法兰克福的途中巴士遭到德国执法部门的截查，整个过程全团被困车上一个多小时（听领队讲该车欠缴路费），后经过处罚（罚款）才放行，这样就严重影响了我们在法兰克福的行程，出现这种租用证照不齐的车辆实属不应当，希望以后不会再出现这种低级的错误，并给我们一个合理的解释。
陈冠华平易近人 业务过硬 讲解深入潜出 非常好的行程
尊敬的客人，您好！感谢您的支持和对我们服务的认可，我们会继续努力，为您提供更优质的出行体验，希望您下次出游能一如既往地选择广之旅！祝您生活愉快！
多谢陈导这几天对我们的照顾，使我们有一个精彩的旅程。
羊角村、梵高美术馆是亮点，先德国后荷兰的安排体现设计者匠心。鹿特丹拱廊市场食品丰富，鲱鱼鲜美，建议改为餐自理。阿姆斯特丹2晚公寓式酒店超赞。全程早餐不错，正餐一般可能欧洲团的通病。领队兼地陪方伟涛随性亲和，敬业人品好、服务意识好，讲解详尽，沿途补充大量历史文化视频图片歌曲给大家分享，妥善处理行程中诸如行李丢失航班更改等各种事情，彰显其科班出身的专业素养（这段文字可以做表扬信吗）克罗地亚司机也很好。
【尚·深度】荷兰、德国10天＊一价全含＊夏季＊梵高美术馆＊阿姆斯特丹游船＊深度荷兰连住3晚＜全程豪华酒店＋双城连住，羊角村＋风车村＋华伦丹，德国莱茵河明珠吕德斯海姆+海德堡，餐食全含+双特色餐，CGA＞
【尚·全景】淮安、扬州、泰州、盐城、扬州双飞8天＊祈福牛首山＊烟花瘦西湖＊兴化千垛油菜花＊荷兰花海＊周恩来故居＜2晚连住南京，2晚连住扬州，山河环游＞
【尚·全景】皇牌英欧全景联游22天＊十国联游真全景＊英国经典全含＊汇聚西欧精华＊360度缆车登阿尔卑斯雪山＊欧洲之星穿梭海底隧道＜持牌中文官导带游卢浮宫，南意深度庞贝古城，6大特色餐，一次出游不留遗憾，LBB＞
【尚·深度】荷比德10天＊夏季＊双直航＊欧盟总部欧洲议会游客中心入内＊羊角村＋风车村＊梵高美术馆＜双城连住2晚，德国特色猪手餐，科隆，海牙，CGD＞
【典·博览】西欧大全景九国13天＊已含签证＊卢浮宫官导中文讲解＊性价比之王＜经典大城特色小镇，不走回头路，意大利段升级豪华酒店，AFB＞
【乐·博览】德法荷比瑞10天＊含签证＊双直航＊官导讲解巴黎卢浮宫＊德国名城科隆＊醉美荷兰风车村＜花语莱茵，实惠首选，CZS＞
4.6分
很棒！
4.3分
4.8分
5.0分
4.7分
5.0分