根据实际支付金额，每消费一元积1分，不足一元不积分；
相关积分将在团队旅游行程结束7日后，自动计入对应会员账号。如会员取消购买，则取消积分。
个性轻奢 精致品味
等级说明1、全程入住国际4星标准或与之标准相当的酒店。 2、当地若无挂星制度,住宿评分参考：全球性订房网站Booking或Agoda（4星）。
【大交通】 1、选用当地知名航空公司或含行李额及4小时以上含餐的其他航空公司。 2、报名即知航班（3套以内航班选择）。 【地面交通】 1、旅游用车保证15%以上空座或配备行李车（机场接送车、景区内用车、越野车除外）。 2、为增加游览时间，使行程更合理，可使用高铁或火车、内陆机、邮轮等便捷交通。
1、3餐或以上特色餐或当地好评餐厅用餐。 2、餐饮评分参考：TripAdvisor或大众点评（好评餐厅=4.5星或以上）。
【景点与体验】 1、包含2个以上国际权威机构认可或旅游局推荐或有游览名额限制的付费景点项目。 2、当地深度文化互动。 3、全程不走回头路（环线产品除外）。 【专业导游讲解】 1、全程领队：金牌领队或从业5年或以上领队。 2、讲解导游：从业5年或以上当地持证导游，含景点专业讲解导游。 【自费项目、购物点】 1、行程中仅推荐行程单所列的自费项目。 2、标志性或有代表性景点不作为自费项目。 3、全程无指定购物点。 景点体验评价参考：孤独星际、联合国教科文组织、米其林等。
易起行APP/微信扫码预订
【专属别样“澳大大”之旅】
※ 海洋奇迹大堡礁——搭乘舒适双体游船“大冒险号Great Adventure”登上热带雨林掩映下的【绿岛Green Island】，搭乘特制玻璃底船探索斑斓绚丽的海底花园大堡礁国家公园美景；
【精彩行程】：
※ 璀璨繁华大悉尼：
1. 搭乘当地【渡轮】，欣赏悉尼“双绝”：世界最大单孔拱桥悉尼海港大桥，建筑奇迹悉尼歌剧院；
2. 沿【悉尼港口国家公园】陡峭海崖漫步，欣赏到大浪拍击崖底溅起雪白浪花的壮美景色，以及悉尼港边当地豪宅的旖旎风光；
※ 阳光活力昆士兰：
1. 【天堂农庄】观看澳洲人传统的农场秀节目：剪羊毛、狗赶羊，品尝地道比利茶！
2. 搭乘直升机，游览美丽的黄金海岸上空；
3. 在凯恩斯搭乘【水陆两用车Army Duck】浮游沼泽中，欣赏全世界最古老的热带雨林；更有机会试掷土著人的【回力标】，吹奏传统乐器“迪杰丽都”，观看地道【土著人文化表演“Pamagirri（帕玛吉利）”】；
※ 典雅文艺墨尔本：漫步精致花园，南半球最大天主教堂，体验文化之都的魅力；
【广之旅贴心安排】：
※ 百分百自组团，安排持证优秀领队，一路贴心问候及照顾；
※ 全程入住豪华酒店；
※ 中式午晚餐6菜1汤，保证提供热汤，妥帖您的中国胃。特色美食开启“味蕾之旅”：墨尔本美景餐厅自助餐、热带雨林澳式特色BBQ烧烤餐；
广州/悉尼
去程航班参考时间：广州/悉尼 CZ301 08:25/20:40（航程约9小时）
当天客人统一于广州新白云国际机场集中，办理登机手续后，乘机飞往悉尼。抵达后入住酒店休息。
全天餐食自理
悉尼豪华酒店
悉尼
早餐后，展开精彩的特色渡轮之旅：乘搭【悉尼港特色渡轮】畅游南半球最美丽的海湾【悉尼港】，于船上观赏【悉尼高级住宅区】、【玫瑰湾】、【伊丽莎白湾】及欣赏悉尼港湾美景（共约20分钟）。
抵达[屈臣氏湾]后游览【悉尼港口国家公园】（约45分钟）。这里处在悉尼南端的入海口，海岸边陆地的岩石经过千万年的海浪侵蚀，形成绵延三四公里、落差约200米的海崖，悬崖陡峭高耸，景色壮观、惊险而美丽。沿着山坡步行至崖顶，从峭壁上，既可欣赏到大浪拍击崖底溅起雪白浪花的壮美景色，又可欣赏悉尼港口及岸上豪宅的旖旎风光，还可远眺太平洋如画般的美景。这里还是悉尼的豪宅区，弯弯绕绕的道路旁，分布着各具特色的美丽别墅和小楼。
下午前往探访澳洲最著名的海滩之一【邦迪海滩】（停留约1小时）。您可在这片广阔城市海滩的金色沙滩上漫步或像当地人一样在海边晒晒太阳。海滩附近有很多时髦的冲浪商店、时尚店、露天咖啡馆、艺术画廊等，小资的漫步在这些时尚街道上也许是个不错的选择。
景点介绍：
【邦迪海滩】：是悉尼最受当地人欢迎，也是最繁忙的海滩之一。从每年的“城市-海滩”长跑，到“风的节日”风筝节，这里全年都有大量的本地和国际盛事。澳大利亚在夏天最炎热的时候举办圣诞节，各个家庭和游客来到这个海滩相聚庆祝，已成传统；除夕之夜，这又是一个特殊之地，数以千计的狂欢者在这里观看当地的烟花表演；冬季邦迪海滩也是乐趣无限，邦迪冬日魔幻节建有溜冰场。邦迪海滩同时还是澳大利亚冲浪救生组织的所在地，1906年成立的澳大利亚救生俱乐部是最老的一家。夏季，海滩有救生员志愿者巡逻，以确保游泳者位于澳大利亚标志性的沙滩安全红线和黄线间。
早餐：团队早餐； 午餐：团队午餐； 晚餐：团队晚餐
悉尼豪华酒店
悉尼/凯恩斯（航程约3小时）
早餐后进行悉尼市区游览：游览【皇家植物园】，这里是欣赏并拍摄悉尼歌剧院及悉尼大桥的经典之站，同时参观【麦爵理夫人的座椅】并感受动人传说魅力（游览共约20分钟）；之后游览【圣玛丽大教堂】（约20分钟）。
中午安排前往【悉尼渔市场】自理午餐（约1小时15分钟），悉尼渔市场是澳洲供应新鲜鱼类的世界级市场，提供澳洲、南太平洋和亚洲各种各样的海鲜。
特别为您安排进入世界文化遗产【悉尼歌剧院】内部参观，在国语导游的讲解中了解建筑奇迹背后的故事，品味这座20世纪最具特色的建筑之一的独特魅力（约30分钟）。
晚上乘机前往凯恩斯，抵达后入住酒店休息。
景点介绍：
【麦爵理夫人的座椅】：位于皇家植物园东北角有一张麦爵理夫人的座椅，据说麦爵里曾经受英国政府派遣在1810－1821年任澳大利亚总督，当总督回国述职时，留守在悉尼的夫人因思念而经常到望得见港湾入海口的“座椅”上翘首以望是否有来自于大英帝国的船队扬帆而来，带来她魂牵梦萦的丈夫。如今此“座椅”则是公认能同时观赏和拍摄悉尼歌剧院与港湾大桥、跨年烟火的绝佳位置。
【皇家植物园】：坐拥水岸与悉尼歌剧院美景的皇家植物园（Royal Botanic Gardens），是澳大利亚大陆上的“第一块农田（1788年）”。1816年总督麦爵理正式将其改名为皇家植物园，至今园内已种植有全世界各种植物100万株以上，漫步园内，可以欣赏各具特色种类繁多的花草植物。
【圣玛丽大教堂】：是悉尼天主教社区的精神家园。它是悉尼大主教的所在地，建于悉尼第一个天主教堂的旧址。是澳大利亚规模最大、最古老的宗教建筑。大教堂是由当地的砂岩建成，“哥特式”的建筑风格是欧洲中世纪大教堂的建筑遗风。
早餐：团队早餐； 午餐：午餐自理； 晚餐：晚餐自理；
凯恩斯豪华酒店
凯恩斯
早餐后乘搭新型游船【大冒险号】（单程船程约45分钟）前往凯恩斯著名度假岛屿——【绿岛】，游船停泊绿岛码头后，团友开始精彩的自由活动（约4小时）：可免费乘玻璃底船观赏海底五光十色的珊瑚礁，艳丽的鱼群令人眼界大开，或者您可漫步于沙滩。下午乘船返回凯恩斯市区。
景点介绍：
【绿岛（GREEN ISLAND）】：澳洲大堡礁是全球最大和最广阔的珊瑚礁，大堡礁被视为"世界第八大奇观"，是已列入世界自然遗产名单的地球独特珍稀地点，由大约2,900座个别的珊瑚礁组成，包括760座岸礁，构成世界上最广阔生物构造面积，约达三十四万平方公里，是在地球上最大型的生物"建筑群"。有超过1,500种色彩斑斓的鱼类和超过400种珊瑚竞相争辉。绿岛大堡礁是一个白沙环绕的魅力珊瑚岛，形成至今已有六千年历史。坐落于壮丽的大堡礁国家海洋公园之中，是唯一拥有珊瑚礁和热带雨林共存的珊瑚岛。
自由活动特色项目介绍：
1、海底漫步（水下时间约为20分钟） 参考价格： 168澳币/人
2、体验式潜水（培训时间：约为20-30分钟，水下时间：约为20-30分钟） 参考价格： 158澳币/人
3、大堡礁观光直升飞机（绿岛大堡礁） 10分钟飞行观光 参考价格： 189澳币/人 // 15分钟飞行观光 参考价格： 259澳币/人；
早餐：团队早餐； 午餐：绿岛自助餐； 晚餐：团队晚餐
凯恩斯豪华酒店
凯恩斯/布里斯本（航程约2.5小时）
早餐后，前往游览世界自然遗产，充满神秘色彩的【热带雨林区】，特别安排：乘坐【水陆两用军车ARMYDUCK】穿梭于热带雨林，之后观看当地【土著民族表演】，并可亲身一试抛掷土著独有之回力镖（以上游览共约45分钟）。晚上乘机飞往布里斯本，抵达后入住酒店休息。
景点介绍：
【凯恩斯】：保留着大片原始状态的热带雨林，也临近世界最美的珊瑚礁群--大堡礁，因为荟萃了热带雨林和珊瑚海岸这两大闻名于世的世界遗迹，成了旅游度假旺地。
【热带雨林区】：这里炎热潮湿的环境给无数植物提供了绝佳的生长环境，郁郁葱葱的雨林展现在人们眼前，令游客流连忘返。
【水陆两用军车ARMYDUCK】：游客穿梭在葱葱茏茏的热带雨林之中，或越过藤蔓荆棘，或浮游在沼泽泥泞，犹如返回到上古时代。人们在这里既可以感受冒险的乐趣，又可以实实在在领悟到浓郁的澳洲热带风情。
【麦爵理夫人的座椅】：在摄人心扉的港湾美景衬托下仿佛能想象到那历史悠久的浪漫爱情故事；麦爵理夫人座椅和悉尼歌剧院只相隔一道狭窄的海湾，这里的观景台是观看歌剧院、悉尼大桥的最佳地点。
早餐：团队早餐； 午餐：热带雨林BBQ烧烤午餐； 晚餐：晚餐自理；
布里斯本或黄金海岸豪华酒店
布里斯本-黄金海岸-布里斯本（单程车程约1.5小时）
早餐后前往黄金海岸，前往游览【天堂农庄】，观看精彩的剪羊毛等表演，亲近可爱的袋鼠、考拉等动物（1.5小时）。随后前往过一过【直升飞机】瘾，在美得令人惊呆的黄金海岸上空飞行(约5分钟)：在无尘的空中俯瞰范思哲皇宫酒店、Broad Water水道、史特拉布鲁克岛、冲浪者天堂海滩，发现在浩瀚的南太平洋内这一个珍罗密布的现代化城市。游毕前往游览黄金海岸的沙滩（约20分钟）。
景点介绍：
【天堂农庄 Paradise Country】：为不同年龄层的游客带来最真实的澳式农庄生活和乡土文化体验，游客可以尽情游览农庄，欣赏四大皇牌农场秀----真原剪羊毛秀、牧羊犬、回力标和挥鞭表演，牛仔骑术表演，以及传统的比利茶与丛林面包制作表演；还有抱考拉（需额外支付体验费）、喂袋鼠等特别体验。（由于景区内各活动安排均有时间限定，具体以景区实际安排为准）
早餐：团队早餐； 午餐：团队午餐； 晚餐：团队晚餐；
布里斯本或黄金海岸豪华酒店
布里斯本/奥克兰（航程约3.5小时）
酒店早餐后，前往澳洲土特产店自由活动（约40分钟）。游毕前往参观澳宝首饰工厂，安排自由活动（约40分钟）。随后展开精彩的布里斯本城市观光之旅：驱车前往游览【袋鼠角】，一览布里斯本城市风貌（约5分钟），参观当地人的休闲好去处，亲水公园【南岸公园】（约10分钟）。晚上乘机前往奥克兰，抵达后入住酒店休息。
景点介绍：
【南岸公园】：这座公园是澳大利亚1988年万国博览会的旧址，博览会后由政府改建成了一座亲水公园，供游客休闲观光。
【袋鼠角】：想要一览布里斯本的市区全貌, 袋鼠角是绝佳角度。由于布里斯本河流经这里时正好是个V字型, 整片城市风貌以超广角呈现，相当壮观。
早餐：团队早餐； 午餐：团队午餐； 晚餐：晚餐自理；
奥克兰豪华酒店
奥克兰-罗托鲁瓦（车程约3.5小时）
早餐后，驱车前往罗托鲁瓦，游览【爱歌顿农庄】（约1小时），登上农庄观光车开始纯净的新西兰农庄之旅。随后前往参观鹿工厂，安排自由活动（约40分钟）。之后参观【政府花园】（约20分钟）及美丽的【红森林公园】（约15分钟）。
景点介绍：
【爱歌顿农庄 Agrodome】：农庄牧场面积为350英亩（即135公顷），是新西兰面积最大的观光牧场。在这里您可以观赏到新西兰最传统，规模最大的农场特色表演，亲手喂食各种动物，还可参观奇异果等有机果园，或有机会品尝新西兰特有的橄榄茶和蜂蜜（均视季节而定）。
【红森林公园（卡雷瓦雷瓦红木森林）Whakarewarewa Forest】：这片森林建于1901年，目的是为了测试不同的本土和外来森林物种是否适合进行大规模商业种植，现在成为了人们散步或进行山地自行车锻炼的好去处。森林中最有名的地区当属高大的海岸加州红木森林，这片森林十分壮观，因此公园被称作“红木森林”。知名亲子节目《爸爸去哪儿》中杨威父子曾经在此骑行。
早餐：团队早餐； 午餐：团队午餐； 晚餐：团队晚餐；
罗托鲁瓦豪华酒店
罗托鲁瓦-奥克兰（车程约3.5小时）
酒店早餐后，游览【毛利族文化村】（约1小时），感受毛利文化，并观看【地热奇观】。随后前往参观羊毛被加工厂，安排自由活动（约40分钟）。游毕返回奥克兰。
景点介绍：
【毛利族文化村】：在这里您可以了解毛利文化的起源与发展史，参观毛利工艺展览，了解毛利人的传统编织和木雕过程。继而前往参观火山内之矿泉及热泥浆泉，内有硫磺浆池，游客置身于地热区内，仿佛腾云驾雾。这里的热泉及泥浆池多不胜数，到处蒸汽弥漫，泥浆跳跃，传出阵阵浓郁的硫磺气味。
早餐：团队早餐； 午餐：团队午餐； 晚餐：团队晚餐；
奥克兰豪华酒店
奥克兰/墨尔本（航程约4小时）
早餐后，游览奥克兰的市容市貌：前往火山口遗迹【伊甸山】，天气晴朗时，在这里可以俯瞰全奥克兰的风景（全程约40分钟）。游览【工党纪念碑】（约20分钟），游览【帆船俱乐部】（约20分钟）。
游毕乘机前往墨尔本，抵达后入住酒店休息。
景点介绍：
【伊甸山 Mount Eden】：这是一座死火山，形成于2-3万年前，海拔196米，是奥克兰的自然最高点。虽然海拔不高，但在山顶可以将奥克兰全景收入眼底，包括港湾大桥、天空塔、怀它陀湾等，是欣赏奥克兰的最佳去处。
【奥克兰 Auckland】：是世界知名宜居城市之一，以“帆船之都”的美誉闻名于世。曾经是新西兰的首都，现在也是新西兰的第一大城市和人口最多的城市。奥克兰拥有迷人的海滩以及广阔的港湾，与现代化的建筑一起点缀着这个充满魅力的国际都会。
早餐：团队早餐； 午餐：团队午餐； 晚餐：团队晚餐；
墨尔本豪华酒店
墨尔本
酒店早餐后，展开墨尔本精彩的市区游览：外观【圣派翠克大教堂】（约10分钟）；游览【费兹罗花园】，园内可以外观【库克船长小屋】（约20分钟）；游览【皇家植物园】（约20分钟）。
外观【维多利亚州国立美术馆】和【艺术中心】（约20分钟）；游览【联邦广场】（约10分钟）。
前往墨尔本Docklands港口并自由活动（约40分钟）。
特别安排：前往墨尔本Docklands港口【New Quay餐厅】享用自助餐。
景点介绍：
【墨尔本】：墨尔本是有着「花园之州」美誉的维多利亚州的首府，是一座充满活力和欢乐的城市，也是一个历史悠久的文化名城，墨尔本以其绚丽多彩的花园而闻名于世。各式各样的街头表演、艺术中心、展览馆等都为墨尔本人提供从视觉到听觉、从油画雕塑到音乐戏剧等不同的艺术享受。
【费兹罗花园 Fitzroy Gardens】：坐落于墨尔本市区东侧。漫步葱郁林荫中，许多小惊喜隐藏于各处。如库克船长的小屋（Cook's Cottage），这里记录了澳洲的历史：1728年詹姆斯，库克就出生在英国约克夏郡的这座小屋里，后来他成为发现澳大利亚大陆而且又是登上岸的第一个外国人，也是他第一次宣布澳洲归属英国。1934年当墨尔本建市100周年大庆时，澳洲知名的实业家拉塞尔爵士出资800英镑，将库克船长在英国的故居买下，作为礼物送给墨尔本市民。人们把这座故居小心地分拆开，把每一块建材编号，装在253个箱子里，总重量150吨，由英国海运到墨尔本，再照原样组建而成。
【联邦广场 Federation Square】：以造型新颖、前卫著称，由各式形状、大小、颜色、材质不一的三角形所组成，此设计夺得1997年伦敦雷博建筑设计大奖，在2002年正式启用后，已成为市民相约的最佳地点，同时也是跨年晚会、球赛户外转播、时尚展演等各种大小活动的举办地点。这里有多处艺术文化展区，也展现了这座城市的文化创意精神。
早餐：团队早餐； 午餐：自助午餐； 晚餐：团队晚餐；
墨尔本豪华酒店
墨尔本/广州
返程航班参考时间：墨尔本/广州 CZ336 1000/1620（航程约11小时）
早上前往机场，乘机飞返广州。安抵白云机场后散团，旅途圆满结束，各自回到温暖的家。
早餐：团队早餐或便携式早餐；
一、团费报价：
元/成人； 元/小孩（不满12周岁）； 元/婴儿（不满2周岁）；
全程酒店单房差 __5400___元/人。
1、费用已含：1）代办本次行程签证费用；2）代订行程表所列往返交通费、机场税（费）、游览交通费；3）行程表所列酒店或同级酒店的住宿费；4）行程表所列的餐费（不含酒水）；5）行程表所列第一门票；6）导游服务费。
2、费用未含：1）个人旅游意外保险费和航空保险费；2）旅途中火车、轮船上餐费；3）行程表以外活动项目所需的费用；4）卫生检疫费；5）出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费；6）酒店内的酒水、洗衣、通讯等费用；7）小费等其他私人性开支；8）其他未约定由旅行社支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等）；9）香港或广州机场返回常驻地交通。
团费中仅包含司陪人员的基本工资。客人的赞扬和肯定是司陪人员努力提升服务品质的动力。如对司陪人员的服务满意，每位游客遵循国际惯例奖赏司陪人员__720__元（币种：人民币）。
3、小孩收费：2-11周岁的执行小孩收费。含澳洲团队旅游签证费、提供机位、车位、餐位及景点的第一道门票半票（若超高请自行补足门票差价），不含住宿床位。
4、婴儿收费：2周岁以下（不含2周岁）的执行婴儿收费，含澳洲团队旅游签证费；不含机位、车位、餐位、床位及景点费用；航空公司收费为航空公司公布正常营运价格的10%；婴儿实际费用需要另行报价。
5、自备签证或免签证参团，每人可减签证费：澳洲签证￥600、新西兰签证￥300。
三、友情提示：
1、根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税，详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》。
2、客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等）。行李托运时，贵重物品请随身携带，尽量不要托运。行李延误或行李托运时发生破损或遗失等事件，旅行社将协助客人跟进，依法旅行社不承担任何责任。
3、根据民航局相关规定，乘坐国内航班转乘国际航班的客人，除持护照以外还须携带中国居民身份证以备安检部门检查，故此请乘坐国内航班转乘国际航班的团队旅客带备中国居民身份证出行。
四、特别约定
1、强烈建议出行游客购买个人旅游意外保险。具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买，出行时请将该保单资料随身携带。
2、为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使客人的旅程顺利圆满完成，特指定《旅游者参团告知书》，请客人认真阅读并切遵守。
3、关于护照
⑴.参团客人必须提供合法有效的护照（已污损、注销或挂失的护照无效），如客人因提交无效护照而导致最终无法出境，一切责任和损失由客人自行承担；
⑵.护照有效期（以团队回程抵达出发地日期计算）：护照有效期需为半年或以上。
4、 关于签证
1）客人如委托我司代办澳新旅游所需团队签证的，应如实准确地填写《澳新团队旅游签证资料表》，并按《澳新团队签证办证指引》的要求提供真实有效的签证资料。如有任何国家的拒签记录，保证如实反映；如因隐瞒而被拒签，责任由客人自负。客人如已超过75岁，在办理澳洲签证时需要按使领馆的要求体检和购买澳洲医疗保险。
2）为提高客人签证资料的符合性，客人同意我司可以按澳大利亚、新西兰驻华使领馆的要求对客人的送签资料进行必要的审查。如发现送签资料无法符合使领馆的要求，客人自愿撤回签证申请，如资料审核期间产生了必要的费用均由客人承担。
3）持中国护照并自备相关签证参团的客人，其本人要对护照及签证的有效性负责，客人出入境时应自行携带齐备相关有效证件，若客人因自理证件或签证被拒绝出入境导致行程中止的，属于客人自身责任，造成的损失按合同第28条之客人退团处理。
4）外籍护照申请签证说明：
澳洲签证
①持香港护照（包括香港特区护照、BNO护照）、美国护照、加拿大护照、英国护照等可提供护照复印件尝试申请ETA电子签证。
无论申请签证成功与否，需支付电子签证(ETA)费用￥500/人。电子签证（ETA）若申请成功可退团签签证费￥600/人。
若申请不成功则需将其护照原件送递领馆申请签证，具体所需资料需咨询领事馆而定，团签签证费用不退。
②台湾护照持有者如委托我司代为办理电子签证(ETA)（仅限澳大利亚驻广州总领事馆受理的区域（广东（（不含香港/澳门））、广西、海南、湖南、云南、贵州、福建、甘肃、江西、湖北、四川、重庆、陕西，宁夏，青海，新疆和西藏常住），需写明委托书以及相关资料：A.护照个人资料页；B.联系方式（包括电子邮件地址和联系电话）；C.18岁以下申请人，请提供出生证明、父母同意信、父母联系方式及其身份证件；具体签证资料请参阅《澳签港澳台人士办证及外籍人士ETA电子签证指引》。
无论是否能成功申请签证，都需额外支付电子签证(ETA)费用￥500/人。电子签证（ETA）若申请成功可退团签签证费￥600/人。
若申请不成功则需将其护照原件送递领馆申请签证，具体所需资料需咨询领事馆而定，团签签证费用不退。
③持香港CIDI签证身份书、澳门CIDI签证身份书、澳门特区护照持有者参加澳洲团队需要办理澳洲个人旅游签证。如长期居住在澳大利亚驻广州总领事馆受理的区域（广东（（不含香港/澳门））、广西、海南、湖南、云南、贵州、福建、甘肃、江西、湖北、四川、重庆、陕西，宁夏，青海，新疆和西藏常住），可委托我司申请澳洲个人旅游签证，详细签证资料可参考《澳洲个体签证资料指引》。澳洲个体签证（广州领区）申请费用为：￥1400/人。个人旅游签证申请成功后，可退团体签证费用￥600/人
新西兰签证
持香港CIDI签证身份书、澳门CIDI签证身份书持有者需要申请新西兰个人旅游签证。如长期居住在新西兰移民局驻香港办事处受理的区域（广东（（不含香港/澳门））、广西、海南省份常住），可委托旅行社申请新西兰个人旅游签证，详细签证资料可参考《新西兰个体签证资料指引》。
新西兰个体签证费用：每份主申请表为￥1700元 (注：此处一份主申请表所收取的费用是指独立一人申请、夫妻共同申请或一家三口申请（小孩未满十七岁尚在读书），或父母一方和孩子（小孩未满十七岁尚在读书）共同申请的客人能按照一份主申请表收取费用)，个签申请成功，可退团体签证费用￥300/人。
**以上签证提示仅供客人参考，是否符合免签条件由客人根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。
5）使领馆要求团队旅游签证持有者必须随团出入境和全程随团活动，不能擅自或强行离团、或延迟回国，不得进行探亲访友、商务等其他非旅游目的活动。移民局将会在当地检查团队情况，违反团队旅游签证要求的将有可能被移民局遣返处理，后果自负，且有关费用由客人自行承担。
5、关于保证金缴收与返还：
⑴ 根据《补充约定》第十条约定，旅行社有权根据客人的实际情况收取每人1万元或以上人民币保证金。具体数额旅行社将在出团前10天内以电话方式或在出团说明会上通知客人，客人需不迟于出团前一个工作日缴纳保证金，逾期办理视客人同意按双方签订《广州市出境旅游组团合同》之28条客人退团处理。
⑵ 回程后退回保证金事宜
1.客人无擅自脱团的并按时随团回国后，保证金将在协议到期后（31天）自动解冻，恢复原状。
2.客人无擅自脱团的并按时随团回国后，如果需要提前解冻保证金，请到旅行社提出（周一至周五），由旅行社出具《解除旅游保证金冻结申请书》（以下简称《申请书》）。客人携带《申请书》和身份证原件、银行存折或卡、《协议书》客户留存联在回国5个工作日后到原旅游保证金冻结业务的银行网点办理解冻手续。
⑶凡55周岁以上（含55周岁）且办理正式退休手续【需提供退休证复印件或退休证明文件原件】可减免担保金。
6、名家之旅是本旅行社旗下的子品牌，出团时领队使用广之旅或名家之旅标识的，均是本旅行社的团队。
▲关于浮潜项目的温馨提示：
五、出票风险、特殊扣费及其他
1、出票风险：客人明白，是否获得签证，使领馆有可能在团队出发前一日才通知旅游社旅行社。旅行社接受客人委托代办签证，客人明白若获得签证后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行，客人同意在未获得签证的情况下，旅行社可以先行预订机票，非因旅行社的责任（如：因客人的签证申请被拒签、缓签）致使客人不能按时成行的，客人愿意承担机票损失费及其他相关业务损失费用。
【机票损失】：如未出机票，该损失为机票定金（澳洲航空公司、南方航空公司、新加坡航空公司、维珍航空公司、新西兰航空公司、香港航空公司、海南航空公司、国泰航空公司均为￥2000/人），如已交机票全款或已开票则以实际产生的费用为准，客人对此表示同意。
【其他损失】：包括但不限于内陆段机票费用、签证费用、地接费用等相关损失（具体以获知客人签证结果当天所产生的费用为准），客人对此表示同意。
2、其他：
（1）因不可归责于旅行社的原因致使客人签证申请被拒，签证申请费用由客人承担：
澳大利亚团体签证费：人民币￥1000元/人。新西兰团体签证费：人民币￥600元/人。客人对此表示同意。
（2）若客人擅自脱团的，根据合同第18条约定客人需承担违约责任，客人应按每天￥1000元/人的标准向旅行社支付违约金；如滞留不归，保证金则全额不予返还。客人对此表示同意。
3、分期支付
双方同意客人缴交旅游费用在约定的期限内分两期支付，若客人或旅行社因自身原因退团或取消行程的，则违约方应按照已收旅游费用为依据并按照《广州市出境旅游组团合同》第21条、28条相应的标准向守约方支付必要的费用或违约金。（必要的费用=已收取的旅游费用x对应的比例）。
旅游者（客人）声明：本人及本人代表参团的全体同行人，对以上行程表及备注内容已详细阅读，了解并同意相关条款的约定，并同意其作为《广州市出境旅游组团合同》、《补充约定》及《出境游报名表》不可分割的一部分，自双方签字或盖章之日起生效。
客人签名： 旅行社（经办人）签名和盖章
日期： 日期：
重要提示：大约在出发前3天旅行社会召开出团说明会，旅行社将就出团应注意的事项、告知内容详细向客人说明、提示与指引，会议内容重要，请依时出席，若本人无法出席的，可以授权委托他人代为出席后转告，否则因未参加出团说明会而未能及时获知客人旅游活动中的安全注意事项、应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等相关信息导致的一切责任和后果，旅行社不承担责任。
广州广之旅国际旅行社股份有限公司 地址： 广州市机场西乐嘉路1号，电话：86338888。
（乘坐指引：市区可乘坐32、58、58A、63、807等公交线路到乐嘉路站下车；或地铁2号线飞翔公园站C出口出站。）
注意事项：
1、请在提交订单前再次核对订单内容及资料等相关信息，最终团费价格以支付时为准。
2、旅客信息请务必填写正确，因客人原因填写错误产生的责任及费用，需由客人自行承担；
3、据新修订的《居民身份证法》规定，一代居民身份证已于2013年1月1日起停止使用，请使用二代居民身份证，以便顺利出游；
4、我司常规旅游线路不接受未成年人单独参团，必须有成年人同行（广东省内的旅游线路则可接受15-18周岁未成年人单独参团；夏令营，研学产品可以接受未成年人单独参团）；
5、因接待条件有限，不接受孕妇及80周岁以上（含80周岁）人士报名；
6、报名出境旅游，请务必检查护照的有效期至少为（回程日期+6个月）以上和两页以上空白签证页，特别产品可能要求的有效期更长，请务必咨询客服。
7、产品名称含有“等待确认”或预订的是单项代订服务产品（例如：代订酒店、交通等），请等待我司通知确认能否预订成功，若我司通知未能成功预订，则订单不生效，我司将退还客人所支付的款项，不另作任何赔偿。
澳大利亚
新南威尔士、维多利亚、南澳大利亚
塔斯马尼亚和澳大利亚首都领地
夏令时：10月第一个周日-次年4月第一个周日
冬令时：四月第一个周日-10月第一个周日
新西兰
夏令时：9月最后一个周日-次年4月第一个周日
冬令时：4月第一个周日-9月最后一个周日
澳大利亚/新西兰使用的电压是240伏特，50赫兹；电源插座为中国大陆式三脚扁插，请出发前自备插座转换器或排插。大多数住宿的酒店提供110伏插座，但仅供电动剃须刀使用。
游客如需使用其他样式的插头则需要通过插头转换器材使用自己携带的电器产品。
澳币、新西兰元是澳大利亚、新西兰的主要使用货币
人民币、美金、港币等外币现金需要在当地银行兑换为澳元/新西兰元方可使用，汇率可能与中国境内银行汇率有差异。
硬币面额分为10分/20分/50分/1元/2元。
纸币面额分 为5元/10元/50元/100元。
澳元/新西兰元兑换方式
在国内可到中国银行兑换，需在出发前2/3个工作日以上时间，凭身份证预约兑换。
在澳大利亚/新西兰各地都有银行及兑换所，汇率以当天银行汇率为准。
实时汇率查询方式推荐
打开中国银行手机银行APP -- 点击“结汇购汇”
打开中国银行官网查询外汇牌价
https://www.boc.cn/sourcedb/whpj/
澳大利亚/新西兰接受信用卡/提款卡的支付方式
请注意您的卡是否已具备国际业务
可使用银联卡（62开头）直接在澳大利亚/新西兰提取新币现金和刷卡
主要城市、大部分旅游景点接受支付宝/微信支付
部分小城镇、规模较小的店铺不提供支付宝/微信支付
1-建议开通国际漫游
开通国际漫游后的通话方法：
澳大利亚至中国:
0011+86+（区号+ 固定电话号码）或（手提电话号码）
新西兰至中国：
00+86+（区号+ 固定电话号码）或（手提电话号码）
2-使用酒店电话
在酒店打电话，除致电其酒店内部是免费外，其他的均要收费
（请注意部分酒店的拨号键设有特殊功能，最好不要长按某一拨键）。
收费是按酒店的要求收取，如有不明之处，请咨询领队。
3-澳大利亚/新西兰通讯运营商
澳洲有3大电信运营商 Telstra， Vodafone 和 Optus；新西兰主要电信运营商有Vodafone、Telecom、2degrees，但两地运营商等有所区分，推荐预订随身WIFI或跨境流量包
4移动WIFI或上网卡(澳新通用)
移动wifi或上网卡均可通过广之旅预订，一台wifi的参考价35元/天，一台机最多可供5台手机同时使用，不限流量 。
上网卡按天数计算，平均10元/天/张，一机一卡，不限流量。
5国内运营商 流量套餐
可通过各大运营商官网预订境外流量包
中国移动：http://www.10086.cn/roaming/gd/indexc.html
中国联通：https://iservice.10010.com/e4/internationlRoam/index.html
6微信/支付宝 预订境外流量包
• 澳洲、新西兰位于南半球，南半球气候与北半球刚好相反。
• 天气不稳定，建议常备雨具。
• 昼夜温差较明显，建议携带适当保暖衣物。
夏季:12月-2月 澳大利亚：25 ~ 35℃ 新西兰：20~ 30°C
秋季:3月-5月 澳大利亚：15 ~ 20℃ 新西兰：10~ 15°C
冬季: 6月-8月 澳大利亚：10~ 15℃ 新西兰：5~ 10°C
春季:9月-11月 澳大利亚：20~ 25℃ 新西兰：10~ 15°C
澳大利亚新西兰全年平均气温参考表
• 请按照国际惯例，支付司机导游服务小费以示鼓励。（具体数目请阅读出国说明会上所派发的出团行程）
• 除此以外，游客对境外各服务人员的服务表示满意，也可以自行决定是否要给小费。
中国出境
1、请按照出团通知的报到时间、地点报到集合。
2、务必在起飞前2.5小时办理值机手续、领取登机牌；在飞机起飞前30分钟登机。
3、出境时，需要提供有效护照，有效签证及前往目的地之国际机票，个别时还要提供身份证以备机关查验。
4、我国外汇管理规定，出国人员可携带最多不超过5000美元的同等值外币出境。
澳大利亚/新西兰入境
1、抵达后，离开飞机时，请检查是否带齐随身行李。
2、在澳大利亚/新西兰入境时，请走Other Nationalities（其他国籍）通道，准备好护照、签证以及填好的入境卡（详见下页）。
3、若您年满12周岁并且持有新版电子护照，可走自助通关通道。使用自助通关系统者的护照中不会也无需加盖入境验讫章。如需要加盖验讫章，请在通过闸门后向现场值班官员寻求帮助。
4、提取行李时，请留意行李是否完整无损，若行李丢失，请第一时间让领队与机场人员沟通解决。
5、提取行李过程中，如官员牵着缉查犬过来，请您配合检查千万别刻意避开。一般情况下只需要几秒钟，如有异常则会要求您打开行李检查。法律规定缉毒犬不能触摸。
6、如果有违禁物品，请务必在前往行李检查的路上及时丢弃。
7、海关申报事项详见后。
入境卡每人一张。在飞行途中，航空公司的工作人员会为乘客发放入境卡，客人也可在入境处领取并填写。请用黑色水笔填写入境卡（团队客人由领队填写，客人不需要填写）。
澳洲入境卡
中文对照
新西兰入境卡
中文对照
免税物品
澳大利亚
已年满18周岁，可携带一定数量的酒水、香烟和烟草。
*18周岁以下游客不得携带烟草和酒精制品入境。
新西兰
已年满17周岁，可携带一定数量的酒水、香烟和烟草。
*17周岁以下游客不得携带烟草和酒精制品入境。
海关规定
澳大利亚/新西兰对于国际游客入境的免疫检查十分严格。当地禁止携带新鲜的动植物及其制品, 动植物的样本、标本，活的动物，中药入境，很多药品特别是消炎药，麻醉药等必须带医生处方，方可携带入境。
常见禁止入境药品及物品
美国花旗参 | 保济丸 | 大活络丸 | 保婴丹 | 虎骨、龟、麝香、羚羊角及熊胆等系列产品 |
牛黄解毒丸 | 乳类及蛋产品 | 肉类及肉产品 | 军火；植物的种子；血液制品；类固醇；疫苗；肉制品；人参、燕窝 | |
中国海关
每位团员出境可带现金美金5000元或等值外币和人民币现金2万元。
高级摄像机、个人手提电脑等贵重物品（价值两万元人民币或以上），必须在出境时向中国海关人员申报登记出境。并且填写中国海关出入境申报表，团员不得携带任何违禁或有损国体物品出入国境。
澳大利亚/新西兰海关
对于携带入澳新两国的现金的金额及币别均并没有限制，但是现金金额超过或等同1万澳币或纽币的均需要申报，不包括旅行支票或其它货币工具。
免费托运行李一件
重量不得超过20公斤，长，宽，高合计不得超过158公分（28寸）
随身行李一件
重量不得超过7公斤，长、宽、高合计不得超过115公分（20寸）
Tips：在行李上挂上注有姓名、住址、联系方式的行李牌。
可托运行李:
100ML以上液体凝胶、喷雾类、膏状类
日常用品，换洗衣服
水果刀、小刀、指甲锉、眉钳等
随身携带物品
锂电池、充电宝、现金、较贵重及易碎物品、常用物（如自备药品、摄影机、照相底片等）、100ML以下液体，建议带一套换洗衣物上机
证件及重要物品
p 护照（已经交公司的由领队统一保管，自持护照的客人请务必带上有效的护照出行）
p 签证（团队签证全程由领队统一保管，自备签的客人请务必带上有效的签证出行）
p 身份证、出生证（请务必携带，过关时、回国后可能使用。小孩请携带出生证）
p 现金 （新西兰元+人民币）
p 银联卡、信用卡（建议至少携带一张银联卡、一张Visa或MasterCard国际信用卡）
p 出团手册和行程
p 备忘录（请记录好领队姓名电话、备份您的护照号码等重要信息）
日用品
p 牙刷、牙膏（酒店不提供，请自备）
p 沐浴露、洗发露（酒店提供，也可自备）
p 防晒用品（防晒霜、晒后修护等）
建议使用SPF15以上的防晒霜
户外水上活动建议使用防水型防晒霜
p 护肤、化妆品
p 梳子、浴帽
p 剃须刀
p 纸巾、湿巾、生理用品
服装类
p 拖鞋（酒店不提供，请自备）
p 换洗衣物（以轻便为主）
p 睡衣
p 防晒衣（长袖外套）、帽子、墨镜
p 休闲鞋
p 游泳衣（若行程需要）
礼仪
澳大利亚和新西兰人都热情友好，习惯向陌生人微笑和打招呼，遇到这种情况请友好地回应。
新西兰原住民毛利人打招呼的方式是“碰鼻礼”，就是两个人面对面互碰鼻子，代表友好和没有恶意。
禁忌
饮酒--新西兰法律规定18周岁以上的成年人才可以购买酒精饮料。
吸烟—澳大利亚和新西兰的室内和户外公共场所基本上都是禁烟的，只有一些特别设有烟灰缸的户外才可以抽烟。
兔子—澳大利亚人对兔子特别忌讳，认为兔子是一种不吉利的动物，人们看到之后会倒霉
刷卡为主，现金为辅
澳新的信用卡使用非常普及，建议携带Visa和Master卡出游。
微信/支付宝一般都会出现在免税店、超市和药店等场所。
现金主要用于买水、咖啡、纪念品等小笔花费即可，可以准备100澳币或100纽币每人每日。
两国出外吃饭的餐食水平基本高于国内一线城市的水平。而牛奶非常便宜，一大瓶1升的鲜牛奶大概2澳币或纽币，只要10人民币而已。但水和软饮会比较贵，2-3澳币或纽币只能买到一瓶350毫升的矿泉水！
物价水平比一比
（参考汇率：1澳元=4.8人民币 1新西兰元=4.7人民币）
航 空
• 舱位：本公司选乘经济舱团体舱位，鉴于澳新当地航空公司的实际运作较为复杂，部分旅游团队机上座位的安排未能如预期中理想，敬请谅解。
• 注意事项：请遵守航空公司机舱内的各项规定。在飞机上请对号入座，如需调整座位，请与领队联系。
• 在机舱内禁止吸烟。
当地用车
• 当地交通规则：澳大利亚/新西兰车辆和香港一样靠左行驶，过马路要注意先往右看再往左看。
• 当地的士：在主要场所和市区均配备的士站，其他较为偏僻地区需要提前电话预约的士。不需要加收行李费用。
• 当地旅游车：
ü 一般根据团队人数安排9-55座不等的旅游车
ü 根据当地法律规定，司机每天均有固定的工作时间（包括用餐和景点参观）
ü 禁止吸烟。
ü 请紧记得旅游车的名称、颜色、司机姓名、联系电话、车牌号码，以免找不到车子。
ü 协助保持旅游车内的清洁，不能进食（除了水以外）。行车时，请务必系好安全带。
住宿情况
• 1、澳大利亚/新西兰均安排当地高档酒店/豪华酒店/酒店式公寓/公寓式酒店（每成人每晚一个床位）或双人标间或大床房（两位成人每晚一个床位）
• 因住宿行业条件限制，部分住宿同一标准的房间大小及装修情况可能不同，同一房间的床体尺寸也可能不同，具体以酒店提供为准。
• 境外酒店没有挂星制度，所以涉及酒店的档次基本以房间装修为标准。本次行程部分酒店有可能为当地公寓式酒店或酒店式公寓，需共用客厅、卫浴等设施，敬请客人谅解。
特殊住宿
• 入住农庄：每个农庄的规模不同，一般每个农庄接待2-6人，可以进行的活动也不尽相同，具体活动以入住的农庄为准，敬请留意。
• 入住公寓：部分公寓会出现一个洗手间在房间里边，一个在房间之外客厅之内的情况，入住时领队只能随机分配，敬请客人留意。
房间设施
• 房间设施澳洲/新西兰酒店内的自来水可以直接饮用，并配有电热煲水壶。
• 酒店一般备有洗发水、护发素、沐浴液，但不设牙具，拖鞋，请自备。
• 酒店设有收费电视频道，观看有关节目要付费用，注意不要按错按钮。
• 大部分酒店的WIFI是免费提供的，部分酒店的WIFI是需要付费的（大堂免费试用，房内付费），使用WIFI前记得要问清楚领队哦！
注意事项
• 入住酒店时，听从领队安排，保持安静，等候分房。请注意礼仪，切勿大声喧哗。
• 入住酒店时，请务必问清领队所住房号，以便有急事找寻。
• 入住时请务必清楚当天所住酒店的名字、地址及电话，最好取得酒店名片。
• 不得擅自留宿非团队住地。如有特殊情况，须经领队同意。
• 离开酒店外出时，请通知领队，并带上酒店名片，以防迷路。
·早餐以酒店西式自助为主（部分公寓酒店提供中式早餐）
·中晚餐一般安排中式围餐（六菜一汤），部分路途安排西式简餐及当地特色餐饮
·如有兴趣也可自费品尝西式或当地的风味。条件有限，餐食如未能满足您的口味，敬请见谅。
·如对某种饮食禁忌，请务必于团队出发前通知组织者或相关人员，以便事先妥善安排。
流光溢彩的澳宝：澳洲国石，颜色绚丽夺目，因其独特变彩而备受瞩目，好的澳宝具有极高收藏价值。
10%销售税
在澳大利亚，大部份的货品及服务, 政府均开征10%的销售税(GST)。旅客离境时，可于海关闸口办领手续，获退回在境内购买而携带离国的货品所付的销售税。
退税条件
凡于30天内在同一家具认证商店(同一个税号的品牌)购买合计300澳币或以上的物品，在取得该店开出的税单之后，即可在离境时办理有关退税手续。
退税所需物品
所购买的物品、个人护照、登机牌、购物发票、税单、收款用的国际信用卡。
退税流程：
持退税物品和发票在各机场的TRS机构(Tourist Refund Shceme) 盖章
经过海关和安检后，到TRS柜台办理退税，需排队，请预留好足够时间，避免误机
*退税工作将在航班起飞前30分钟停止办理，敬请留意！
紧急联系电话
• 中国驻澳大利亚大使馆
地址：15 Coronation Drive, Yarralumla, Canberra, ACT 2600
电话：(02)6273-4780(转258) 或录音电话：6273-4783
• 中国驻悉尼总领事馆
地址：39 Dunblane Street Camperdown, Sydney, Australia
电话：(02) 85958002; (02)85958001
• 中国驻墨尔本总领事馆
地址：75-77 Irving Road. Toorak, VIC 3142
电话：(03) 98220604
• 中国驻新西兰大使馆
地址：2-6 Glenmore Street,Wellington, New Zealand
电话：0064-4-4721382
• 中国驻奥克兰总领事馆
地址：588 Great South Road, Greenlane, Auckland, New Zealand
电话：（694）5251588或5251589
• 中国驻克赖斯特彻奇总领事馆（基督城）
地址：108 Hansons Lane, Upper Riccarton, Christchurch 8041
电话：0064-3-3433650（领侨组） 0064-3-3412255转715（办公室）
安全注意事项
1、在出入海关时，自己的行李自己拿，不要帮别人拿行李，自己的行李也不要让别人帮拿。
2、参加旅游团，必须随团旅游，不可离团活动。护照以及机票由领队统一保管，以免丢失。
3、出游在外集体行动是最安全的旅行方式，任何时候都不要单独行动，尤其是晚上，同事一定要记住酒店地址、电话、领队手机、领队房号，以备万一走失也可找到团队。
4、参加团队活动，一定要有较好的时间观念，务必守时，以免影响下一站的游览。
5、出门在外请注意饮食卫生，饭前饭后要洗手；不要光顾不符合卫生标准的餐厅或小贩；不要饮用未经消毒的生水、饮料；一旦出现腹泻、呕吐等症状要及时诊治。
6、行程中有水上活动、机动游戏、SPA等项目的客人，必须根据自身的身体状况选择参加，同时特别要注意安全。
尊敬的游客：
根据国家旅游局《旅行社投保旅行社责任保险规定》的精神，从2001年9月1日起，旅行社将不再统一为旅游者购买旅游意外保险；而旅行社责任保险，只有在旅游过程中由于旅行社的责任（即疏忽或过失）导致游客人身、财物遭受的损害，保险公司才予以赔偿。因此以下三种情况将不获责任保险的赔偿：
①在旅游行程中，由于游客自身疾病引起的各种损失或损害；
②由于游客个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用；
③游客在自行终止旅行社的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内发生的人身、财产损害。
为保障贵客的合法利益，现郑重推荐“美国美亚保险”、“安联保险”、“太平洋保险”的旅游意外保险，以获得医疗、意外残疾、转院等五项保障。（详见旅游意外保险单）
※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※
温馨提示：“中国人走到哪里，银联卡就用到哪里”
目前,银联卡的受理网络消费已经覆盖到大多数中国公民出境旅游目的地国家和地区, 并将进一步延伸到世界广泛地区，我们建议团员携带银联卡出游,安全方便.手续费相对比国际信用卡还低.
※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※
请客人在旅游期间要高度注意个人信息保护，加强防范境外刷卡消费后卡被盗刷。根据公安机构指引，在用卡期间输入密码时，要用身体和手尽量挡住密码键盘，防止被偷窥；遭遇吞卡、未吐钞等情况，要拨打发卡银行的全国统一客服热线及时与发卡银行取得联系；使用网上支付及网上银行时，不要使用不明链接或网站，尽量避免在网吧等公共场所进行网上交易。收到类似“中奖”“银行卡消费“退还汽车购置税”等可疑信函、电子邮件、手机短信、电话等，要谨慎确认，不要贪小便宜。对已发生损失或情况严重的，要及时向当地警察机构报案以及联系发卡银行。
