【尚·博览】南非10天＊花园大道全景 ＜增加内陆机接驳，齐齐卡马国家公园，鸵鸟农场，奈斯纳环礁湖乘船，葡萄酒庄园品酒＞

南非时间比北京时间晚6小时，如北京时间为12：00，南非时间为06：00

南非通用语言为英语，使用英语可以畅行无阻

Tips：实用翻译App推荐、Google翻译、有道翻译官

南非电压为220V，使用三向大圆脚插座，请携带转换插头

南非当地不接受人民币，故建议游客自行在国内银行兑换美金，抵达后再兑换当地货币。1美元≈16.5兰特；1人民币≈2.35兰特（以上汇率仅供参考，以当天银行汇率为准）

南非位于南半球，天气与北京相反：冬季在六至八月，夏季在十二月至二月，总体而言，南非气候终年阳光普照

在南非适时给予服务人员些许小费是一种国际礼仪，也是一种实际性的鼓励与赞许，而小费也是司机、导游收入的一部分。对于沿途为各位服务的领队、当地导游及司机，您可在良好他们服务的前提下，请给予全额小费或再额外加给以示奖励；

酒店客房：1-2美元/天（可放置于床头柜上面）

行李服务员上、下行李之小费，每件行李每次1美元

其他服务小费，因地区及服务性质不同，可事先征询领队或导游的意见再决定付小费之多少

1、自备签证：1）从2015年6月1日起，所有前往南非的18岁以下未成年人（无论持中国护照或外籍护照），都必须带好以下证件出入境，具体要求如下：
****以下公证书请办理两份，一份用于南非签证（领馆不退回），另一份用于出入境使用****
（1）与父母同行，需提供有父母详细信息和孩子完整信息的出生医学证明复印件和出生医学证明公证书（中英文）。
（2）与父母一方同行，需提供：
A) 有父母详细信息和孩子完整信息的出生医学证明复印件和出生医学证明公证原件（中英文）；
B) 委托公证原件（中英文），同意与孩子旅行的父母另一方带孩子出入南非；
C) 孩子父母的身份证或护照复印件；
（3）与亲友同行，需提供：
A) 有父母详细信息和孩子完整信息的出生医学证明复印件和出生医学证明公证原件（中英文）2份；
B) 委托公证原件（中英文，内容需显示小孩的旅行费用出资说明，即需要显示旅费由同行人出资还是委托者出资之类）2份，同意与孩子旅行的亲友带孩子出入南非；
C) 孩子父母或法定监护人身份证或护照复印件；
D) 父母或法定监护人的详细联系方式
2）半年内曾经去过以下地区的客人，出入境南非时需带上黄皮书原件：埃塞俄比亚、法属圭亚那、肯尼亚、苏里南、安哥拉、冈比亚、利比里亚、索马里、巴拉圭、刚果、卢旺达、坦桑尼亚、巴拿马、刚国民主共和国、马里、特立尼达、多巴哥、巴西、哥伦比亚、毛利塔尼亚、委内瑞拉、贝宁湾、圭亚那、秘鲁、乌干达、玻利维亚、几内亚、尼日尔、赞比亚、布基纳法索、几内亚比绍共和国、尼日利亚、扎伊尔、布隆迪、加纳、塞拉利昂、乍得、赤道几内亚、加蓬、塞内加尔、中非共和国、多哥、喀麦隆、圣多美和普林西比、厄瓜多尔、科特迪瓦、苏丹。

2、出入境：根据使领馆的要求，凡委托本旅行社代办签证的，其持有人（甲方）参加南非、土耳其、埃及、以色列团队旅游必须随团活动，不能擅自脱团。

1、请严格遵守赌场之禁止进入年龄限制，进入赌场后不可使用手机、摄像机及照相机等进行拍摄；

2、请勿在室内非吸烟区吸烟，许多餐厅及公共场所都设有吸烟区，可以在指定的区域内吸烟，禁止未经许可在室内吸烟；

3、切勿在其他公共场合随意脱光衣服；

4、请严格遵守交通法规，行人不要乱穿马路。在没车的情况下碰到红灯，也需遵守；

5、在公共场合遵守秩序，谦虚礼让，不要与他人发生争执或动手。若与黑人交谈，切记不要使用Black和Negro等字眼，即便你没有恶意，但也是非常不礼貌的，一定要注意。

1、请遵守航空公司机舱内的各项规定。在飞机上请对号入座，如需调整座位，请与领队联系；

2、在机舱内及游览车，均禁止吸烟；

3、请紧记得游览车的名称、颜色、司机姓名、联系电话、车牌号码，以免找不到车子；

4、协助保持旅游车内的清洁，不能进食。行车时，请务必系好安全带。

注意事项：

1、入住酒店时，请务必问清领队所住房号，以便有急事找寻；

2、入住时请务必清楚当天所住酒店的名字、地址及电话，最好取得酒店名片；

3、不得擅自留宿非团队住地。如有特殊情况，须经领队同意；

4、离开酒店外出时，请通知领队，并带上酒店名片，以防迷路。

酒店情况：

1、客房内除指定的咖啡包和茶包可以免费享用外，其余食物及饮料需付费。部分酒店提供自助洗衣设备，泳池、健身室等消闲设备；

2、酒店特别注重环保，不主张使用一次性物品，因此客人请尽可能自带牙刷、牙膏、拖鞋等生活用品。

餐饮标准：全程用酒店自助早餐，南非正餐以中餐为主，中式团队餐（10-12人一桌，餐标六菜一汤）或西式餐（套餐或自助餐，酒水不含）条件有限，餐食如未能满足您的口味，敬请见谅；

特殊情况：如对某种饮食禁忌，请务必于团队出发前通知组织者或相关人员，以便事先妥善安排；

温馨提示：旅行期间大部分以巴士作为交通工具，如因天气或活动时间变化等原因耽误用餐，可以自备一些饼干，巧克力等零食。饮食尽可能不要过量，应注意饮食卫生及新鲜度，不生吃海鲜。

南非特产主要有钻石、芦荟胶、大象酒等

1、凡在南非购买的物品（食品类等其它物品不能退税）价值超过250兰特，在离境南非时，都可在机场办理14%退税（增值税）；

2、办理南非退税时，南非退税局会收取一定的手续费，准确信息以南非退税局工作人员回复为准。

【特别提醒】在南非购买商品时请务必向商店索取完整的收据和购买证明，以备离境时退税之用

1、中国驻南非大使馆电话：+27-12-3424194

2、南非报警的联系方式：10111

安全守则一：

1、相比较而言，南非整体治安良好。但外出游玩时还应小心个人贵重物品，以免被小偷光顾。根据国际惯例，酒店内失窃客人要自负；

2、如发生证件被盗事件，应第一时间报警，取得补办旅行证件的一切书面资料（报警纸等），前往中国驻当地领事馆补办旅行证，及时向领事馆报告相关事件；

3、请勿将现金和贵重物品留在旅行车内和酒店房间。离开酒店及旅游大巴时请再三检查行李，以免遗漏。再次提醒，行程过程中请务必系好安全带；

4、为了您的安全，请紧跟导游，集体活动。如有特殊情况须提早向领队报告；

5、自由活动时间尽量避免单独外出，外出时应注意安全。

安全守则二：

▲关于高空旅游项目的温馨提示（包括但不限于跳伞、滑翔、乘热气球、蹦极、直升飞机、水上飞机）：

1）请根据自身条件，充分参考景区相关公告及建议后量力而行。

2）活动期间，请穿着运动鞋，不要穿着穿裙装、高跟鞋、凉鞋等；

3）空中活动期间，建议切勿拍照，并妥善保管随身物品，以免发生掉落造成损失；

4）客人参与体验过程中不要碰触相关设备，且必须听从工作人员的安排。

▲关于大自然动物追踪旅游项目的温馨提示：

1）大自然动物追踪时候，敬请客人在野生动物保护区内一定要自觉按照区内各项要求和听从现场工作人员指挥，不要单独行动；

2）在野外观察时请尽量保持安静以免惊扰动物；不要向动物投喂食物；

3）驱车观光时不能随便下车，如遇动物靠近一定要关紧车窗门，不可大声惊叫，以免动物误认为被攻击或捕猎而作出难以估量的攻击行为；

4）因部分酒店是在野生动物景区内，周边会有野生动物出没，请客人（特别晚上）不要单独行动，且在酒店安全范围内活动。

5）若客人活动涉及在公园内自驾车辆去寻找、追踪观察野生动物（在当地被称为Game Drive），应在有经验的司机和向导的带领下，务必要了解并遵守相关的指引和规定，尤其是群体动物出现的时候，切莫因猎奇而放松警惕，以预防动物本有的攻击性。

尊敬的游客：

根据国家旅游局《旅行社投保旅行社责任保险规定》的精神，从2001年9月1日起，旅行社将不再统一为旅游者购买旅游意外保险；而旅行社责任保险，只有在旅游过程中由于旅行社的责任（即疏忽或过失）导致游客人身、财物遭受的损害，保险公司才予以赔偿。因此以下三种情况将不获责任保险的赔偿：

①在旅游行程中，由于游客自身疾病引起的各种损失或损害；

②由于游客个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用；

③游客在自行终止旅行社的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内发生的人身、财产损害。

为保障贵客的合法利益，现郑重推荐“美国美亚保险”、“安联保险”、“太平洋保险”的旅游意外保险，以获得医疗、意外残疾、转院等五项保障。（详见旅游意外保险单）

请客人在旅游期间要高度注意个人信息保护，加强防范境外刷卡消费后卡被盗刷。根据公安机构指引，在用卡期间输入密码时，要用身体和手尽量挡住密码键盘，防止被偷窥；遭遇吞卡、未吐钞等情况，要拨打发卡银行的全国统一客服热线及时与发卡银行取得联系；使用网上支付及网上银行时，不要使用不明链接或网站，尽量避免在网吧等公共场所进行网上交易。收到类似“中奖”“银行卡消费“退还汽车购置税”等可疑信函、电子邮件、手机短信、电话等，要谨慎确认，不要贪小便宜。对已发生损失或情况严重的，要及时向当地警察机构报案以及联系发卡银行。