根据实际支付金额，每消费一元积1分，不足一元不积分；
相关积分将在团队旅游行程结束7日后，自动计入对应会员账号。如会员取消购买，则取消积分。
个性轻奢 精致品味
等级说明1、全程入住国际4星标准或与之标准相当的酒店。 2、当地若无挂星制度,住宿评分参考：全球性订房网站Booking或Agoda（4星）。
【大交通】 1、选用当地知名航空公司或含行李额及4小时以上含餐的其他航空公司。 2、报名即知航班（3套以内航班选择）。 【地面交通】 1、旅游用车保证15%以上空座或配备行李车（机场接送车、景区内用车、越野车除外）。 2、为增加游览时间，使行程更合理，可使用高铁或火车、内陆机、邮轮等便捷交通。
1、3餐或以上特色餐或当地好评餐厅用餐。 2、餐饮评分参考：TripAdvisor或大众点评（好评餐厅=4.5星或以上）。
【景点与体验】 1、包含2个以上国际权威机构认可或旅游局推荐或有游览名额限制的付费景点项目。 2、当地深度文化互动。 3、全程不走回头路（环线产品除外）。 【专业导游讲解】 1、全程领队：金牌领队或从业5年或以上领队。 2、讲解导游：从业5年或以上当地持证导游，含景点专业讲解导游。 【自费项目、购物点】 1、行程中仅推荐行程单所列的自费项目。 2、标志性或有代表性景点不作为自费项目。 3、全程无指定购物点。 景点体验评价参考：孤独星际、联合国教科文组织、米其林等。
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1.旅程探险：搭乘阿拉斯加北极光号观景火车，坐在舒适的观景车厢内，欣赏皑皑白雪覆盖的麦金利山、马塔努斯卡等国家公园和自然保护区的壮丽景色；
2.极光猎人：连住4晚北极光之都——费尔班克斯，入住隐匿于阿拉斯加山脉中的风情极光度假木屋 ；前往极光观测小木屋追光；
3.人生烙印：跨越北极圈（北纬66°33'），收获认证证书，为人生添上不可磨灭的一笔；
4.前往珍娜温泉度假村，在暖暖的温泉水中期待极光的到来！
5.宜居之城：深度游览西雅图，打卡地标太空针、派克市场、全球首家星巴克、波音工厂；深度游览温哥华，打卡盖士镇、加拿大广场、斯坦利森林公园；更特别安排自由活动，探亲购物两相宜；
6.味蕾盛宴：品尝传说中的阿拉斯加长脚蟹餐，鲜嫩美味的蟹肉让人食指大动！
前往国家与城市：美国**西雅图、费尔班克斯、安克雷奇；加拿大**温哥华
广州/北京（转机）/西雅图
参考航班:（具体航班时间待定，以出团前派发的出团通知书公布为准）
早餐自理；团队午餐；团队晚餐
西雅图当地豪华酒店
西雅图~波音工厂（车程约1.5小时）~西雅图（车程约1.5小时）
早餐后前往参观【华盛顿大学】（停留约40分钟）。随后前往参观位于西雅图北面的【波音工厂】（停留约2小时）。游览完毕后返回西雅图，晚上入住酒店休息。
景点介绍：
【华盛顿大学】：华盛顿大学创建于1861年，坐落在美国西雅图，是一所世界顶尖的著名大学。华盛顿大学是世界上最美丽的大学之一，绿树成荫，鸟语花香，校园建筑以哥特风格为主。
【波音工厂】：全世界最大的飞机制造商，全面了解人类的航空历史，进入工厂内部深度参观所有7系飞机组装过程，三天打造一架奇迹，前所未有的亲身体验。
注：波音工厂要求参观波音工厂内部，儿童身高需满4英尺（122厘米）。
酒店早餐；团队午餐；团队晚餐
西雅图当地豪华酒店
西雅图自由活动
全天自由活动。（当天不含车，不含正餐。）
酒店早餐；午餐自理；晚餐自理
西雅图当地豪华酒店
西雅图/费尔班克斯~阿拉斯加山脉山顶豪华木屋酒店（车程约3小时）
参考航班:（具体航班时间待定，以出团前派发的出团通知书公布为准）
酒店早餐；午餐自理；团队午餐
费尔班克斯当地豪华酒店
阿拉斯加山脉山顶豪华木屋酒店~费尔班克斯（车程约3小时）
由于前一晚等待北极光出现会较晚休息，所以今日您将会有一个悠闲的时光。享用早午餐后，前往松林中，在冰湖上自由的漫步，享受轻松的午后时光（约1小时）。随后返回[费尔班克斯]，前往【莫里斯汤普森文化中心】（参观约20分钟），各个陈列馆中展出阿拉斯加当地生活的原貌与早期淘金采矿的缩图，带您重回阿拉斯加的历史岁月。而后前往【圣诞老人之家】（游览约40分钟），为了营造圣诞老人家乡浓厚的圣诞氛围，这里特别搭建了16公尺高的巨大圣诞老人雕像，2公尺高的北极熊和麋鹿雕像，周围的许多公共设施也都带有圣诞节的印记，令人仿佛置身于童话世界。随后前往【沃尔玛超市】（停留约2小时），感受美国超市文化，在此挑选您喜欢的食品。计划于22:00乘【北极光班车】前往【极光观测小木屋】，边喝热饮边等待北极光的出现。阿拉斯加当地人带您体验狂野西部【北极光酒吧木屋】，酒吧位于费尔班克斯北郊约40公里，周边少有居民，绝无光害，是上佳的北极光观测地点！（温馨提示：受当地条件所限，北极光班车为拼车，客人对此表示理解和认同。尽管出团期间处于追踪北极光的季节，但受气候、自然环境等不可抗力因素影响，旅行社不一定保证客人能欣赏到极光。客人对此表示理解和认同）
早餐自理；酒店早午餐；团队晚餐
费尔班克斯当地豪华酒店
费尔班克斯~北极圈~费尔班克斯
早餐后乘车驶离[费尔班克斯]，开启【陆路跨越北极圈极光追踪之旅】（时间约6小时）。乘坐【托马斯极地巴士】（Thomas Arctic）沿阿拉斯加最偏远、最具挑战性的道路之一的道顿公路向北极圈进发。沿途可以一览北极原始荒野的苔原地貌风光，还有机会偶遇北美驯鹿、北极狐、狼、熊、麝香牛等野生动物。途经北美第五大河流育空河，还将观赏到人类又一项伟大而艰难的创举——纵穿阿拉斯加南北的输油管道。最终抵达阿拉斯加北极圈（北纬66°33’）地标，并荣获一份【北极圈探险证书】，为您的旅行生涯留下深刻的记忆，亦为您的北极圈之旅画上完满的句点。在乘车返回[费尔班克斯]途中，导游会选取三处地势较高、视野开阔的地点停靠，邀您等待再次与北极光的不期而遇。抵达费尔班克斯后，入住酒店休息。
（温馨提示：由于道顿公路的恶劣天气和道路条件的限制，考虑到客人旅途的安全，此道路对车辆专业性要求极高，我公司将安排您乘坐经过改装的专业极地车辆进入北极圈，需要拼车，客人对此表示理解和认同。尽管出团期间处于追踪北极光的季节，但受气候、自然环境等不可抗力因素影响，旅行社不一定保证客人能欣赏到极光，客人对此表示理解和认同。）
酒店早餐；午餐自理；晚餐自理
费尔班克斯当地豪华酒店
费尔班克斯~珍娜温泉度假村（车程约1小时15分钟）~费尔班克斯（车程约1小时15分钟）
当天前往【珍娜温泉度假村】，参观【冰雕博物馆】（时间约30分钟）。后前往度假村内泡温泉，还有机会一边泡温泉，一边观测北极光。随后返回费尔班克斯，抵达后入住酒店休息。（温馨提示：预计凌晨2~3点返回酒店，根据当天是否能看到北极光的情形来定，如果极光活动很强烈，那么停留时间会长些。极光属自然现象，如不能如约而至，还望见谅。）
酒店早餐；午餐自理；珍娜温泉帝王蟹腿餐（餐标65$/人）
费尔班克斯当地豪华酒店
费尔班克斯-安克雷奇（列车时间约12小时）
清晨乘坐贯穿阿拉斯加南北的【北极光列车】（包含普通车厢车票）前往[安克雷奇]，亲身感受始建于一百年前克朗代克淘金热潮期间的阿拉斯加观景铁路，沿途您将欣赏到北美最高峰【麦金利山】。抵达后，入住酒店休息。
酒店早餐；午餐自理；团队晚餐
安克雷奇当地豪华酒店
安克雷奇
早餐后乘车沿着风景公路西沃德高速公路前往【坦纳根海湾】（停留约15分钟），晶莹闪耀的幽兰冰川与绵延起伏的楚加奇山脉相辅相依，置身其中恍如人间仙境。随后前往位于[格沃德]的【Aleska度假村】（停留约3小时），这里的粉雪让其成为世界滑雪爱好者们的天堂。乘缆车登顶欣赏威严的群山、悬挂的冰川、点缀着小溪、高耸的云杉，这一切壮观的美景将会让您感到震撼。随后前往世界最大的水上飞机场【厚德湖】（停留约30分钟），欣赏湖面整齐排列停靠的小型飞机，游览地震公园，感受历史记载第二大地震遗址的震撼。晚上入住酒店休息。
酒店早餐；午餐自理；团队晚餐
安克雷奇当地豪华酒店
安克雷奇/西雅图
酒店早餐；午餐自理；日式刺身料理（餐标35$/人）
西雅图当地豪华酒店
西雅图-温哥华（车程约2小时）
早上乘车前往加拿大西岸第一大城市[温哥华]。抵达后前往温哥华市民最早期的聚居地【盖士镇】（游览时间约20分钟），漫步在红砖与鹅卵石铺成的小径上，感受百年沧桑的维多利亚式建筑，体会古欧洲韵味。之后游览阿拉斯加豪华邮轮停靠区【加拿大广场】(又名：五帆广场；游览时间约30分钟)，一览温哥华美丽的海港风光，还可以在2010年冬奥会火炬点燃地拍照留影。随前往美丽的【斯坦利森林公园】（游览时间约45分钟），斯坦利公园是欣赏稀有花草树木最佳的去处，除了赏花之外也可以观赏印地安人的图腾柱以及横跨海湾的狮门大桥，团友可在色彩缤纷的图腾木柱拍照留念。游览完毕后入住酒店休息。
酒店早餐；港式饮茶（餐标CAD20/人）；晚餐自理
温哥华当地豪华酒店
温哥华自由活动
全天自由活动。（当天不含车和导游。）
当地特色项目介绍：
【惠斯勒一日游】 （包含车和导游 约8小时） 费用180加币/人（大小同价）
乘车经马蹄湾(Horseshoe Bay) 前往【惠斯勒】。搭乘全球最长的无支撑空中索道————【Peak 2 Peak】 横渡峰顶缆车一览高山美景。在惠斯勒度假村有来自世界各地著名魔术师、街头艺人、音乐家与艺术家在此表演。整个村内充满蓝调、拉丁爵士乐。此外，还可以悠闲地漫步在这素有（小瑞士）美称的惠斯勒村，在各式精品店前闲逛驻足，散步于美丽的街头，仔细探索此村的各项秘密。或啜饮一杯香浓的咖啡，享受一个浪漫悠闲的时光；游览完毕后乘车返回温哥华。
景点介绍:
【惠斯勒滑雪度假村】: 北美最大的滑雪胜地, 惠斯勒自一九九二年至九五年,连续四年获滑雪杂志Snow Country选为北美第一滑雪胜地及被选为最佳度假胜地设计等称誉。
酒店早餐；午餐自理；晚餐自理
温哥华当地豪华酒店
温哥华/天津（经停）/深圳
参考航班:（具体航班时间待定，以出团前派发的出团通知书公布为准）
温哥华/天津（经停）/深圳：HU7960 1050/2040+1（飞行时间约17小时50分钟，+1表示次日抵达。）
全天餐自理
航班上
详见行程
注意事项：
1、请在提交订单前再次核对订单内容及资料等相关信息，最终团费价格以支付时为准。
2、旅客信息请务必填写正确，因客人原因填写错误产生的责任及费用，需由客人自行承担；
3、据新修订的《居民身份证法》规定，一代居民身份证已于2013年1月1日起停止使用，请使用二代居民身份证，以便顺利出游；
4、我司常规旅游线路不接受未成年人单独参团，必须有成年人同行（广东省内的旅游线路则可接受15-18周岁未成年人单独参团；夏令营，研学产品可以接受未成年人单独参团）；
5、因接待条件有限，不接受孕妇及80周岁以上（含80周岁）人士报名；
6、报名出境旅游，请务必检查护照的有效期至少为（回程日期+6个月）以上和两页以上空白签证页，特别产品可能要求的有效期更长，请务必咨询客服。
7、产品名称含有“等待确认”或预订的是单项代订服务产品（例如：代订酒店、交通等），请等待我司通知确认能否预订成功，若我司通知未能成功预订，则订单不生效，我司将退还客人所支付的款项，不另作任何赔偿。
一、美国&加拿大简图
欢迎阁下参加我公司团队前往美加旅游，为保障阁下的利益，使阁下的旅途顺利愉快，请务必于出团前仔细阅读本手册，若有任何疑问，请随时咨询广之旅各大营业点。
二、出团准备
◎旅客出境时必须带备护照和机票，一般情况下由领队统一保管，请自带身份证以备中国边防检查。在旅途中，为有效避免护照、机票遗失或被盗，凡参加本公司美加游的客人，其护照和机票由出发日起至返回日止统一由领队保管。
◎请带备个人旅行用品：美加各地酒店不向住客提供之个人盥洗用品（牙膏、牙刷、毛巾、拖鞋等须自备）；平安药品（肠胃药、晕车丸、感冒药、止痛药等）及个人特殊用药（如降压药、心脏病用药等须备够旅途所需用量）；旅游用品（摄像机/照相机、胶巻、大容量内存卡、电池、充电器、游泳衣/裤、护肤用品、防晒用品、雨具等）；适量的零食（如饼干、巧克力、方便面等）。
◎特别提醒：港澳同胞参团，必须携带有效回乡证进出中国大陆边境；台湾同胞参团, 必须携带有效台胞证进出中国大陆边境；持外国护照人士返回中国大陆必须具备有效再次入境中国之签证；自备美/加签证参团人士必须自行检查本人美国签证须为B1/B2 (旅游及商务) 签证或加拿大VISITOR（旅游访客）签证（如使用非旅游签证参加旅游团将面临美/加移民局拒绝当事人入境），并检查该签证是否为多次入境有效（参加美加两国游客人必须具备美国多次入境有效签证），敬请留意！
◎请务必于出团前确认出发日期、集中时间及地点、领队姓名及手机号码等信息，为预防万一出现特殊情况，团友必须按要求准时集中，如因客观因素实在无法赶到集合地点，请务必第一时间联系领队告知实际情况，敬请配合！
三、气候及衣着
◎美加东岸（纽约一带）气候干燥，冬季寒冷，昼夜温差较大，天气变化较快，与我国北京地区气候类似；西岸（加州一带）气候与广东地区相近，日照强烈；夏威夷地区属亚热带海岛气候，夏季炎热，冬季凉爽，出团前一两天内可登陆“天气在线网”www.t7online.com点击“北美洲”查询相关城市天气概况，或留意各电视台晚间新闻后播出的世界各地主要城市天气预报，根据自己的身体情况带备足够衣物，美加气候较干燥，紫外线强度大（如拉斯维加斯与夏威夷），建议带备防晒、护肤用品、太阳帽（伞）等！
◎在美加各地，除日常上班及出席宴会穿着正装外，人们平常衣着随便，前往美加旅游所携带衣物应以轻便、舒适、保暖为主，鞋子以平底防滑的旅游鞋为佳，女士应避免穿高跟鞋，喜欢游泳的团友请自备游泳衣/裤。
四、托运行李
以下为2008年5月份起实施托运行李之新规定(参考美国联合航空公司 UA)
◎美加国际段航班：每位乘客可免费托运行李1件，每件重量不得超过50磅/ 23公斤（进出加拿大国际航班托运行李重量限制为20公斤/件）超重行李将被征收高额行李超重费。
◎美国联合航空公司向乘客收取行李托运费参考标准: 国际段航班经济舱行李托运费第二件开始收费，标准约为70美金/件,内陆段航班行李收费为：$25/第一件，$35/第二件，每件托运行李重量上限为50磅（23公斤），航空公司对乘客行李托运保留最终解释权。
◎托运行李中请勿夹带现金、证件、摄像机/照相机、手提电脑、首饰等贵重物品，若发生遗失或被盗，航空公司概不负任何责任，另请在托运行李上绑好广之旅标志行李牌（领队将在集合时派发），并写上姓名及联系电话等信息。
◎出于安全性考虑，美国国土安全局规定，美国国际及国内段航班的托运行李务必不要上锁， 以便安全检查部门开箱抽检，否则将面临行李损坏且不获任何赔偿之后果。
◎打火机、锂电池、充电宝、火柴等易燃易爆物品不可放入托运行李中。
五、随身行李
◎每位乘客允许携带一件随身行李登机，该行李不得超过5公斤，并可被妥善存放于机上行李架内，如不符合要求之行李将于登机前被要求重新托运。
◎打火机、火柴等易燃易爆物品不可放入随身行李中。
◎乘坐任何航班的旅客在机场接受安全检查时，旅客如需随身携带以下物品，须将物品放置于容积不超过100毫升的容器内，再将容器放于可重复密封的透明袋中，液体如存放在容积超过100毫升的容器内（包括未满的情况），则必须将此容器托运，超过100毫升的以下物品必须在接受安全检查前办理托运，否则将被安检人员当场没收：
a.凝胶状物品：如头发定型凝胶、沐浴露等。
b.乳液及液体：如防晒乳、防晒油、防晒喷露、面霜、护肤乳液、走珠式汗液、香水、须后水等。
c.膏状物：如牙膏、凡士林、眼影膏等。
d.压缩泡沫及喷露：如剃须泡沫、洗澡泡沫、防晒泡沫、压缩止汗剂等。
e.食物：如饮用水、饮料、乳酷等。
f.液态化妆品：如粉底液、唇彩、睫毛液、卸妆液、指甲油等。
◎以下物品可随身携带登机：（下列任何一种超过100毫升，必须向安检人员出示并接受X光检查）
a.药物：只限飞行途中所需要数量，如糖尿病药物包等旅客必需的液态药品等（须凭医生处方或医院证明）。
b.婴儿食品：只限飞行途中所需要数量，如婴儿奶粉/牛奶/母乳等（需有婴儿随行）。
c.非液态化妆品：如固体止汗剂、唇膏、粉末状粉底等。
d.无须转机的乘客通过安检后在机场商店购买的液态商品不受100毫升的容量限制。
◎关于转机：在机场/飞机上购买任何液态物品时，应留意稍后有无转机，如有转机，乘客在第一程航班下机后一般需要重新接受安全检查，如发现随身携带超过100毫升容量的液态物品将被没收，因此，必须于购物时留意该限制并向商户了解该物品能否被携带通过安全检查，敬请留意！
六、各地海关规定
◎中国海关出境规定：每位18岁以上旅客出境时只可携带六千美元或总值相当于六千美元的外币，超过该数额须主动向海关申报，另外，旅客若携带全新的专业单反相机、高端摄像机或新购买之手提电脑在出境时须主动向海关出示申报，以免重新入境时被征收关税。
◎美国海关规定：每位18岁以上旅客入境时可免税携带香烟200支（1条）、酒类饮品一瓶（不超过750毫升，酒精度数不超过22度）。携带美元现金或债券超过一万元需要向海关如实申报，另外，美国海关严禁旅客携带军火、毒品、一切动植物或其制品（包括新鲜水果、蔬菜、鲜花、种子、燕窝、参茸、虫草、海味、干货、土壤等）、新鲜肉类及乳蛋类制品、盗版的软件与音像制品等违禁品入境，美国海关将对入境旅客的行李进行抽查，如旅客未如实申报将面临没收、警告、罚款、甚至拘留等处罚。
◎加拿大海关规定：每位18岁以上旅客入境时可免税携带香烟200支（1 条）、酒类饮品（不超过1140毫升），携带加拿大元现金或债券超过一万元需要向海关如实申报，另外，加拿大海关严禁旅客携带军火武器、毒品、一切动植物或其制品（包括新鲜水果、蔬菜、种子、燕窝、参茸、虫草、海味、干货、土壊等）、新鲜肉类及乳蛋类制品、盗版的软件与音像制品等入境，旅客打算留在加拿大的礼品（酒类及烟草除外）每件价值不得超过60加元，加拿大海关将对入境旅客的行李进行抽查，如旅客未如实申报将面临没收、警告、罚款、甚至拘留等处罚。
◎返回中国入境时：海关规定，每位18岁以上旅客入境时可携带免税香烟400支（2条），酒类1.5升，（如需入境香港，则只允许携带香烟60支（3包）），严禁携带新鲜水果、肉类入境。
◎请随时随地注意保管好自己的行李物品，切勿让陌生人接触或照看自己的行李，无论如何不要帮陌生人携带任何行李，切勿帮任何人携带行李过海关，万一被不法分子利用，追悔莫及！
七、美加各地时差
◎美加东岸冬令时间比北京时间慢12个小时（3月份第二个星期天早上2时起至11月份第一个星期天早上2时为冬令时），其中4月至9月实行夏令时，期间比北京慢12个小时； 美加西岸比北京时间慢16个小时，4月至9月夏令时期间慢15个小时；夏威夷时间比北京慢18个小时，抵达后请在领队/导游提醒下校对时间，以免误时影响行程。
八、电压及插头
◎美加用电电压（伏特）：110V;频率（赫兹）：50Hz。
◎敬请留意：目前中国大陆境内生产或通过正规渠道进口的电子产品（如手机、数码相机、数码摄像机、手提电脑等）的充电器及电源适配器绝大部分都是100-240V电压及50-60Hz赫兹自适应电器，因此可在美加境内的插座上正常使用，具体请于出团前对照电子产品说明书或参照插头旁说明标签核实。
◎美加插座制式：
◎敬请留意：目前中国大陆境内常用的两脚扁插在美加可照常使用，无需另外准备转換插头， 但如果电器使用的是带接地的三脚扁插（如手提电脑等对供电要求较高的设备）或使用从香港等地所购买的电器产品（插头为英式三脚品字型），请出团前自备美加用转換插（大型超市或电器商店有售,具体请向店员咨询）。
九、外币与税项
◎人民币/港币在美加各地并不容易被接受，前往美/加的旅客应自备美元/加元为主，需要在出团前到银行兑換外币的客人请提前与相关银行营业点联系约定兑換金额，兑換时需提供个人身份证原件及证件正反面复印件，建议无需携带过多美元/加元现金，因为在美/加各地使用国际（卡正面右下方印有VISA、 MASTER或AMERICANEXPRESS标识）双币信用卡结帐十分方便，美国流通货币为美元，1美元约=6.5元人民币；加拿大为加元, 1加元约=5元人民币，（此汇率仅供参考,具体以实际结算为准）。
◎【境外银联卡的使用】 鉴于赴美加的中国游客不断增多，美加当地部份商户和某些银行的ATM（自动柜员机）可使用银联（UnionPay）卡消费或取现，但并不多见，刷银联卡消费,以当地货币计价，人民币扣帐，并且不收持卡人手续费，使用自动柜员机取现金适当收取持卡人手续费，具体情况请于出发前咨询您的发卡银行，或登陆中国银联官方网站www.chinaunionpay.com查询。
◎税项：美国及加拿大在购物或餐厅消费都必须缴纳4%-15%的附加税，各地税率各异，离境时没有“退税”一说，敬请留意！
十、交通及酒店
◎本公司美加游选乘航班为经济舱等团体船位，陆路观光选用豪华空调旅游巴士，鉴于美加当地航空公司的实际运作较为复杂，部分时候旅游团队的机上座位安排未能如预期中理想，敬请予以涼解为盼！
◎美加游各地酒店均为当地三至四星级标准（酒店内不挂星），标准二人间，含独立卫浴设备等。由于酒店浴室地板不设排水孔，淋浴时务必将浴帘拉好并置于浴缸内，勿让水花溅于地板流进房内而弄湿地毯，避免不必要之赔偿，另请尽量使用防滑橡胶垫，以免地面湿滑而跌倒受伤。
◎美加各地酒店一般不提供热开水，房间内一般提供咖啡壶供煮水用（拉斯维加斯酒店除外），但水温不如专用煮水壶所煮之开水，有泡茶或喝热开水习惯的客人请自备煮水壶，但请避免使用超大功率加热设备以免发生短路等危险。
◎旅客在酒店内的额外消费，如收费电视、外线电话、衣物洗涤、饮品、行李搬运等一切费用自理，请自觉在团队集体退房前到酒店前台付清费用并保管好付款收据，旅客若损坏酒店房间内之摆设及物件须照价赔偿。
◎按美加惯例，酒店服务生帮助提取行李或酒店房间打扫建议给1-2美元纸币的小费，以表示对服务人员工作的尊重。
十一、餐膳及饮用水
◎由于气候环境、物价及生活习惯差别较大，加上美加大部分城市的粤菜餐馆数量不多，中餐制作条件有限，因此，请入乡随俗，餐膳如未能满足个人口味，敬请见涼，早餐一般以酒店西式自助餐为主（如遇上早班机则酒店安排简易打包早餐)）；午、晚餐以中式围餐（6菜1汤标准）或中式自助餐为主，部分路途中用餐如因条件所限，只能提供简单的美式快餐，为防止因特殊原因耽误正常用餐，可随身自备零食（如饼干、巧克力等）。
◎敬请留意：目前美加所有国内段航班上不向旅客提供免费餐膳，仅供应水和简单软饮料，如果飞行时间较长或航班时间跨越了午餐或晚餐时间。旅客最好提前自备食物（如携带碗装方便面、袋装面包等）以防挨饿，注：国内航班内餐食仅接收信用卡支付方式/购买。
◎美加各地的自来水（冷水）符合饮用水标准，但自来水（热水）为锅炉加热，不符合卫生标准,请勿饮用。
十二、吸烟和饮酒
◎美加各地绝大部分室内公共场所（如飞机上、机场、餐厅、酒店等）严禁吸烟，必须在指定地点（一般为露天吸烟区）才可以吸烟，如旅客违反规定于实施禁烟的酒店房间内吸烟，酒店将依法向当事人罚款250-500美元用作清理该房间的费用，如由于旅客吸烟触动烟雲感应器而导致酒店产生任何损失，一切责任由当事人承担。
◎美加两地餐厅必须要有特别牌照才可向成年客人售卖含酒精饮料并允许其在营业场所内饮用，即使是旅客自备酒类，在无酒类经营牌照餐厅内私自饮用亦属违法，请予以谅解为盼。
◎加拿大境内大部分地区在室外公开饮酒是被法律明文禁止的。
十三、通讯
◎中国移动的全球通手机用户在美加两地正常使用手机，必须开通国际漫游业务（注意：并非国际长途业务），并必须使用GSM三频（即900/1800/1900）或四频（850/900/1800/1900）手机（不清楚自己手机频段的旅客可翻阅手机«使用说明书»或上网输入手机型号查询）。到达目的地后，网络频率至1900频段，即可正常使用，在美加使用手机发送短信息联系国内十分方便经济，联通CDMA手机用户在开通国际漫游后也可在当地漫游，详情请咨询联通营业厅。
◎如方便可在美加当地购买含中文语音服务的电话卡，利用公用投币电话联系国内国外亲友更加方便，往中国国内打电话，拔号时请按下列顺序：
a、011（国际代码）+86（中国代码）+地方区号（去掉区号前的0）+固定电话号码；
b、011（国际代码）+86（中国代码）+对方手机号码；
c、拔打美/加国内电话，无需拔美/加区号001，直接拔打十位数电话或手机号码即可。
◎建议使用中国移动推出的国际漫游手机拔打国内电话优惠方式：**139*86（中国代码）+地方区号（去掉区号前的0）+固定电话号码+#；或**139*86（中国代码）+对方手机号码+#。按完#后再按拔打键,随后收到信息显示“OK，请稍候”约半分钟后手机响，按接听键接听即可。
◎火警、警察或任何紧急情况请拔打求救电话: 911。
十四、治安及财物保管
◎出门在外，无论何时何地，阁下都应注意自身安全及保管好自己的财物。现金、证件、贵重物品必须随身携带，切勿放在托运行李内，也不应在游览景点时留在酒店房间或旅游车上，必要时可放在酒店的保险箱，具体请向酒店服务人员咨询。每次离开房间前必须确保窗户关好，房门锁好。外出游览时，留在车上或酒店房间内的行李箱包确保锁好。入住酒店后遇到有人敲门，必须在核实对方身份后才决定是否开门。每次离开酒店退房前仔细检查房内每个角落，确保带齐所有行李物品。
◎入住酒店时，请记下领队所住房间及联系电话，以便有事找寻。进入房间后，应浏览门后的紧急逃生路线图，确认离房间最近的走火楼梯的位置。离开酒店外出前，请告知领队或同行人，并带上酒店名片以备迷路时寻求帮助。
◎美加各地治安情况各不相同,纽约、华盛顿、洛杉矶等地晚间治安不乐观，其他各地相对较好。若晚上自行外出活动，应多人结伴同行为宜（其中最好有男士陪同），同行人中最好有人能用英文进行沟通。
十五、旅游意外保险
◎根据国家旅游局下发《旅行社投保旅行社责任保险规定》精神，从2001年9月1日起，旅行社将不再统一为旅游者购买旅游意外保险；而旅行社责任保险，只有在旅游过程中由于旅行社的责任（即疏忽或过失）导致游客人身、财物遭受的损害，保险公司才予以赔偿。以下三种情况将不获责任保险赔偿：
a)在旅游行程中，由于游客自身疾病引起的各种损失或损害；
b)由于游客个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用；
c)游客在自行终止旅行社的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内发生的人身、财产损害。
◎为保障贵客的合法利益，现郑重推荐美国美亚保险公司的旅游意外保险，以获得医疗、意外残疾、转院等五项保障。（详见美亚保险公司海外旅游意外伤害保险宣传单张）
十六、公共卫生及秩序
◎美加所有的国际及内陆航班都严格禁烟，违例者将被重罚！在公共场所请不要随地吐痰、丢杂物和烟头等。任何场合都不宜旁若无人地高声说话和喧哗，更不要争先恐后。旅途中，请遵从领队导游的安排，请阁下展现中华民族“礼仪之邦”的风范。
十七、领队及导游
◎领队是本公司委派，具有外语专业技能和多年导游领队工作经验之人士。其主要职责是负责办理团队出入境手续和各地酒店的住宿手续；保管全团的护照、机票；监督当地旅游公司是否严格按协议提供旅游参观项目、餐饮、酒店、交通工具和导游服务等；并帮助团友解决旅途中遇到的困难，特别是语言沟通上的障碍。
◎本公司在美加聘用的导游均为国语、外语的专业导游。在美加各地，按照相关法例，导游司机均有严格的工作时间限制，若要求导游司机提供约定行程外的额外服务必须征得其同意并须另付超时工作费用。
十八、自费项目及购物
◎在不影响正常行程内的活动内容的前提下推介，客人应自主决定是否参与,本公司对此不承担任何责任。
◎自费项目列表另见附件，所有价钱以美元为单位，仅接受现金付款，部分须提前预订之项目请于出团前尽早与领队落实，报名交费后，除特殊或意外原因，费用不予退还，敬请留意!
◎到美加旅游，为自己和亲友带回一些礼物或纪念品不失为一件赏心乐事。
美国特色手信：COACH（1941年创立的美国时尚品牌）手袋、花旗参、深海鱼油、骨胶原等保健药品、巧克力等；
加拿大特色手信：冰酒（酿造独特、口感香醇、色泽迷人，被誉为“液体黄金”）、枫叶糖、枫糖浆等。
境外用卡安全温馨提示：
请客人在旅游期间要高度注意个人信息保护，加强防范境外刷卡消费后卡被盗刷。根据公安机构指引，在用卡期间输入密码时，要用身体和手尽量挡住密码键盘，防止被偷窥；遭遇吞卡、未吐钞等情况，要拨打发卡银行的全国统一客服热线及时与发卡银行取得联系；使用网上支付及网上银行时，不要使用不明链接或网站，尽量避免在网吧等公共场所进行网上交易。收到类似“中奖”“银行卡小费”“退还汽车购置税”等可疑信函、电子邮件、手机短信、电话等，要谨慎确认，不要贪小便宜。对已发生损失或情况严重的，要及时向当地警察机构报案以及联系发卡银行。
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