根据实际支付金额，每消费一元积1分，不足一元不积分；
相关积分将在团队旅游行程结束7日后，自动计入对应会员账号。如会员取消购买，则取消积分。
精挑细选 好玩不贵
等级说明1、全程入住国际4星标准或与之标准相当的酒店。 2、当地若无挂星制度,住宿评分参考：全球性订房网站Booking或Agoda（4星）。
【大交通】 1、选用当地知名航空公司或含行李额及4小时以上含餐的其他航空公司。 2、报名即知航班（3套以内航班选择）。 【地面交通】 1、旅游用车保证15%以上空座或配备行李车（机场接送车、景区内用车、越野车除外）。 2、为增加游览时间，使行程更合理，可使用高铁或火车、内陆机、邮轮等便捷交通。
1、2餐或以上特色餐或当地好评餐厅用餐。 2、餐饮评分参考：TripAdvisor或大众点评（好评餐厅=4.5星或以上）。
【景点与体验】 1、包含2个以上国际权威机构认可或旅游局推荐或有游览名额限制的付费景点项目。 2、当地文化体验。 3、全程不走回头路（环线产品除外）。 【专业导游讲解】 1、全程领队：从业3年或以上领队。 2、讲解导游：从业3年或以上当地持证导游。 【自费项目、购物点】 1、行程中仅推荐行程单所列的自费项目。 2、标志性或有代表性景点不作为自费项目。 3、购物点总数不超过行程天数的50%。 景点体验评价参考：孤独星际、联合国教科文组织、米其林等。
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【游览城市及地区】：悉尼、布里斯本、黄金海岸、凯恩斯、墨尔本、奥克兰、罗托鲁瓦、皇后镇；
【世界遗产】：一次畅游澳洲四大珍贵世界遗产--大堡礁、蓝山国家公园、悉尼歌剧院、热带雨林
【自然奇趣】：天堂农庄亲近考拉和袋鼠；安排趣味捉蟹之旅；
【名城美景】：搭乘渡轮畅游悉尼港，从海上的角度欣赏悉尼的美；登上尤里卡88观景台，俯瞰墨尔本城市风景；
【冒险之乡】：特别安排在新西兰南岛著名度假小镇皇后镇自由活动，尽享冒险之乡的美景与精彩活动；
【地热名城】：前往新西兰毛利人故乡罗托鲁瓦，毛利文化村欣赏独特地热奇景，爱歌顿农庄喂食可爱绵羊及羊驼；
【特色美味】：墨尔本港口餐厅自助餐、黄金海岸酒店自助餐、热带雨林烧烤餐，皇后镇Skyline餐厅自助餐，大啖各种美食！
【壮观美景】：游览墨尔本大洋路【十二门徒岩】，南太平洋海风吹拂下感悟大自然对澳洲的精心雕琢！
在澳大利亚和新西兰，您喜爱的绝大部分免税店、高端品牌店等均可用银联卡直接刷卡消费。 银联国际网站：http://www.unionpayintl.com
广州-香港/布里斯本
去程航班参考时间：香港/布里斯本 QF098 19:05/05:50+1（航程约9小时，+1表示次日抵达）
全天餐食自理
航机上
布里斯本-黄金海岸（车程约1.5小时）
早上抵达后前往黄金海岸，特别安排【蟹趣之旅】（全程约2小时），乘车前往幻境码头（Marina Mirage Wharf）乘船前往布罗德沃特（Broad water），途中将一边感受着游轮在海滩上缓缓而行，一边亲自体验喂鱼的乐趣。抵达布罗德沃特海滩后参与捕捉螃蟹，喂食鸟类，以及丰富多彩的螃蟹展示秀，同时还有机会品尝到所捕获的螃蟹。随后登上韦夫布利克岛（Wave Break Island），在沙滩上寻找可爱的小蓝蟹，享受泵小虾和钓鱼的海滩乐趣体验。活动结束后乘船返回幻境码头，结束充满乐趣体验的黄金海岸蟹趣之旅。
游览【天堂农庄】，观看精彩的剪羊毛等表演，亲近可爱的袋鼠、考拉等动物（1.5小时）。
游毕前往参观澳宝首饰工厂，安排自由活动（约40分钟）。 特别安排：酒店特色自助餐；
早餐：飞机早餐； 午餐：团队午餐； 晚餐：特色自助餐；
布里斯本或黄金海岸豪华酒店
黄金海岸-布里斯本（车程约1.5小时）/凯恩斯（航程约2.5小时）
早餐后，游览黄金海岸的沙滩，脚踩在细幼沙滩上，感受海风吹拂（游览约20分钟）。随后前往澳洲土特产店，安排自由活动（约40分钟），之后前往布里斯本，抵达后展开精彩的城市观光之旅：驱车前往游览【袋鼠角】，一览布里斯本城市风貌（约5分钟），参观当地人的休闲好去处，亲水公园【南岸公园】（约10分钟）。之后前往参观【昆士兰省博物馆】（约1小时）。 游毕乘机前往凯恩斯。
早餐：团队早餐； 午餐：午餐自理； 晚餐：团队晚餐；
凯恩斯豪华酒店
凯恩斯
酒店早餐后，乘搭新型游船【大冒险号】（单程船程约45分钟）前往凯恩斯著名度假岛屿--【绿岛】，游船停泊绿岛码头后，团友开始精彩的自由活动（约4小时）：可免费乘玻璃底船观赏海底五光十色的珊瑚礁，艳丽的鱼群令人眼界大开，或者您可漫步于沙滩。下午乘船返回凯恩斯市区。
早餐：团队早餐； 午餐：绿岛自助餐； 晚餐：团队晚餐；
凯恩斯豪华酒店
凯恩斯/悉尼（航程约3小时）
早餐后，前往游览世界自然遗产--充满神秘色彩的【热带雨林区】，特别安排：乘坐【水陆两用军车ARMYDUCK】穿梭于热带雨林，之后观看当地【土著民族表演】，并可亲身一试抛掷土著独有之回力标（以上游览共约45分钟）。 游毕乘机前往悉尼。
早餐：团队早餐； 午餐：热带雨林澳式烧烤午餐； 晚餐：晚餐自理；
悉尼豪华酒店
悉尼-蓝山-悉尼（单程车程约为1小时45分钟）
早上驱车前往【蓝山国家公园】，独享澳洲自然生态之旅。抵达后特别安排：搭乘倾斜度很大的【纵深火车】深入壮阔的杰美逊峡谷。在峡谷中,游客可以在森林步道中，漫步于侏罗纪时代就已存在的蕨类雨林，感受一趟清新之旅。搭乘【观景缆车】，观赏绵延的山谷奇景，继而乘坐【天际观景缆车】观赏三姐妹峰，倾听感人至深的古老传说（以上游览共约45分钟）。
早餐：团队早餐； 午餐：团队午餐； 晚餐：团队晚餐；
悉尼豪华酒店
悉尼
酒店早餐后进行市区游览：游览【皇家植物园】，这里是欣赏并拍摄悉尼歌剧院及悉尼大桥的经典之站，同时参观【麦爵理夫人的座椅】并感受动人传说魅力（共约20分钟）；之后游览【悉尼歌剧院广场】及外观【悉尼歌剧院】（约10分钟）、【圣玛丽大教堂】（约20分钟）。
中午安排前往【悉尼渔市场】自理午餐（约1小时15分钟），悉尼渔市场是澳洲供应新鲜鱼类的世界级市场，提供澳洲、南太平洋和亚洲各种各样的海鲜。
午后展开精彩的特色渡轮之旅：乘搭【悉尼港特色渡轮】畅游南半球最美丽的海湾--【悉尼港】（约20分钟）；于船上观赏【悉尼高级住宅区】、【屈臣氏湾】、【玫瑰湾】、【伊丽莎白湾】及欣赏悉尼港湾美景。游毕前往悉尼岩石区DFS名店街自由活动，品牌林立，包括澳洲著名的有机化妆品牌茱莉蔻Jurlique等（约40分钟）。
早餐：团队早餐； 午餐：午餐自理； 晚餐：团队晚餐；
悉尼豪华酒店
悉尼/皇后镇（航程约3小时）
早上前往机场，乘机飞往新西兰南岛度假小镇皇后镇。
特别安排：乘坐【Skyline观光缆车】，在山顶可将皇后城美景尽收眼底（约10分钟），并在山顶【皇后镇Skyline餐厅】享用晚餐。
早餐：团队早餐或便携式早餐； 午餐：午餐自理； 晚餐：团队晚餐（自助海鲜餐）；
皇后镇豪华酒店
皇后镇
早餐后搭乘百年古董蒸汽船畅游美丽的【瓦卡蒂普湖】（约1.5小时）。之后在皇后镇自由活动，游客可自由参观游览皇后镇，感受独特的异乡风情。
早餐：团队早餐； 午餐：午餐自理； 晚餐：晚餐自理；
皇后镇豪华酒店
皇后镇/奥克兰（航程约2小时）
早上乘机飞往奥克兰。抵达后游览奥克兰的市容市貌：前往火山口遗迹【伊甸山】，天气晴朗时，在这里可以俯瞰全奥克兰的风景（全程约40分钟）。游览【工党纪念碑】（约20分钟），游览【帆船俱乐部】（约20分钟）。
早餐：团队早餐或便携式早餐； 午餐：团队午餐； 晚餐：团队晚餐；
奥克兰豪华酒店
奥克兰-罗托鲁瓦（车程约3.5小时）
早餐后，乘车前往毛利人故乡和地热景区罗托鲁瓦，前往【毛利族文化村】（约1小时）感受毛利文化，并观看【地热奇观】，身处蒸汽弥漫的地热景区，仿佛腾云驾雾。之后参观罗托鲁瓦的【政府花园】（约20分钟）及美丽的【红森林公园】（约15分钟）。随后前往参观鹿工厂，安排自由活动（约40分钟）。
早餐：团队早餐； 午餐：团队午餐； 晚餐：团队晚餐；
罗托鲁瓦豪华酒店
罗托鲁瓦-奥克兰（车程约为3.5小时）/墨尔本（航程约4小时）
早餐后游览【爱歌顿农庄】（约1小时），近距离喂食可爱的绵羊和羊驼！随后前往参观羊毛被加工厂，安排自由活动（约40分钟）。游毕前往奥克兰机场，乘机前往墨尔本。
早餐：团队早餐； 午餐：团队午餐； 晚餐：晚餐自理；
墨尔本豪华酒店
墨尔本
早餐后，展开精彩的市区游览：外观【圣派翠克大教堂】（约10分钟）；游览【费兹罗花园】，园内可以外观【库克船长小屋】（约20分钟），之后游览【皇家植物园】（约20分钟）。外观【维多利亚州国立美术馆】和【艺术中心】（约20分钟）；游览【联邦广场】（约10分钟）。随后登上墨尔本【尤里卡88观景台】，搭乘专用电梯1分钟内即可登上位于88层楼高的观景台，俯瞰墨尔本城市风景（约30分钟）。 前往墨尔本Docklands港口并自由活动（约40分钟）。
特别安排：前往墨尔本Docklands港口【New Quay餐厅】享用自助餐。
早餐：团队早餐； 午餐：团队午餐； 晚餐：团队晚餐；
墨尔本豪华酒店
墨尔本-十二门徒岩石-墨尔本（单程车程约3.5小时）
酒店早餐后，乘车沿着如绸带般蜿蜒飘逸在山海之间的大洋路前往【十二门徒岩】。这条最美的海滨公路，沿着维多利亚南部海岸线蜿蜒曲折270多公里，沿途绝景迭出，起点自托尔坎 (Torquay)，终点于亚伦斯福特 (Allansford)。
在Eastern View游览大洋路标志性建筑的纪念拱门(Memorial Arch)和退役工人雕像（约15分钟）。随后穿过优雅的度假小镇洛恩。下午直奔大洋路的中心地带【坎贝尔湾】，抵达大洋路的标志性景观【十二门徒岩】（游览约45分钟）。 游毕，返回酒店休息。
早餐：团队早餐； 午餐：团队午餐； 晚餐：团队晚餐；
墨尔本豪华酒店
墨尔本/香港-广州
返程航班参考时间：墨尔本/香港 QF029 09:45/16:15（航程约11小时45分钟）
早餐：团队早餐或便携式早餐；
一、团费报价：
元/成人； 元/小孩（不满12周岁）； 元/婴儿（不满2周岁）；
全程酒店单房差 _6600__元/人。
1、费用已含：1）代办本次行程签证费用；2）代订行程表所列往返交通费、机场税（费）、游览交通费；3）行程表所列酒店或同级酒店的住宿费；4）行程表所列的餐费（不含酒水）；5）行程表所列第一门票；6）导游服务费；7）深圳机场返回广州中国大酒店交通（回程交通为赠送项目，如客人放弃，不退任何费用）。
2、费用未含：1）个人旅游意外保险费和航空保险费；2）旅途中火车、轮船上餐费；3）行程表以外活动项目所需的费用；4）卫生检疫费；5）出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费；6）酒店内的酒水、洗衣、通讯等费用；7）小费等其他私人性开支；8）其他未约定由旅行社支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等）。
团费中仅包含司陪人员的基本工资。客人的赞扬和肯定是司陪人员努力提升服务品质的动力。如对司陪人员的服务满意，每位游客遵循国际惯例奖赏司陪人员__900__元（币种：人民币）。
3、小孩收费：2-11周岁的执行小孩收费。含澳洲、新西兰团队旅游签证费、提供机位、车位、餐位及景点的第一道门票半票（若超高请自行补足门票差价），不含住宿床位。
4、婴儿收费：2周岁以下（不含2周岁）的执行婴儿收费，含澳洲、新西兰团队旅游签证费；不含机位、车位、餐位、床位及景点费用；航空公司收费为航空公司公布正常营运价格的10%；婴儿实际费用需要另行报价。
5、自备签证或免签证参团，每人可减签证费：澳洲签证￥600；新西兰签证￥300。
三、友情提示：
1、客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等）。
2、根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》。
3、根据民航局相关规定，乘坐国内航班转乘国际航班的客人，除持护照以外还须携带中国居民身份证以备安检部门检查，故此请乘坐国内航班转乘国际航班的团队旅客带备中国居民身份证出行。
四、特别约定
1）客人如委托我司代办澳新旅游所需团队签证的，应如实准确地填写《澳新团队旅游签证资料表》，并按《澳新团队签证办证指引》的要求提供真实有效的签证资料。如有任何国家的拒签记录，保证如实反映；如因隐瞒而被拒签，责任由客人自负。客人如已超过75岁，在办理澳洲签证时需要按使领馆的要求体检和购买澳洲医疗保险。
2）为提高客人签证资料的符合性，客人同意我司可以按澳大利亚、新西兰驻华使领馆的要求对客人的送签资料进行必要的审查。如发现送签资料无法符合使领馆的要求，客人自愿撤回签证申请，如资料审核期间产生了必要的费用均由客人承担。
3）持中国护照并自备相关签证参团的客人，其本人要对护照及签证的有效性负责，客人出入境时应自行携带齐备相关有效证件，若客人因自理证件或签证被拒绝出入境导致行程中止的，属于客人自身责任，造成的损失按合同第28条之客人退团处理。
4）外籍护照申请签证说明：
澳洲签证
①持香港护照（包括香港特区护照、BNO护照）、美国护照、加拿大护照、英国护照等可提供护照复印件尝试申请ETA电子签证。
无论申请签证成功与否，需支付电子签证(ETA)费用￥500/人。电子签证（ETA）若申请成功可退团签签证费￥600/人。
若申请不成功则需将其护照原件送递领馆申请签证，具体所需资料需咨询领事馆而定，团签签证费用不退。
②台湾护照持有者如委托我司代为办理电子签证(ETA)（仅限澳大利亚驻广州总领事馆受理的区域（广东（（不含香港/澳门））、广西、海南、湖南、云南、贵州、福建、甘肃、江西、湖北、四川、重庆、陕西，宁夏，青海，新疆和西藏常住），需写明委托书以及相关资料：A.护照个人资料页；B.联系方式（包括电子邮件地址和联系电话）；C.18岁以下申请人，请提供出生证明、父母同意信、父母联系方式及其身份证件；具体签证资料请参阅《澳签港澳台人士办证及外籍人士ETA电子签证指引》。
无论是否能成功申请签证，都需额外支付电子签证(ETA)费用￥500/人。电子签证（ETA）若申请成功可退团签签证费￥600/人。
若申请不成功则需将其护照原件送递领馆申请签证，具体所需资料需咨询领事馆而定，团签签证费用不退。
③持香港CIDI签证身份书、澳门CIDI签证身份书、澳门特区护照持有者参加澳洲团队需要办理澳洲个人旅游签证。如长期居住在澳大利亚驻广州总领事馆受理的区域（广东（（不含香港/澳门））、广西、海南、湖南、云南、贵州、福建、甘肃、江西、湖北、四川、重庆、陕西，宁夏，青海，新疆和西藏常住），可委托我司申请澳洲个人旅游签证，详细签证资料可参考《澳洲个体签证资料指引》。澳洲个体签证（广州领区）申请费用为：￥1400/人。个人旅游签证申请成功后，可退团体签证费用￥600/人
新西兰签证新西兰签证
持香港CIDI签证身份书、澳门CIDI签证身份书持有者需要申请新西兰个人旅游签证。如长期居住在新西兰移民局驻香港办事处受理的区域（广东（（不含香港/澳门））、广西、海南省份常住），可委托旅行社申请新西兰个人旅游签证，详细签证资料可参考《新西兰个体签证资料指引》。
新西兰个体签证费用：每份主申请表为￥1700元 (注：此处一份主申请表所收取的费用是指独立一人申请、夫妻共同申请或一家三口申请（小孩未满十七岁尚在读书），或父母一方和孩子（小孩未满十七岁尚在读书）共同申请的客人能按照一份主申请表收取费用)，个签申请成功，可退团体签证费用￥300/人。
**以上签证提示仅供客人参考，是否符合免签条件由客人根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。
5）使领馆要求团队旅游签证持有者必须随团出入境和全程随团活动，不能擅自或强行离团、或延迟回国，不得进行探亲访友、商务等其他非旅游目的活动。移民局将会在当地检查团队情况，违反团队旅游签证要求的将有可能被移民局遣返处理，后果自负，且有关费用由客人自行承担。
5、关于保证金缴收与返还：
⑴ 根据《补充约定》第十条约定，旅行社有权根据客人的实际情况收取每人1万元或以上人民币保证金。具体数额旅行社将在出团前10天内以电话方式或在出团说明会上通知客人，客人需不迟于出团前一个工作日缴纳保证金，逾期办理视客人同意按双方签订《广州市出境旅游组团合同》之28条客人退团处理。
⑵ 回程后退回保证金事宜
1.客人无擅自脱团的并按时随团回国后，保证金将在协议到期后（31天）自动解冻，恢复原状。
2.客人无擅自脱团的并按时随团回国后，如果需要提前解冻保证金，请到旅行社提出（周一至周五），由旅行社出具《解除旅游保证金冻结申请书》（以下简称《申请书》）。客人携带《申请书》和身份证原件、银行存折或卡、《协议书》客户留存联在回国5个工作日后到原旅游保证金冻结业务的银行网点办理解冻手续。
⑶凡55周岁以上（含55周岁）且办理正式退休手续【需提供退休证复印件或退休证明文件原件】可减免担保金。
6、名家之旅是本旅行社旗下的子品牌，出团时领队使用广之旅或名家之旅标识的，均是本旅行社的团队。
7、关于出海、沙滩或水上游乐项目的温馨提示：
敬请客人务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动。请客人在规定的安全区域内活动，在游玩前或参加水上游乐活动项目时，要听从工作人员的安排，穿好救生衣，并落实各项安全措施，切忌麻痹大意。游泳时，需有同伴陪同，切忌单独游玩，且切勿到非游泳区游泳，勿超越安全线。未成年人一定要在成人的陪同和看护下方可参加，水上活动结束后不宜立即食用冷饮、西瓜、海鲜等食品。
8、关于浮潜项目的温馨提示：
浮潜，简单理解就是，只需利用面镜、呼吸管和脚蹼就可以漂浮在水面，然后通过面镜观看水下景观的活动。
1）、开展活动前，请客人认真聆听当地工作人员的介绍，按照导游或工作人指示，全程必须穿着救生衣，避免单独浮潜，并在指定区域浮潜；
2）、如遇阴天、雨天或风较大的天气都不适合浮潜，请听从导游或工作人员安排，更改相关活动；
3）、浮潜前，请务必通过当地工作人员或导游了解清楚并掌握浮潜三宝（面镜、呼吸管及蛙鞋）的使用方法；
4）、浮潜时间建议以一小时为限，以免体力透支，请客人尽量穿戴防水手表，以掌握时间；
5）、尽量穿至膝盖的短裤和长袖的衣服，可防晒防刮伤。由于浮潜是个与“阳关沙滩快艇”玩游戏的活动，建议客人可提前准备：游泳物品（泳帽，对女士特别好用，可收纳刘海，保护头发和头部）、晒后修复、防晒霜、润肤霜、手机防水袋、墨镜，感冒药、肠胃药、晕船药等，也可以选择自备潜水镜（浮潜三宝）。
五、出票风险、特殊扣费及其他
1、出票风险：客人明白，是否获得签证，使领馆有可能在团队出发前一日才通知旅游社旅行社。旅行社接受客人委托代办签证，客人明白若获得签证后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行，客人同意在未获得签证的情况下，旅行社可以先行预订机票，非因旅行社的责任（如：因客人的签证申请被拒签、缓签）致使客人不能按时成行的，客人愿意承担机票损失费及其他相关业务损失费用。
【机票损失】：如未出机票，该损失为机票定金（澳洲航空公司、南方航空公司、新加坡航空公司、维珍航空公司、新西兰航空公司、香港航空公司、海南航空公司、国泰航空公司均为￥2000/人），如已交机票全款或已开票则以实际产生的费用为准，客人对此表示同意。
【其他损失】：包括但不限于内陆段机票费用、签证费用、地接费用等相关损失（具体以获知客人签证结果当天所产生的费用为准），客人对此表示同意。
2、其他：
（1）因不可归责于旅行社的原因致使客人签证申请被拒，签证申请费用由客人承担：
澳大利亚团体签证费：人民币￥1000元/人。新西兰团体签证费：人民币￥600元/人。客人对此表示同意。
（2）若客人擅自脱团的，根据合同第18条约定客人需承担违约责任，客人应按每天￥1000元/人的标准向旅行社支付违约金；如滞留不归，保证金则全额不予返还。客人对此表示同意。
3、分期支付
双方同意客人缴交旅游费用在约定的期限内分两期支付，若客人或旅行社因自身原因退团或取消行程的，则违约方应按照已收旅游费用为依据并按照《广州市出境旅游组团合同》第21条、28条相应的标准向守约方支付必要的费用或违约金。（必要的费用=已收取的旅游费用x对应的比例）。
确认书
在旅游行程安排的自由活动时间，客人同意选择前往如下购物场所：| 国家/城市 | 购物场所名称 | 购物时长 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 黄金海岸 | 澳洲土特产礼品店 | 40分钟 | 主营：绵羊油、蜂胶制品、羊毛被、百肝宁、鲛肝经等澳洲土特产礼品以及澳宝首饰品，项链、戒指、裸石等。 |
| 黄金海岸 | 澳洲国石澳宝首饰专门店 | 40分钟 | 主营：黄金海岸最大的澳宝工厂，可以淘到各类澳宝首饰品，项链、戒指、跟裸石等； |
| 罗托鲁瓦 | Woolux Duvet大自然被子加工厂 | 40分钟 | 澳洲颇具规模的羊毛被、驼羊毛被厂的生产车间地，参观了解羊毛及驼羊毛制品的生产过程，并选购各种羊毛制品。 |
| 悉尼 | 澳洲土特产礼品店 | 40分钟 | 主营：位于小意大利区Leichhardt。此区仍保有传统迷人的意式建筑，是悉尼公认的意大利社区。土特产礼品店可以买到地道的澳洲UUG,驼羊外套及内衣，绵羊油，蜂胶制品，小羔羊被，驼羊被，百肝宁，鲛肝经等保健制品等 |
| 罗托鲁瓦 | 鹿产品加工厂 | 40分钟 | 主营：各类鹿制品，鹿胎丸，鹿茸，鹿蹄筋等. |
| 墨尔本 | Mr. Ocean海产品专门店 | 40分钟 | 主营：绿边干鲍鱼,真空绿边鲍鱼以及罐头鲍鱼等； |
1、客人购物时应注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票等保护消费者权益的凭证。境外购物的应自行承担购物活动所产生的各项关税、费用等项。
2、若选择的购物活动前遇不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的（例如受天气影响或该项目临时关闭），旅行社不予组织安排，双方互免责任。
旅游者（客人）声明：本人及本人代表参团的全体同行人，对以上行程表及备注内容已详细阅读，了解并同意相关条款的约定，并同意其作为《广州市出境旅游组团合同》、《补充约定》及《出境游报名表》不可分割的一部分，自双方签字或盖章之日起生效。
客人签名： 旅行社（经办人）签名和盖章
日期： 日期：
广州广之旅国际旅行社股份有限公司 地址： 广州市机场西乐嘉路1号，电话：86338888。
（乘坐指引：市区可乘坐32、58、58A、63、807等公交线路到乐嘉路站下车；或地铁2号线飞翔公园站C出口出站。）
注意事项：
1、请在提交订单前再次核对订单内容及资料等相关信息，最终团费价格以支付时为准。
2、旅客信息请务必填写正确，因客人原因填写错误产生的责任及费用，需由客人自行承担；
3、据新修订的《居民身份证法》规定，一代居民身份证已于2013年1月1日起停止使用，请使用二代居民身份证，以便顺利出游；
4、我司常规旅游线路不接受未成年人单独参团，必须有成年人同行（广东省内的旅游线路则可接受15-18周岁未成年人单独参团；夏令营，研学产品可以接受未成年人单独参团）；
5、因接待条件有限，不接受孕妇及80周岁以上（含80周岁）人士报名；
6、报名出境旅游，请务必检查护照的有效期至少为（回程日期+6个月）以上和两页以上空白签证页，特别产品可能要求的有效期更长，请务必咨询客服。
7、产品名称含有“等待确认”或预订的是单项代订服务产品（例如：代订酒店、交通等），请等待我司通知确认能否预订成功，若我司通知未能成功预订，则订单不生效，我司将退还客人所支付的款项，不另作任何赔偿。
澳大利亚
新南威尔士、维多利亚、南澳大利亚
塔斯马尼亚和澳大利亚首都领地
夏令时：10月第一个周日-次年4月第一个周日
冬令时：四月第一个周日-10月第一个周日
新西兰
夏令时：9月最后一个周日-次年4月第一个周日
冬令时：4月第一个周日-9月最后一个周日
澳大利亚/新西兰使用的电压是240伏特，50赫兹；电源插座为中国大陆式三脚扁插，请出发前自备插座转换器或排插。大多数住宿的酒店提供110伏插座，但仅供电动剃须刀使用。
游客如需使用其他样式的插头则需要通过插头转换器材使用自己携带的电器产品。
澳币、新西兰元是澳大利亚、新西兰的主要使用货币
人民币、美金、港币等外币现金需要在当地银行兑换为澳元/新西兰元方可使用，汇率可能与中国境内银行汇率有差异。
硬币面额分为10分/20分/50分/1元/2元。
纸币面额分 为5元/10元/50元/100元。
澳元/新西兰元兑换方式
在国内可到中国银行兑换，需在出发前2/3个工作日以上时间，凭身份证预约兑换。
在澳大利亚/新西兰各地都有银行及兑换所，汇率以当天银行汇率为准。
实时汇率查询方式推荐
打开中国银行手机银行APP -- 点击“结汇购汇”
打开中国银行官网查询外汇牌价
https://www.boc.cn/sourcedb/whpj/
澳大利亚/新西兰接受信用卡/提款卡的支付方式
请注意您的卡是否已具备国际业务
可使用银联卡（62开头）直接在澳大利亚/新西兰提取新币现金和刷卡
主要城市、大部分旅游景点接受支付宝/微信支付
部分小城镇、规模较小的店铺不提供支付宝/微信支付
1-建议开通国际漫游
开通国际漫游后的通话方法：
澳大利亚至中国:
0011+86+（区号+ 固定电话号码）或（手提电话号码）
新西兰至中国：
00+86+（区号+ 固定电话号码）或（手提电话号码）
2-使用酒店电话
在酒店打电话，除致电其酒店内部是免费外，其他的均要收费
（请注意部分酒店的拨号键设有特殊功能，最好不要长按某一拨键）。
收费是按酒店的要求收取，如有不明之处，请咨询领队。
3-澳大利亚/新西兰通讯运营商
澳洲有3大电信运营商 Telstra， Vodafone 和 Optus；新西兰主要电信运营商有Vodafone、Telecom、2degrees，但两地运营商等有所区分，推荐预订随身WIFI或跨境流量包
4移动WIFI或上网卡(澳新通用)
移动wifi或上网卡均可通过广之旅预订，一台wifi的参考价35元/天，一台机最多可供5台手机同时使用，不限流量 。
上网卡按天数计算，平均10元/天/张，一机一卡，不限流量。
5国内运营商 流量套餐
可通过各大运营商官网预订境外流量包
中国移动：http://www.10086.cn/roaming/gd/indexc.html
中国联通：https://iservice.10010.com/e4/internationlRoam/index.html
6微信/支付宝 预订境外流量包
• 澳洲、新西兰位于南半球，南半球气候与北半球刚好相反。
• 天气不稳定，建议常备雨具。
• 昼夜温差较明显，建议携带适当保暖衣物。
夏季:12月-2月 澳大利亚：25 ~ 35℃ 新西兰：20~ 30°C
秋季:3月-5月 澳大利亚：15 ~ 20℃ 新西兰：10~ 15°C
冬季: 6月-8月 澳大利亚：10~ 15℃ 新西兰：5~ 10°C
春季:9月-11月 澳大利亚：20~ 25℃ 新西兰：10~ 15°C
澳大利亚新西兰全年平均气温参考表
• 请按照国际惯例，支付司机导游服务小费以示鼓励。（具体数目请阅读出国说明会上所派发的出团行程）
• 除此以外，游客对境外各服务人员的服务表示满意，也可以自行决定是否要给小费。
中国出境
1、请按照出团通知的报到时间、地点报到集合。
2、务必在起飞前2.5小时办理值机手续、领取登机牌；在飞机起飞前30分钟登机。
3、出境时，需要提供有效护照，有效签证及前往目的地之国际机票，个别时还要提供身份证以备机关查验。
4、我国外汇管理规定，出国人员可携带最多不超过5000美元的同等值外币出境。
澳大利亚/新西兰入境
1、抵达后，离开飞机时，请检查是否带齐随身行李。
2、在澳大利亚/新西兰入境时，请走Other Nationalities（其他国籍）通道，准备好护照、签证以及填好的入境卡（详见下页）。
3、若您年满12周岁并且持有新版电子护照，可走自助通关通道。使用自助通关系统者的护照中不会也无需加盖入境验讫章。如需要加盖验讫章，请在通过闸门后向现场值班官员寻求帮助。
4、提取行李时，请留意行李是否完整无损，若行李丢失，请第一时间让领队与机场人员沟通解决。
5、提取行李过程中，如官员牵着缉查犬过来，请您配合检查千万别刻意避开。一般情况下只需要几秒钟，如有异常则会要求您打开行李检查。法律规定缉毒犬不能触摸。
6、如果有违禁物品，请务必在前往行李检查的路上及时丢弃。
7、海关申报事项详见后。
入境卡每人一张。在飞行途中，航空公司的工作人员会为乘客发放入境卡，客人也可在入境处领取并填写。请用黑色水笔填写入境卡（团队客人由领队填写，客人不需要填写）。
澳洲入境卡
中文对照
新西兰入境卡
中文对照
免税物品
澳大利亚
已年满18周岁，可携带一定数量的酒水、香烟和烟草。
*18周岁以下游客不得携带烟草和酒精制品入境。
新西兰
已年满17周岁，可携带一定数量的酒水、香烟和烟草。
*17周岁以下游客不得携带烟草和酒精制品入境。
海关规定
澳大利亚/新西兰对于国际游客入境的免疫检查十分严格。当地禁止携带新鲜的动植物及其制品, 动植物的样本、标本，活的动物，中药入境，很多药品特别是消炎药，麻醉药等必须带医生处方，方可携带入境。
常见禁止入境药品及物品
美国花旗参 | 保济丸 | 大活络丸 | 保婴丹 | 虎骨、龟、麝香、羚羊角及熊胆等系列产品 |
牛黄解毒丸 | 乳类及蛋产品 | 肉类及肉产品 | 军火；植物的种子；血液制品；类固醇；疫苗；肉制品；人参、燕窝 | |
中国海关
每位团员出境可带现金美金5000元或等值外币和人民币现金2万元。
高级摄像机、个人手提电脑等贵重物品（价值两万元人民币或以上），必须在出境时向中国海关人员申报登记出境。并且填写中国海关出入境申报表，团员不得携带任何违禁或有损国体物品出入国境。
澳大利亚/新西兰海关
对于携带入澳新两国的现金的金额及币别均并没有限制，但是现金金额超过或等同1万澳币或纽币的均需要申报，不包括旅行支票或其它货币工具。
免费托运行李一件
重量不得超过20公斤，长，宽，高合计不得超过158公分（28寸）
随身行李一件
重量不得超过7公斤，长、宽、高合计不得超过115公分（20寸）
Tips：在行李上挂上注有姓名、住址、联系方式的行李牌。
可托运行李:
100ML以上液体凝胶、喷雾类、膏状类
日常用品，换洗衣服
水果刀、小刀、指甲锉、眉钳等
随身携带物品
锂电池、充电宝、现金、较贵重及易碎物品、常用物（如自备药品、摄影机、照相底片等）、100ML以下液体，建议带一套换洗衣物上机
证件及重要物品
p 护照（已经交公司的由领队统一保管，自持护照的客人请务必带上有效的护照出行）
p 签证（团队签证全程由领队统一保管，自备签的客人请务必带上有效的签证出行）
p 身份证、出生证（请务必携带，过关时、回国后可能使用。小孩请携带出生证）
p 现金 （新西兰元+人民币）
p 银联卡、信用卡（建议至少携带一张银联卡、一张Visa或MasterCard国际信用卡）
p 出团手册和行程
p 备忘录（请记录好领队姓名电话、备份您的护照号码等重要信息）
日用品
p 牙刷、牙膏（酒店不提供，请自备）
p 沐浴露、洗发露（酒店提供，也可自备）
p 防晒用品（防晒霜、晒后修护等）
建议使用SPF15以上的防晒霜
户外水上活动建议使用防水型防晒霜
p 护肤、化妆品
p 梳子、浴帽
p 剃须刀
p 纸巾、湿巾、生理用品
服装类
p 拖鞋（酒店不提供，请自备）
p 换洗衣物（以轻便为主）
p 睡衣
p 防晒衣（长袖外套）、帽子、墨镜
p 休闲鞋
p 游泳衣（若行程需要）
礼仪
澳大利亚和新西兰人都热情友好，习惯向陌生人微笑和打招呼，遇到这种情况请友好地回应。
新西兰原住民毛利人打招呼的方式是“碰鼻礼”，就是两个人面对面互碰鼻子，代表友好和没有恶意。
禁忌
饮酒--新西兰法律规定18周岁以上的成年人才可以购买酒精饮料。
吸烟—澳大利亚和新西兰的室内和户外公共场所基本上都是禁烟的，只有一些特别设有烟灰缸的户外才可以抽烟。
兔子—澳大利亚人对兔子特别忌讳，认为兔子是一种不吉利的动物，人们看到之后会倒霉
刷卡为主，现金为辅
澳新的信用卡使用非常普及，建议携带Visa和Master卡出游。
微信/支付宝一般都会出现在免税店、超市和药店等场所。
现金主要用于买水、咖啡、纪念品等小笔花费即可，可以准备100澳币或100纽币每人每日。
两国出外吃饭的餐食水平基本高于国内一线城市的水平。而牛奶非常便宜，一大瓶1升的鲜牛奶大概2澳币或纽币，只要10人民币而已。但水和软饮会比较贵，2-3澳币或纽币只能买到一瓶350毫升的矿泉水！
物价水平比一比
（参考汇率：1澳元=4.8人民币 1新西兰元=4.7人民币）
航 空
• 舱位：本公司选乘经济舱团体舱位，鉴于澳新当地航空公司的实际运作较为复杂，部分旅游团队机上座位的安排未能如预期中理想，敬请谅解。
• 注意事项：请遵守航空公司机舱内的各项规定。在飞机上请对号入座，如需调整座位，请与领队联系。
• 在机舱内禁止吸烟。
当地用车
• 当地交通规则：澳大利亚/新西兰车辆和香港一样靠左行驶，过马路要注意先往右看再往左看。
• 当地的士：在主要场所和市区均配备的士站，其他较为偏僻地区需要提前电话预约的士。不需要加收行李费用。
• 当地旅游车：
ü 一般根据团队人数安排9-55座不等的旅游车
ü 根据当地法律规定，司机每天均有固定的工作时间（包括用餐和景点参观）
ü 禁止吸烟。
ü 请紧记得旅游车的名称、颜色、司机姓名、联系电话、车牌号码，以免找不到车子。
ü 协助保持旅游车内的清洁，不能进食（除了水以外）。行车时，请务必系好安全带。
住宿情况
• 1、澳大利亚/新西兰均安排当地高档酒店/豪华酒店/酒店式公寓/公寓式酒店（每成人每晚一个床位）或双人标间或大床房（两位成人每晚一个床位）
• 因住宿行业条件限制，部分住宿同一标准的房间大小及装修情况可能不同，同一房间的床体尺寸也可能不同，具体以酒店提供为准。
• 境外酒店没有挂星制度，所以涉及酒店的档次基本以房间装修为标准。本次行程部分酒店有可能为当地公寓式酒店或酒店式公寓，需共用客厅、卫浴等设施，敬请客人谅解。
特殊住宿
• 入住农庄：每个农庄的规模不同，一般每个农庄接待2-6人，可以进行的活动也不尽相同，具体活动以入住的农庄为准，敬请留意。
• 入住公寓：部分公寓会出现一个洗手间在房间里边，一个在房间之外客厅之内的情况，入住时领队只能随机分配，敬请客人留意。
房间设施
• 房间设施澳洲/新西兰酒店内的自来水可以直接饮用，并配有电热煲水壶。
• 酒店一般备有洗发水、护发素、沐浴液，但不设牙具，拖鞋，请自备。
• 酒店设有收费电视频道，观看有关节目要付费用，注意不要按错按钮。
• 大部分酒店的WIFI是免费提供的，部分酒店的WIFI是需要付费的（大堂免费试用，房内付费），使用WIFI前记得要问清楚领队哦！
注意事项
• 入住酒店时，听从领队安排，保持安静，等候分房。请注意礼仪，切勿大声喧哗。
• 入住酒店时，请务必问清领队所住房号，以便有急事找寻。
• 入住时请务必清楚当天所住酒店的名字、地址及电话，最好取得酒店名片。
• 不得擅自留宿非团队住地。如有特殊情况，须经领队同意。
• 离开酒店外出时，请通知领队，并带上酒店名片，以防迷路。
·早餐以酒店西式自助为主（部分公寓酒店提供中式早餐）
·中晚餐一般安排中式围餐（六菜一汤），部分路途安排西式简餐及当地特色餐饮
·如有兴趣也可自费品尝西式或当地的风味。条件有限，餐食如未能满足您的口味，敬请见谅。
·如对某种饮食禁忌，请务必于团队出发前通知组织者或相关人员，以便事先妥善安排。
流光溢彩的澳宝：澳洲国石，颜色绚丽夺目，因其独特变彩而备受瞩目，好的澳宝具有极高收藏价值。
10%销售税
在澳大利亚，大部份的货品及服务, 政府均开征10%的销售税(GST)。旅客离境时，可于海关闸口办领手续，获退回在境内购买而携带离国的货品所付的销售税。
退税条件
凡于30天内在同一家具认证商店(同一个税号的品牌)购买合计300澳币或以上的物品，在取得该店开出的税单之后，即可在离境时办理有关退税手续。
退税所需物品
所购买的物品、个人护照、登机牌、购物发票、税单、收款用的国际信用卡。
退税流程：
持退税物品和发票在各机场的TRS机构(Tourist Refund Shceme) 盖章
经过海关和安检后，到TRS柜台办理退税，需排队，请预留好足够时间，避免误机
*退税工作将在航班起飞前30分钟停止办理，敬请留意！
紧急联系电话
• 中国驻澳大利亚大使馆
地址：15 Coronation Drive, Yarralumla, Canberra, ACT 2600
电话：(02)6273-4780(转258) 或录音电话：6273-4783
• 中国驻悉尼总领事馆
地址：39 Dunblane Street Camperdown, Sydney, Australia
电话：(02) 85958002; (02)85958001
• 中国驻墨尔本总领事馆
地址：75-77 Irving Road. Toorak, VIC 3142
电话：(03) 98220604
• 中国驻新西兰大使馆
地址：2-6 Glenmore Street,Wellington, New Zealand
电话：0064-4-4721382
• 中国驻奥克兰总领事馆
地址：588 Great South Road, Greenlane, Auckland, New Zealand
电话：（694）5251588或5251589
• 中国驻克赖斯特彻奇总领事馆（基督城）
地址：108 Hansons Lane, Upper Riccarton, Christchurch 8041
电话：0064-3-3433650（领侨组） 0064-3-3412255转715（办公室）
安全注意事项
1、在出入海关时，自己的行李自己拿，不要帮别人拿行李，自己的行李也不要让别人帮拿。
2、参加旅游团，必须随团旅游，不可离团活动。护照以及机票由领队统一保管，以免丢失。
3、出游在外集体行动是最安全的旅行方式，任何时候都不要单独行动，尤其是晚上，同事一定要记住酒店地址、电话、领队手机、领队房号，以备万一走失也可找到团队。
4、参加团队活动，一定要有较好的时间观念，务必守时，以免影响下一站的游览。
5、出门在外请注意饮食卫生，饭前饭后要洗手；不要光顾不符合卫生标准的餐厅或小贩；不要饮用未经消毒的生水、饮料；一旦出现腹泻、呕吐等症状要及时诊治。
6、行程中有水上活动、机动游戏、SPA等项目的客人，必须根据自身的身体状况选择参加，同时特别要注意安全。
尊敬的游客：
根据国家旅游局《旅行社投保旅行社责任保险规定》的精神，从2001年9月1日起，旅行社将不再统一为旅游者购买旅游意外保险；而旅行社责任保险，只有在旅游过程中由于旅行社的责任（即疏忽或过失）导致游客人身、财物遭受的损害，保险公司才予以赔偿。因此以下三种情况将不获责任保险的赔偿：
①在旅游行程中，由于游客自身疾病引起的各种损失或损害；
②由于游客个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用；
③游客在自行终止旅行社的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内发生的人身、财产损害。
为保障贵客的合法利益，现郑重推荐“美国美亚保险”、“安联保险”、“太平洋保险”的旅游意外保险，以获得医疗、意外残疾、转院等五项保障。（详见旅游意外保险单）
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温馨提示：“中国人走到哪里，银联卡就用到哪里”
目前,银联卡的受理网络消费已经覆盖到大多数中国公民出境旅游目的地国家和地区, 并将进一步延伸到世界广泛地区，我们建议团员携带银联卡出游,安全方便.手续费相对比国际信用卡还低.
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请客人在旅游期间要高度注意个人信息保护，加强防范境外刷卡消费后卡被盗刷。根据公安机构指引，在用卡期间输入密码时，要用身体和手尽量挡住密码键盘，防止被偷窥；遭遇吞卡、未吐钞等情况，要拨打发卡银行的全国统一客服热线及时与发卡银行取得联系；使用网上支付及网上银行时，不要使用不明链接或网站，尽量避免在网吧等公共场所进行网上交易。收到类似“中奖”“银行卡消费“退还汽车购置税”等可疑信函、电子邮件、手机短信、电话等，要谨慎确认，不要贪小便宜。对已发生损失或情况严重的，要及时向当地警察机构报案以及联系发卡银行。
