根据实际支付金额，每消费一元积1分，不足一元不积分；
相关积分将在团队旅游行程结束7日后，自动计入对应会员账号。如会员取消购买，则取消积分。
个性轻奢 精致品味
等级说明1、全程入住国际4星标准或与之标准相当的酒店。 2、当地若无挂星制度,住宿评分参考：全球性订房网站Booking或Agoda（4星）。
【大交通】 1、选用当地知名航空公司或含行李额及4小时以上含餐的其他航空公司。 2、报名即知航班（3套以内航班选择）。 【地面交通】 1、旅游用车保证15%以上空座或配备行李车（机场接送车、景区内用车、越野车除外）。 2、为增加游览时间，使行程更合理，可使用高铁或火车、内陆机、邮轮等便捷交通。
1、3餐或以上特色餐或当地好评餐厅用餐。 2、餐饮评分参考：TripAdvisor或大众点评（好评餐厅=4.5星或以上）。
【景点与体验】 1、包含2个以上国际权威机构认可或旅游局推荐或有游览名额限制的付费景点项目。 2、当地深度文化互动。 3、全程不走回头路（环线产品除外）。 【专业导游讲解】 1、全程领队：金牌领队或从业5年或以上领队。 2、讲解导游：从业5年或以上当地持证导游，含景点专业讲解导游。 【自费项目、购物点】 1、行程中仅推荐行程单所列的自费项目。 2、标志性或有代表性景点不作为自费项目。 3、全程无指定购物点。 景点体验评价参考：孤独星际、联合国教科文组织、米其林等。
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游览城市及地区：
悉尼、荷维湾、费沙岛、伊莉特夫人岛外堡礁、阳光海岸、努沙海滩、布里斯本、黄金海岸、墨尔本；
地道澳式假期：
【大城小镇享澳洲】：拜访本地人喜爱的度假小镇阳光海岸和冲浪胜地努沙海滩，漫步知名的Hasting Street体验当地人的度假氛围；在海滨小镇荷维湾感受澳式慢生活；
【穿越蒸汽旧年代】：搭乘古老的小火车穿越回到蒸汽年代，感受澳洲交通工具的古老魅力和丹德农山脉如诗如画的风景；
【世界第一大沙岛】：入住世界第一大沙岛——费沙岛，搭乘四驱车展开“彩虹奇景”之旅，享受在沙滩上驰骋的快感；拜访岛上瑰宝“白沙湖”；
【专机畅游外堡礁】：游览澳洲唯一必须搭乘飞机才能一窥其貌的大堡礁——【伊莉特夫人岛】！每日仅接待百位游客上岛，尊贵“女王岛”体验，真正从不拥挤的度假胜地，拥有超过1500种海洋生物和纯天然珊瑚礁；
互动亲子课堂：
【动物知识课堂】：在经验丰富的自然教育专家引导下，认识多种独特的澳洲本土动物，探索动物的奥秘，激发求知欲。
【野外求生训练】：在费沙岛上体验徒手搭建木筏，用简单原始的材料，包括旧轮胎、木板条等，建造简易木筏，不仅需要想象力，更是考验动手能力的绝佳机会；
【生态环保之旅】：在生态导游带领下参观污水处理厂，了解如何变废为宝，收获【生态保护使者证书】；
【亲近土澳萌物】：游览拥有澳洲最多的本土野生动物——[费瑟戴尔野生动物园]，近距离欣赏考拉、袋鼠、鹦鹉等可爱萌物，特别赠送每人一张考拉合影，记录独特难忘时刻；
【拜访知名学府】：前往澳大利亚首屈一指的高等学府——悉尼大学、墨尔本大学，感受校园内浓厚学术氛围；
广州/新加坡 /悉尼
去程航班参考时间：
广州/新加坡 SQ851 13:20/17:40 （飞行时间约4小时）
新加坡/悉尼 SQ221 20:40/07:40+1 （飞行时间约8小时）
当天客人统一于广州白云机场指定时间地点集中，乘机经新加坡转机飞往悉尼。
全天餐食自理
航机上
悉尼
早上抵达后，进行精彩的悉尼市区游览：游览【皇家植物园】，这里是欣赏并拍摄悉尼歌剧院及悉尼大桥的经典之站，同时参观【麦爵理夫人的座椅】并感受动人传说魅力（游览共约20分钟）；之后游览【圣玛丽大教堂】（约20分钟）。
特别为您安排进入世界文化遗产【悉尼歌剧院】内部参观，在国语导游的讲解中了解建筑奇迹背后的故事，品味这座20世纪最具特色的建筑之一的独特魅力（约30分钟）。
景点介绍：
【麦爵理夫人的座椅】：位于皇家植物园东北角有一张麦爵理夫人的座椅，据说麦爵里曾经受英国政府派遣在1810－1821年任澳大利亚总督，当总督回国述职时，留守在悉尼的夫人因思念而经常到望得见港湾入海口的“座椅”上翘首以望是否有来自于大英帝国的船队扬帆而来，带来她魂牵梦萦的丈夫。如今此“座椅”则是公认能同时观赏和拍摄悉尼歌剧院与港湾大桥、跨年烟火的绝佳位置。
【皇家植物园】：坐拥水岸与悉尼歌剧院美景的皇家植物园（Royal Botanic Gardens），是澳大利亚大陆上的“第一块农田（1788年）”。1816年总督麦爵理正式将其改名为皇家植物园，至今园内已种植有全世界各种植物100万株以上，漫步园内，可以欣赏各具特色种类繁多的花草植物。
【圣玛丽大教堂】：是悉尼天主教社区的精神家园。它是悉尼大主教的所在地，建于悉尼第一个天主教堂的旧址。是澳大利亚规模最大、最古老的宗教建筑。大教堂是由当地的砂岩建成，“哥特式”的建筑风格是欧洲中世纪大教堂的建筑遗风。
早餐：飞机早餐； 午餐：团队午餐； 晚餐：团队晚餐
悉尼豪华酒店
悉尼
早餐后，前往游览【费瑟戴尔野生动物园】，园内可以观赏到澳洲的标志性动物：考拉、袋鼠等。游览期间，特别安排参加动物知识课堂，探索动物的奥秘，激发求知欲。在经验丰富的自然教育专家引导下，深入认识多种独特的动物，了解它们的生活方式、饮食习惯、防御机制等等，同时学习动物相关的英语表达，大大增加英语学习的趣味性（全程游览时间约2小时）。
亲子赠礼：每人一张考拉合影，记录与澳洲特有萌宠近距离接触难忘的瞬间。
游毕特别安排：前往参观全澳洲历史最悠久的大学 ——【悉尼大学（The University of Sydney）】（约30分钟），除了学术研究上鼎鼎大名之外，悉尼大学环境十分优美，校园绿草如茵，是著名的沙岩建筑物之乡，土黄色外墙和尖顶设计庄重又充满历史气息。
之后前往位于【环形码头】市中心碧街Pitt Street自由活动（约40分钟）。
景点介绍：
【费瑟戴尔野生动物园（Featherdale Wildlife Park）】：位于悉尼西部的Blacktown区，拥有澳洲最多的本土野生动物，园区有40多只考拉和多种澳洲袋鼠，在这里可观看有趣的动物表演，亲手喂食，零距离亲近动物。
【悉尼大学（The University of Sydney）】：世界顶尖研究型大学。悉尼大学是全澳洲历史最悠久的大学，是整个南半球第一所大学，是享誉全球的著名学府，也是世界上最早允许女生授学的学府之一，在国际上享誉盛名。
早餐：团队早餐； 午餐：园内澳式烧烤午餐； 晚餐：团队晚餐
悉尼豪华酒店
悉尼/荷维湾（航程约2小时）-费沙岛（船程约45分钟）
上午乘机前往[荷维湾]，抵达后，搭乘接驳车前往River Heads河口码头，乘船前往世界第一大沙岛——费沙岛，抵达后入住[翠鸟湾度假村]。翠鸟湾度假村曾获得多项国际建筑设计奖项，整个酒店悬空于沙地上，最大限度保持沙岛的生态完整，原生态的设计别具匠心，充满了昆士兰的热带风格。
早餐：团队早餐或便携式早餐； 午餐：西式简餐； 晚餐：西式晚餐；
翠鸟湾豪华酒店度假村
费沙岛（彩虹费沙岛自然奇景探索之旅）
度假村丰盛早餐后，开展奇景探索游，行程安排如下（全天游览约8小时）：
首先，登上豪华四驱越野大巴，跟随经验丰富的向导，将带您驰骋著名的75里滩。抵达【爱丽泉(Eli Creek)】，脚踏柔软的河沙，让清澈的泉水温柔地抚摩著您的双脚，尽情享受一番难得的天然足底按摩。小朋友可带上浮力板在爱丽泉中畅快游泳。
然后，在享用热茶咖啡和度假村自制的甜品后，向导将带您前往【玛希诺号古迹(Maheno Shipwreck)】，停靠在75里滩上的古老游船一目了然。这是个没有围栏的历史遗迹，为了保护遗迹也为了您的安全，请与船身保持一定的距离。
前往【幻彩教堂山(Pinnacles)】，您可远观教堂山，感受大自然的鬼斧神工之作，再近看层叠的矿砂层，仔细分辨其中的颜色。前往【伊龙酒店(Eurong Beach Resort)享用自助午餐】。
下午，前往【百年伐木区原址－中央车站(Central Station)】，观看沙地雨林的奇景，深呼吸清新的空气，倾听当年伐木工人的故事。沿著透明见底的静河溪(Wanggoolba)漫步雨林。离开雨林，前往费沙岛上的瑰宝 ——【白沙湖(Lake Mckenzie)】。您可在清澈如镜的湖水中尽情畅泳，或在细腻的白沙上闲坐漫步，欣赏白沙湖美丽的风光。建议游泳之余用细沙涂抹身体，做天然“面膜”，还可洁净首饰。
温馨提示：
1）当天早上请不要进食过饱的早餐和喝太多的水份，避免晕车。
2）穿著舒适的休闲步行鞋；建议另带拖鞋，方便下水活动时穿著。
3）如计划游泳的朋友可预先穿好游泳衣裤。要趟水的朋友可准备一条短裤或穿著容易卷起裤腿的长裤。自备太阳帽，太阳镜，尽量少涂抹防晒油，以免污染天然清纯的水源。
4）参加下水活动的朋友，出发前请到前台用房卡内的毛巾券领取毛巾。回来后把毛巾归还到前台。
5）自备垃圾袋一个，用作旅途中装放垃圾或烟头之用,以保持岛上环境的干净。
6）经验丰富的向导将根据当天潮水情况决定行程顺序，以实际安排为准。
7）推荐使用度假村免费提供的MP3中文讲解器，内有丰富咨询，让您的旅途更加圆满，请在四驱车旅程的前一天到前台预订。度假村将收取＄20押金，归还MP3后可取回押金（具体费用以度假村显示为准）。
早餐：团队早餐； 午餐：西式简餐； 晚餐：敬请自理
翠鸟湾豪华酒店度假村
翠鸟湾-荷维湾（船程约45分钟）
酒店早餐后，展开别开生面的“野外生存训练”活动，体验【徒手搭建简易木筏】（全程约2小时）：分组进行比赛，组员团队合作，发挥群体智慧，想办法用简单原始的材料，包括旧轮胎、木板条等，建造简易木筏。最先建造木筏并成功漂浮的组别获胜！这个活动不仅发挥脑力和体力，还能在互合作中学习协作与配合。
前往参加充满意义的【生态之旅】（约1.5小时），孩子和家长由生态导游带领，前往污水处理中心和生态农场，了解如何把生活废料变废为宝，种出无公害的蔬菜香料和鲜花。完成此次旅程后，每位孩子更可收获一张【生态保护使者证书Junior Eco Ranger Explore Award】，为本次旅程留下难忘回忆。
下午乘船返回海滨小镇荷维湾，入住酒店休息。
早餐：团队早餐； 午餐：西式简餐； 晚餐：两道式西餐；
荷维湾豪华酒店
荷维湾/伊莉特夫人岛外堡礁/荷维湾（单程飞行时间约1小时）
早晨从酒店出发，前往机场搭乘小型飞机前往每天限制人数上岛的宁静岛屿 ——【伊莉特夫人岛外堡礁】，抵达后在此展开4-5小时的岛上活动；工作人员会带领您领略岛上景致，随后展开自由活动，您可乘玻璃底船到海面观赏珊瑚，或在指定区域浮潜，中午在岛上享用午餐。
下午返回荷维湾小镇，在镇上自理晚餐。
景点介绍:
【伊莉特夫人岛外堡礁】：伊莉特夫人岛被公认为大堡礁浮潜的最佳地点之一，以未受破坏的珊瑚礁和绚丽的海洋生态而驰名。拥有超过1500种不同种类的海洋生物包括蝠鲼，绿头乌龟，红头乌龟或玳瑁海龟和各种天然的珊瑚礁。由于岛上每天都限制游客数量(最多不能超过150名游客，包括日游和夜宿在内)，游客可以体验一个从不拥挤的天堂环境，而岛上的绿色分区(Green Zone)体验是大堡礁最淳朴最原始的部分之一，由于伊利特女士岛专注于为客人提供一个真正的生态旅游体验，获得了“先进生态旅游经营者”资质。
早餐：团队早餐或便携式早餐； 午餐：岛上西式午餐； 晚餐：敬请自理
荷维湾豪华酒店
维湾-阳光海岸（车程约2.5小时）-布里斯本（车程约1.5小时）-黄金海岸（车程约1.5小时）
酒店早餐后，乘车前往[黄金海岸]，沿途经过充满澳式度假气息的海滨小镇，拜访【阳光海岸】小镇，前往其相当有名的【努沙海滩Noosa Heads】（约1小时15分钟）,这里是本地人的度假与冲浪天堂，海滩附近的【哈斯丁街Hasting Streets】是当地有名的商业街，有各种咖啡店和餐馆，午餐在此自理。
下午继续乘车前往游览充满瑞士风格的小镇【蒙特维尔Mountville】（约30分钟），这里的街区充满瑞士情调，各种手工艺小店琳琅满目。随后驱车前往被列为昆士兰遗产名录的【玻璃屋山脉国家公园Glass House Mountains National Park】，在这里的观景台，您将饱览群峰连绵的壮丽广阔美景（约30分钟）。
游毕前往昆士兰省首府城市——[布里斯本]，抵达后游览【袋鼠角】，一览布里斯本城市风貌（约5分钟），参观当地人的休闲好去处，亲水公园【南岸公园】（约20分钟）。
抵达黄金海岸后入住酒店休息，晚餐安排：酒店特色自助晚餐。
景点介绍：
[阳光海岸]：阳光海岸绵延100多公里，由20多个大小沙滩组成，这里不仅拥有美丽的沙滩，其优雅的闪光湖色更是不绝于途。
【玻璃屋山脉国家公园】：是由库克船长（Captain Cook）所命名的，因为他于 1770 年绘制了昆士兰海岸线的地图。玻璃屋山脉，包括11座从昆士兰阳光海岸的沿海平原拔地而起的山峰。大约2600万年前，熔岩在火山中心冷却后形成了这座山脉的雏形。
【袋鼠角】：想要一览布里斯本的市区全貌, 袋鼠角是绝佳角度。由于布里斯本河流经这里时正好是个V字型, 整片城市风貌以超广角呈现, 相当壮观。
【南岸公园 South Bank Parklands】：位于布里斯本河西岸，原本是1988年万国博览会的会场地址，是一个带状的亲水公园，沿河而建，由维多利亚桥等与布里斯本北部城区相连。这里是享受布里斯本亚热带气候的最佳去处。
早餐：团队早餐； 午餐：敬请自理； 晚餐：酒店自助晚餐
布里斯本或黄金海岸豪华酒店
黄金海岸
全天自由活动，客人可行安排自己的活动，如自行自由参观游览黄金海岸，感受独特的异乡风情。
（自由活动不安排用车、餐食、司陪等服务）
早餐：团队早餐； 午餐：敬请自理； 晚餐：敬请自理；
布里斯本或黄金海岸豪华酒店
黄金海岸/墨尔本（航程约2.5小时）
上午乘机前往墨尔本，抵达后，展开墨尔本市区游览：前往游览【联邦广场】，广场内的建筑群以其抽象的超现实的模式展现在世人面前，成为21世纪墨尔本的新象征，并和周边的古老建筑相映成趣（约20分钟）。外观【维多利亚州国立美术馆】和【艺术中心】（约10分钟），游览【费兹罗花园】（约20分钟），园内可以外观【库克船长小屋】。
前往墨尔本最富有活力和色彩斑斓的涂鸦街（Hosier Lane）（约20分钟），体验墨尔本本地街头文化。
城市介绍：
[墨尔本]：墨尔本是有着「花园之州」美誉的维多利亚州的首府，是一座充满活力和欢乐的城市，也是一个历史悠久的文化名城，墨尔本以其绚丽多彩的花园而闻名于世。各式各样的街头表演、艺术中心、展览馆等都为墨尔本人提供从视觉到听觉、从油画雕塑到音乐戏剧等不同的艺术享受。
景点介绍：
【费兹罗花园 Fitzroy Gardens】：坐落于墨尔本市区东侧。漫步葱郁林荫中，许多小惊喜隐藏于各处。如库克船长的小屋（Cook Cottage），这里记录了澳洲的历史：1728年詹姆斯，库克就出生在英国约克夏郡的这座小屋里，后来他成为发现澳大利亚大陆而且又是登上岸的第一个外国人，也是他第一次宣布澳洲归属英国。1934年当墨尔本建市100周年大庆时，澳洲知名的实业家拉塞尔爵士出资800英镑，将库克船长在英国的故居买下，作为礼物送给墨尔本市民。人们把这座故居小心地分拆开，把每一块建材编号，装在253个箱子里，总重量150吨，由英国海运到墨尔本，再照原样组建而成。
【联邦广场】：是墨尔本的最著名的会议场所。它是一个独特的文化区，是一个集景点、 博物馆和画廊为一体，再加上许多餐馆、 咖啡馆和酒吧的创意组合。联邦广场也是墨尔本的活动中心，每年会举行2000 多项活动，包括多元文化节、集市、电影放映和体育赛事。它一次可以容纳近一万人。
【涂鸦街（Hosier Lane）】：狭窄的街道两边都是各式各样的涂鸦作品，这些作品大都来自于当地青年的笔下，色彩鲜艳，有些还别具一格的呈3D画作展示。值得一提的是，这里的涂鸦作品可能是墨尔本更换最快的地方，有些墙面仅过了一天又焕然一新了。
早餐：团队早餐或便携式早餐； 午餐：团队午餐； 晚餐：团队晚餐
墨尔本豪华酒店
墨尔本
早餐后，前往丹顿农山脉，搭乘坐澳洲最早的蒸汽小火车—【普芬比利火车】，这是澳大利亚最受爱戴的蒸汽火车，也是世界上保存最好的蒸汽铁路之一。这条铁路在600多位义务工作者的辛勤努力下，除圣诞节外每天保持运行。蒸汽小火车载您穿梭于风景如画的丹德农山脉中，领略100年前澳洲交通工具的古老魅力，仿佛进入到古老时光的童话世界，让孩子和家长共创难忘的童年回忆（约45分钟）。
下午返回墨尔本，前往拜访澳洲首屈一指的学府【墨尔本大学】（约40分钟）。
晚餐后前往墨尔本机场，搭乘新加坡航空航班经新加坡飞返广州。
晚餐特别安排八菜一汤中式海鲜特色餐，参考菜单：黑椒牛油焗肉蟹配生面底、油泡游水原只深水鲍鱼配荷豆或蜜豆、五福烧味大拼盘、XO 酱炒鳄鱼肉、川椒炒袋鼠肉、香蒜春雞仔、冬菇豆付扒菜胆、金銀蛋扒菠菜苗、汤：菠菜海皇羹（菜单仅供参考，以餐厅实际提供为准）。
景点介绍：
【普芬比利火车（Puffing Billy Railway）】：名副其实的“活”博物馆。这辆拥有百年历史，历经沧桑的蒸汽火车，至今仍运行在贝尔格雷夫（Belgrave）和简布鲁克（Gembrook）之间的原始山区铁道上，穿梭于植被茂密的丹顿农山脉之中。普芬比利铁路修建于1900年，主要为当地山区居民服务，运送乘客、木材、马铃薯和植物等。当年，为了开发维多利亚州偏远地区，总共修建了四条窄轨铁路，普芬比利铁路是其中保存最完好的一条。此处没有雇佣任何工作人员，运营全赖900多名热心义工的努力维护。
【墨尔本大学】：始建于1853年，是一所世界顶尖的研究型大学，为全球最负盛名的大学之一。在四大权威世界大学排名中，稳居世界前列，澳洲第二。墨尔本大学的毕业生在澳洲的政治，文化和商业领域涌现许多杰出人物，包括两名诺贝尔医学奖获得者，两位澳洲前总理等；根据《The Bulletin》专刊“最具影响力的100位澳洲人”，其中有33位与墨尔本大学有学术关系。
早餐：团队早餐； 午餐：自助午餐； 晚餐：中式海鲜8菜1汤
航机上
墨尔本/新加坡/广州
返程航班参考时间：
墨尔本/新加坡 SQ218 01:05/05:45（飞行时间约7.5小时）
新加坡/广州 SQ850 08:10/12:15 （飞行时间约4小时）
搭乘凌晨航班经新加坡转机返回广州，抵达广州白云机场后散团，欢乐的澳式假期圆满结束，各自回到温暖的家。
全天餐食自理；
一、团费报价：
元/成人； 元/小孩（不满12周岁）； 元/婴儿（不满2周岁）；
全程酒店单房差 5300 元/人。
1、费用已含：1）代办本次行程签证费用；2）代订行程表所列往返交通费、机场税（费）、游览交通费；3）行程表所列酒店或同级酒店的住宿费；4）行程表所列的餐费（不含酒水）；5）行程表所列第一门票；6）导游服务费。
2、费用未含：1）个人旅游意外保险费和航空保险费；2）旅途中火车、轮船上餐费；3）行程表以外活动项目所需的费用；4）卫生检疫费；5）出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费；6）酒店内的酒水、洗衣、通讯等费用；7）小费等其他私人性开支；8）其他未约定由旅行社支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等）；9）香港或广州机场返回常驻地交通。
团费中仅包含司陪人员的基本工资。客人的赞扬和肯定是司陪人员努力提升服务品质的动力。如对司陪人员的服务满意，每位游客遵循国际惯例奖赏司陪人员 720 元（币种：人民币）。
3、小孩收费：2-11周岁的执行小孩收费。含澳洲团队旅游签证费、提供机位、车位、餐位及景点的第一道门票半票（若超高请自行补足门票差价），不含住宿床位。
4、婴儿收费：2周岁以下（不含2周岁）的执行婴儿收费，含澳洲团队旅游签证费；不含机位、车位、餐位、床位及景点费用；航空公司收费为航空公司公布正常营运价格的10%；婴儿实际费用需要另行报价。
5、自备签证或免签证参团，每人可减签证费：澳洲签证￥600。
三、友情提示：
1、根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税，详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》。
2、客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等）。行李托运时，贵重物品请随身携带，尽量不要托运。行李延误或行李托运时发生破损或遗失等事件，旅行社将协助客人跟进，依法旅行社不承担任何责任。
四、特别约定
1、强烈建议出行游客购买个人旅游意外保险。具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买，出行时请将该保单资料随身携带。
2、关于护照
⑴.参团客人必须提供合法有效的护照（已污损、注销或挂失的护照无效），如客人因提交无效护照而导致最终无法出境，一切责任和损失由客人自行承担；
⑵.护照有效期（以团队回程抵达出发地日期计算）：护照有效期需为半年或以上。
3、 关于签证
1）关于团队签证及“团队签证拒签全退”活动
①“团队签证拒签全退”活动是指申请办理澳大利亚团队签证且符合“团队签证拒签全退”条件的客人，若被澳洲使领馆拒签团队签证，旅行社将向该被拒签的客人全额退回个人旅游团款。
② “团队签证拒签全退”的申请：客人应在团队出发45天前（如报名时离团队出发不足45天则在报名后5个工作日内并且在团队截止收客前）按旅行社要求如实填写并交齐签证资料 ，鉴于旅行社需为送签团队签证的客人向使领馆作出担保，故此，旅行社有权根据自身经验及专业对客人是否符合“团队签证拒签全退”的条件进行审查，并于收齐签证资料后3个工作日内告知客人审查及处理如下：
Ⅰ.如客人符合“团队签证拒签全退”的条件，旅行社将为客人办理澳大利亚团队旅游签证（下称“团队签证”），但客人明白，团队签证通过与否最终由使领馆决定，旅行社无法干预，若客人最终被澳洲使领馆拒签，旅行社将全额退回客人个人旅游团款，即不扣任何费用，同时客人与旅行社解除合同且双方责任互免。
Ⅱ.如客人不符合“团队签证拒签全退”的条件，旅行社有权拒绝客人的团队签证申请；在此情况下，客人同意改为申请办理个人旅游签证（个人旅游签证风险见下述第五条第1款“出票风险”）或选择退团（旅行社将全额退回团款）；客人请于收到旅行社审查结果后 3 日内作出选择，并以书面方式（包括短信、微信、邮件）通知旅行社，否则，逾期视为客人退团，旅行社将全额向该名客人退回团费。
③客人如委托我司代办澳新旅游所需团队签证的，应如实准确地填写《澳新团队旅游签证资料表》，并按《澳新团队签证办证指引》的要求提供真实有效的签证资料。如有任何国家的拒签记录，保证如实反映；如因未如实填写签证资料或提交虚假资料而被拒签，客人应承担由此产生的相应责任（包括但不限于承担旅行社已支出的预订费用）。客人如已超过75岁，在办理澳洲签证时需要按使领馆的要求体检和购买澳洲医疗保险。
④使领馆要求团队旅游签证持有者必须随团出入境和全程随团活动，不能擅自或强行离团、或延迟回国，不得进行探亲访友、商务等其他非旅游目的活动。移民局将会在当地检查团队情况，违反团队旅游签证要求的将有可能被移民局遣返处理，后果自负，且有关费用由客人自行承担。
2）关于个人旅游签证
持中国护照的客人如不符合“团队签证拒签全退”的条件，且同意改为申请办理个人旅游签证，旅行社将按以下标准收取个人旅游签证申请费用：Ⅰ.澳洲个人旅游签证申请费用为：￥1400 /人。客人申请个人旅游签证成功后，旅行社向客人退回团队签证费￥600/人。
为提高客人办理个人旅游签证签证资料的符合性，客人同意我司可以按澳大利亚驻华使领馆的要求对客人的送签资料进行必要的审查。如发现送签资料无法符合使领馆的要求，客人自愿撤回签证申请，如资料审核期间产生了必要的费用均由客人承担。
③持中国护照并自备相关签证参团的客人，其本人要对护照及签证的有效性负责，客人出入境时应自行携带齐备相关有效证件，若客人因自理证件或签证被拒绝出入境导致行程中止的，属于客人自身责任，造成的损失按合同第28条之客人退团处理。
④外籍护照申请个人旅游签证签证说明：
澳洲签证
Ⅰ.持香港护照（包括香港特区护照、BNO护照）、美国护照、加拿大护照、英国护照等可提供护照复印件尝试申请ETA电子签证。
无论申请签证成功与否，需支付电子签证(ETA)费用￥500/人。电子签证（ETA）若申请成功，可退团队签证费￥600/人。
若申请不成功则需将其护照原件送递领馆申请签证，具体所需资料需咨询领事馆而定，团队签证费用不退。
Ⅱ.台湾护照持有者如委托旅行社代为办理电子签证(ETA)（仅限澳大利亚驻广州总领事馆受理的区域（广东（（不含香港/澳门））、广西、海南、湖南、云南、贵州、福建、甘肃、江西、湖北、四川、重庆、陕西，宁夏，青海，新疆和西藏常住），需写明委托书以及相关资料：A.护照个人资料页；B.联系方式（包括电子邮件地址和联系电话）；C.18岁以下申请人，请提供出生证明、父母同意信、父母联系方式及其身份证件；具体签证资料请参阅《澳签港澳台人士办证及外籍人士ETA电子签证指引》。
无论是否能成功申请签证，都需额外支付电子签证(ETA)费用￥500/人。电子签证（ETA）若申请成功可退团签签证费￥600/人。
若申请不成功则需将其护照原件送递领馆申请签证，具体所需资料需咨询领事馆而定，团队签证费用不退。
Ⅲ.持香港CIDI签证身份书、澳门CIDI签证身份书、澳门特区护照持有者参加澳洲团队需要办理澳洲个人旅游签证。如长期居住在澳大利亚驻广州总领事馆受理的区域（广东（（不含香港/澳门））、广西、海南、湖南、云南、贵州、福建、甘肃、江西、湖北、四川、重庆、陕西，宁夏，青海，新疆和西藏常住），可委托旅行社申请澳洲个人旅游签证，详细签证资料可参考《澳洲个体签证资料指引》。个人旅游签证申请成功后，可退团队签证费用￥600/人
**以上签证提示仅供客人参考，是否符合免签条件由客人根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。
4、关于保证金缴收与返还：
⑴ 根据《补充约定》第十条约定，旅行社有权根据客人的实际情况收取每人1万元或以上人民币保证金。具体数额旅行社将在出团前10天内以电话方式或在出团说明会上通知客人，客人需不迟于出团前一个工作日缴纳保证金，逾期办理视客人同意按双方签订《广州市出境旅游组团合同》之28条客人退团处理。
⑵.客人可以选择办理交纳保证金的方式为：
①广州市内办理银行保证金三方协议冻结证明：
I.工行《保证金三方协议》：客人接到旅行社通知的保证金数额后，在广州市内旅行社营业点填一式三联的《银行旅游保证金业务三方协议书》，凭三方协议+本人身份证原件+银行账户到指定的工商银行办理手续；并将红色旅行社留存联交给旅行社营业点即可；
II.民生银行《保证金三方协议》：客人接到旅行社通知的保证金数额后，在广州市内旅行社营业点填写一式三联的《保证金业务三方协议书》，凭三方协议+本人身份证原件+银行账户到指定的民生银行办理即可；
⑶.回程后退回保证金事宜
1.客人无擅自脱团的并按时随团回国后，保证金将在协议到期后（31天）自动解冻，恢复原状。
2.客人无擅自脱团的并按时随团回国后，如果需要提前解冻保证金，请到旅行社提出（周一至周五），由旅行社出具《解除旅游保证金冻结申请书》（以下简称《申请书》）。客人携带《申请书》和身份证原件、银行存折或卡、《协议书》客户留存联在回国5个工作日后到原旅游保证金冻结业务的银行网点办理解冻手续。
(4).凡55周岁以上（含55周岁）且办理正式退休手续【需提供退休证复印件或退休证明文件原件】可减免担保金。
5、名家之旅是本旅行社旗下的子品牌，出团时领队使用广之旅或名家之旅标识的，均是本旅行社的团队。
▲关于浮潜项目的温馨提示：
浮潜，简单理解就是，只需利用面镜、呼吸管和脚蹼就可以漂浮在水面，然后通过面镜观看水下景观的活动。
1）开展活动前，请客人认真聆听当地工作人员的介绍，按照导游或工作人指示，全程必须穿着救生衣，避免单独浮潜，并在指定区域浮潜；
2）如遇阴天、雨天或风较大的天气都不适合浮潜，请听从导游或工作人员安排，更改相关活动；
3）浮潜前，请务必通过当地工作人员或导游了解清楚并掌握浮潜三宝（面镜、呼吸管及蛙鞋）的使用方法；
4）浮潜时间建议以一小时为限，以免体力透支，请客人尽量穿戴防水手表，以掌握时间；
5）尽量穿至膝盖的短裤和长袖的衣服，可防晒防刮伤。由于浮潜是个与“阳关沙滩”玩游戏的活动，建议客人可提前准备：游泳物品（泳帽，对女士特别好用，可收纳刘海，保护头发和头部）、晒后修复、防晒霜、润肤霜、手机防水袋、墨镜，感冒药、肠胃药、晕船药等，也可以选择自备潜水镜（浮潜三宝）。
▲关于出海、沙滩或水上游乐项目的温馨提示：
敬请客人务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动。请客人在规定的安
五、出票风险、特殊扣费及其他
1、出票风险：
客人明白，个人旅游签证的申请受限于使领馆审批，旅行社无法干预以及不保证能否在团队出发前获得。客人明白，是否获得个人旅游签证，使领馆有可能在团队出发前一日才通知旅游社旅行社。旅行社接受客人委托代办签证，客人明白若获得个人旅游签证后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行，客人同意在未获得个人旅游签证的情况下，旅行社可以先行预订机票，非因旅行社的责任（如：因客人的签证申请被拒签、缓签）致使客人不能按时成行的，客人愿意承担机票损失费及其他相关业务损失费用。
【机票损失】：如未出机票，该损失为机票定金（澳洲航空公司、南方航空公司、新加坡航空公司、维珍航空公司、新西兰航空公司、香港航空公司、海南航空公司、国泰航空公司均为￥2000/人），如已交机票全款或已开票则以实际产生的费用为准，客人对此表示同意。
【其他损失】：包括但不限于内陆段机票费用、签证费用、地接费用等相关损失（具体以获知客人签证结果当天所产生的费用为准），客人对此表示同意。
2、其他：
（1）因不可归责于旅行社的原因致使客人个人旅游签证申请被拒，签证申请费用由客人承担：
澳大利亚个人旅游签证费：人民币￥1000元/人。
（2）若客人擅自脱团的，根据合同第18条约定客人需承担违约责任，客人应按每天￥1000元/人的标准向旅行社支付违约金；如滞留不归，保证金则全额不予返还。客人对此表示同意。
3、分期支付
双方同意客人缴交旅游费用在约定的期限内分两期支付，若客人或旅行社因自身原因退团或取消行程的，则违约方应按照已收旅游费用为依据并按照《广州市出境旅游组团合同》第21条、28条相应的标准向守约方支付必要的费用或违约金。（必要的费用或违约金=已收取的旅游费用x对应的比例）。
4、联运航班须知：若客人委托旅行社预定了联运航班的（即航空公司将客人从【始发地】经【中转地】运送至【目的地】），客人必须顺次使用联运航班，否则，若客人因自身原因未使用其中一程航班的，则后续航班将自动被航空公司取消，由此造成的损失（包括但不限于重新预定机票、行程延误、取消等）均由客人自行承担。
旅游者（客人）声明：本人及本人代表参团的全体同行人，对以上行程表及备注内容已详细阅读，了解并同意相关条款的约定，并同意其作为《广州市出境旅游组团合同》、《补充约定》及《出境游报名表》不可分割的一部分，自双方签字或盖章之日起生效。
客人签名： 旅行社（经办人）签名和盖章
日期： 日期：
重要提示：大约在出发前3天旅行社会召开出团说明会，旅行社将就出团应注意的事项、告知内容详细向客人说明、提示与指引，会议内容重要，请依时出席，若本人无法出席的，可以授权委托他人代为出席后转告，否则因未参加出团说明会而未能及时获知客人旅游活动中的安全注意事项、应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等相关信息导致的一切责任和后果，旅行社不承担责任。
广州广之旅国际旅行社股份有限公司 地址： 广州市机场西乐嘉路1号，电话：86338888。
（乘坐指引：市区可乘坐32、58、58A、63、807等公交线路到乐嘉路站下车；或地铁2号线飞翔公园站C出口出站。）
注意事项：
1、请在提交订单前再次核对订单内容及资料等相关信息，最终团费价格以支付时为准。
2、旅客信息请务必填写正确，因客人原因填写错误产生的责任及费用，需由客人自行承担；
3、据新修订的《居民身份证法》规定，一代居民身份证已于2013年1月1日起停止使用，请使用二代居民身份证，以便顺利出游；
4、我司常规旅游线路不接受未成年人单独参团，必须有成年人同行（广东省内的旅游线路则可接受15-18周岁未成年人单独参团；夏令营，研学产品可以接受未成年人单独参团）；
5、因接待条件有限，不接受孕妇及80周岁以上（含80周岁）人士报名；
6、报名出境旅游，请务必检查护照的有效期至少为（回程日期+6个月）以上和两页以上空白签证页，特别产品可能要求的有效期更长，请务必咨询客服。
7、产品名称含有“等待确认”或预订的是单项代订服务产品（例如：代订酒店、交通等），请等待我司通知确认能否预订成功，若我司通知未能成功预订，则订单不生效，我司将退还客人所支付的款项，不另作任何赔偿。
