根据实际支付金额，每消费一元积1分，不足一元不积分；
相关积分将在团队旅游行程结束7日后，自动计入对应会员账号。如会员取消购买，则取消积分。
易起行APP/微信扫码预订
【游览城市与地区】
霍巴特、 费尔德山国家公园、菲瑟涅国家公园（酒杯湾）、朗塞斯顿、摇篮山国家公园；
纯享旷野之美：
【两大必游美景】：徜徉【摇篮山国家公园】，在鸽湖小径轻松漫步；登上【酒杯湾】观景台，俯瞰世界十大最美海湾全景；
【徒步国家公园】：在【费尔德山国家公园】参观塔州最具人气的【罗素瀑布】，漫步国家公园参天树林中，寻找亿年水青冈。
【细诉小城故事】：
历史小镇【里奇蒙】，一窥百余年前塔州及澳洲的历史风貌，感悟澳洲这个“年轻”国家的“古老”过去。
壁画小镇【莎菲镇】，各种风格与色彩的壁画涂满小镇墙壁，漫步其中寻找心仪作品，著名歌手陈奕迅也曾在此留下画迹！
细品新鲜之味：
【鲜味满途】：在鲍鱼加工厂品尝不同口味的【本地鲍鱼】，前往巴拉丽湾生蚝农场品尝【太平洋生蚝】，在菲瑟涅生蚝农场品尝【新鲜青口】。
【醇香满途】：在朗塞斯顿【塔马谷】著名【Josef Chromy酒庄】，一边欣赏广阔葡萄园美景，一边品尝当地美酒；
广之旅贴心安排：
【品质保证】：百分百自组团！含广州-机场往返交通！
【拒签无忧】：符合条件的客人报名可享受团队签证拒签全退（详情请见备注第四点和第五点条款）。
香港/墨尔本
去程航班参考时间：香港/悉尼 VA68 19:50/08:30+1 （航程约9小时40分）
是日请指定时间在广之旅总部集中，驱车前往码头乘船去香港机场，统一办理登机手续后，乘机飞往澳洲墨尔本。
温馨提示：长途航班，请穿着舒适的衣服、鞋子，最好自备外套，以防着凉。
全天餐食自理
航机上
墨尔本/霍巴特（航程约1.5小时）
上午抵达墨尔本机场后，搭乘内陆航班前往塔斯马尼亚的首府城市[霍巴特]。
午餐后前往位于霍巴特市区以北约30分钟车程的历史小镇【里奇蒙Richmond】（约40分钟），一个人口不足1000人的小镇是塔省历史最悠久的小城区，拥有着澳洲现存最古老的石桥。
城市介绍：
[霍巴特（Hobart）]：塔斯马尼亚州首府，位于塔斯马尼亚岛东南部德温特河河口，面积约100平方公里。始建于1803年，是澳大利亚仅次于悉尼的第二个古老的城市。霍巴特三面被威灵顿山环绕，东面朝海。是塔斯马尼亚州的经济、文化、交通中心。
景点介绍：
【里奇蒙Richmond】：塔省历史最悠久的城区之一，有着澳大利亚最古老的一座建于1825年建造的里奇蒙监狱，以及全澳洲现存最古老的石桥。澳大利亚现存最古老的天主教堂圣约翰教堂亦坐落于此。
早餐：飞机上； 午餐：团队午餐； 晚餐：团队晚餐；
霍巴特豪华酒店
霍巴特—费尔德山国家公园—霍巴特（单程车程约1小时10分钟）
酒店早餐后，驱车前往【威灵顿山】（约30分钟），在山顶观景台俯瞰霍巴特全景。参观位于霍巴特的【Tas live abalone 鲍鱼加工厂】（约30分钟），特别安排品尝鲍鱼。随后前往【巴丽拉生蚝厂】（约30分钟），生蚝厂占地15公顷，每年可生产超过700万只生蚝，在这里品尝生蚝特色午餐！
午后前往游览【费尔德山国家公园】（约40分钟），被古老参天巨树包围的国家公园有长短不一的徒步路径，适合各种游客徒步游览，从访客中心，步行约10分钟即可抵达塔州最受欢迎的【罗素瀑布】。
景点介绍：
【威灵顿山（Mount Wellington）】：霍巴特市的一大地标，整个霍巴特市有大部分都在其山脚下，高达1270米，在山顶可以俯瞰霍巴特市区全景，眺望特文河。从山脚到山顶，可以看见植物从山脚的草地至山腰的针叶林再到山顶的矮灌木，看到温带雨林至寒带的转变，山顶位置更可看到冰河时期行程的岩石，可谓霍巴特的天然地理宝藏，冬天还可观赏美丽雪景。
【巴丽拉生蚝厂（Barilla Bay Oyster Farm）】：有The Forrest家族经营，创办于1980年，是全塔斯马尼亚最大的太平洋生蚝供应商之一，每天负责供应即日鲜捕的生蚝给餐厅、鱼贩，每年可生产超过700万只生蚝。
【费尔德山国家公园（Mount Field National Park）】：塔州最古老的国家公园之一，于1916年成立，保存了千万年前的原始国度。公园内有大片温带及热带雨林，有举行的蕨类植物、亦有在高山环境生长的植物，在森林内的罗素瀑布（Russell Falls）是游客必到的景点。
早餐：团队早餐； 午餐：特色生蚝午餐； 晚餐：团队晚餐；
霍巴特豪华酒店
霍巴特—菲瑟涅国家公园（车程约2.5小时）—朗塞斯顿（车程约2.5小时）
酒店早餐后，驱车前往[菲瑟涅半岛]，中午特别安排在【菲瑟涅生蚝养殖场】享用海鲜简餐，品尝新鲜的太平洋生蚝及青口。
之后前往【菲瑟涅国家公园】景区中特别为游客设置的【酒杯湾瞭望台】，俯瞰被列为世界十大最美丽海湾之一的【酒杯湾】，从瞭望台上看，酒杯湾仿佛就是一个天然的葡萄酒杯。客人可以在此观赏粉红花岗岩哈泽德山、一望无尽的海岸线、迷人的海滩（客人需徒步登上观景台，全程时间约1.5小时，建议穿着轻便、易走的鞋子与衣物）。
游毕驱车前往塔斯马尼亚第二大城市[朗塞斯顿]，抵达后入住酒店。
城市介绍：
[朗塞斯顿（Launceston）]：塔斯马尼亚州北部港口城市，塔斯马尼亚州第二大城市。1805年始建居民点。街道上典雅的爱德华和维多利亚时代建筑、百年历史的公园和花园、餐馆和咖啡馆林立，尽显生机。
景点介绍：
【酒杯湾Wineglass Bay】：蓝天、白云、彩色的海水和多彩的礁石将塔斯马尼亚东海岸点缀成了五彩缤纷的梦幻世界。而酒杯湾则是东海岸最耀眼的一颗明珠，还曾被美国旅游杂志《Outside》评选为世界十大海滩之一， 白色沙滩和蓝绿色海洋的完美曲线构成令人难忘的画面，远远望去就像是一杯蓝绿的美酒，等待路人品尝。
早餐：团队早餐； 午餐：海鲜简餐； 晚餐：团队晚餐
朗塞斯顿豪华酒店
朗塞斯顿—摇篮山国家公园—朗塞斯顿（单程车程约2.5小时）
早餐后驱车前往位于朗塞斯顿以西的【摇篮山国家公园】。抵达后，在全澳大利亚最深的湖泊，明镜般的【鸽湖】旁沿步道展开休闲的徒步之旅，在鸽湖旁驻足流连，远望高低起伏的摇篮山，在步道上慢慢散步，舒展身心。步道两旁生长着塔斯马尼亚独有的植物，锈红色的水青冈（落叶山毛榉），如幸运看到，不妨拍照留念。或动或静，以不同的方式、体会这自然山野的美丽之处（自由活动约1小时）。
游毕前往游览“壁画小镇”【莎菲镇】，小镇每年举行盛大的壁画节，来自世界各地的艺术家都在此留下他们的痕迹，吸引了许多人前来欣赏。陈奕迅在此拍摄旅游节目时，也曾在壁画小镇中留下画迹（游览约30分钟）！
游毕返回朗塞斯顿。
温馨提示：
请本日穿着舒适的运动鞋，以便欣赏鸽湖步道美景。
景点介绍
【摇篮山国家公园】：摇篮山（Cradle Mountain）因连绵的山脉状如摇篮而得名。是世界闻名的塔斯马尼亚世界文化遗迹保护区之一，1982年被列入世界文化遗产名录。秀丽的摇篮山倒影在鸽湖湖面，清凉的小溪轻快地穿过翠绿的山林，苍劲的古树安静的屹立在清澈见底的湖面，你会产生一丝错觉，仿佛似乎自己来到了世外。远离了现代生活。
【莎菲镇Sheffield】：一个人口只有1000人左右的小镇，小巧而精致，却因其布满壁画的街头巷尾及散发着的浓郁文艺气息成为游客心中的又一必到之处。在1982年首次举办了壁画节，吸引了艺术家前来作画，从而名声大噪。当年陈奕迅拍摄《现代尘世美-从塔斯马尼亚开始》到此一游时也留下一幅真迹。
早餐：团队早餐； 午餐：西式简餐； 晚餐：团队晚餐；
朗塞斯顿豪华酒店
朗塞斯顿/墨尔本（航程约1.5小时）
早餐：团队早餐或便携式早餐； 午餐：酒庄西式； 晚餐：中式小火锅
墨尔本豪华酒店
墨尔本
全天在墨尔本展开自由活动，深度体验“艺术之都”（全日不含餐、车、景点）。
早餐：团队早餐； 午餐：敬请自理； 晚餐：敬请自理
墨尔本豪华酒店
墨尔本/香港
返程航班参考时间：墨尔本/香港 VA69 11:00/17:35（航程约9小时35分钟）
早上乘机返回香港，安抵香港国际机场后，行程圆满结束，回到温暖的家。
回程赠送项目：香港国际机场返广州的回程交通【特别说明：回程交通的方式为：旅行社送返广州中国大酒店或赠送香港-广州返程交通车票客人自行搭乘，或乘船经莲花山客运港送返广州以太广场，具体方式以旅行社出团前派发的最终行程表为准。回程交通为赠送项目，如客人放弃，无费用可退】
早餐：团队早餐或便携式早餐
温暖的家
注意事项：
1、请在提交订单前再次核对订单内容及资料等相关信息，最终团费价格以支付时为准。
2、旅客信息请务必填写正确，因客人原因填写错误产生的责任及费用，需由客人自行承担；
3、据新修订的《居民身份证法》规定，一代居民身份证已于2013年1月1日起停止使用，请使用二代居民身份证，以便顺利出游；
4、我司常规旅游线路不接受未成年人单独参团，必须有成年人同行（广东省内的旅游线路则可接受15-18周岁未成年人单独参团；夏令营，研学产品可以接受未成年人单独参团）；
5、因接待条件有限，不接受孕妇及80周岁以上（含80周岁）人士报名；
6、报名出境旅游，请务必检查护照的有效期至少为（回程日期+6个月）以上和两页以上空白签证页，特别产品可能要求的有效期更长，请务必咨询客服。
7、产品名称含有“等待确认”或预订的是单项代订服务产品（例如：代订酒店、交通等），请等待我司通知确认能否预订成功，若我司通知未能成功预订，则订单不生效，我司将退还客人所支付的款项，不另作任何赔偿。
澳洲境内可分为3个时区。东部包括新南威尔士(悉尼)、维多利亚(墨尔本)、首都领地(堪培拉)、昆士兰(布里斯班、黄金海岸)和塔斯曼尼亚(霍巴特)；中部包括南澳(阿德莱德)和北领地(达尔文)；西部则是西澳(珀斯) 。
澳大利亚的夏令时，从每年10月的第1个周日凌晨开始，此时时钟会调快1小时，与中国的时差也会加大1小时。需要注意的是，澳大利亚有部分领土不实行夏令时，其中包括西澳大利亚、昆士兰、北领地。
冬令时：4月第一个周日- 10月第一个周日
夏令时：10月第一个周日- 4月第1个周日
冬令时：西澳与国内无时差，东澳比国内快2小时，南澳快1.5小时
夏令时：西澳与国内无时差，东澳比国内快3小时， 南澳快2.5小时
澳洲英语有独特的口音和词汇，例如：
澳洲人——Australia——Aussie (甚至简化至Oz)
烧烤——barbecue——barbie
下午——afternoon——arvo
巧克力——chocolate——choccy
袋鼠——kangaroo——roo
澳大利亚使用的电压是230-240伏特，50赫兹，国内电器可以直接使用，不需要变压器；大多数住宿的酒店提供110伏插座，但仅供电动剃须刀使用。
游客如需使用其他样式的插头则需要通过插头转换器材使用自己携带的电器产品。
澳大利亚境内使用澳元
人民币、美金、港币等外币现金需要在当地银行兑换为澳元方可使用，在澳洲境内的汇率可能与中国境内银行汇率有差异。
硬币面额分为10分/20分/50分/1元/2元。
纸币面额分 为5元/10元/20元/50元/100元。
澳元兑换方式
在国内可到中国银行兑换，需在出发前2/3个工作日以上时间，凭身份证预约兑换。
在澳大利亚各地都有银行及兑换所，汇率以当天银行汇率为准。
实时汇率查询方式推荐
打开中国银行手机银行APP -- 点击“结汇购汇”
打开中国银行官网查询外汇牌价
https://www.boc.cn/sourcedb/whpj/
澳洲接受信用卡/提款卡的支付方式
请注意您的卡是否已具备国际业务
可使用银联卡（62开头）直接在澳洲提取澳元现金和刷卡
澳大利亚大部分城市接受支付宝/微信支付
澳大利亚主要城市、大部分旅游景点接受支付宝/微信支付
部分小城镇、规模较小的店铺不提供支付宝/微信支付
1-建议开通国际漫游
开通国际漫游后的通话方法：
澳大利亚至中国：
0011+86+（区号+ 固话号码）或（手机号码）
2-使用酒店电话
在酒店打电话，除致电其酒店内部是免费外，其他的均要收费
（请注意部分酒店的拨号键设有特殊功能，最好不要长按某一拨键）。
收费是按酒店的要求收取，如有不明之处，请咨询领队。
3-澳大利亚通讯运营商
Telstra、 Vodafone 和 Optus
4国内运营商预订境外流量包
中国移动：http://www.10086.cn/roaming/gd/indexc.html
中国联通：https://iservice.10010.com/e4/internationlRoam/index.html
5微信/支付宝 预订境外流量包
• 澳大利亚位于南半球，南半球气候与北半球刚好相反。
• 天气不稳定，建议常备雨具。
• 昼夜温差较明显，建议携带适当保暖衣物。
澳大利亚全年平均气温参考表
全年平均气温 | 一月 | 二月 | 三月 | 四月 | 五月 | 六月 | 七月 | 八月 | 九月 | 十月 | 十一月 | 十二月 |
日均最高气温(℃) | 29℃ | 29℃ | 27℃ | 23℃ | 20℃ | 17℃ | 17℃ | 18℃ | 21℃ | 23℃ | 25℃ | 27℃ |
日均最低气温(℃) | 17℃ | 17℃ | 15℃ | 12℃ | 9℃ | 7℃ | 6℃ | 7℃ | 9℃ | 11℃ | 13℃ | 15℃ |
• 请按照国际惯例，支付司机导游服务小费以示鼓励。（具体数目请阅读出国说明会上所派发的出团行程）
• 除此以外，游客对境外各服务人员的服务表示满意，也可以自行决定是否要给小费。
中国出境流程
1、请按照出团通知的报到时间、地点报到集合。
2、务必在起飞前2.5小时办理值机手续、领取登机牌；在飞机起飞前30分钟登机。
3、出境时，需要提供有效护照，有效签证及前往目的地之国际机票，个别时还要提供身份证以备机关查验。
4、我国外汇管理规定，出国人员可携带最多不超过5000美元的同等值外币出境。
澳大利亚入境流程
1、抵达后，离开飞机时，请检查是否带齐随身行李。
2、在澳大利亚口岸入境时，请走Other Nationalities（其他国籍）通道，准备好护照、签证以及填好的入境卡（详见下页）。
3、若您年满16周岁并且持有新版电子护照，可走自助通关通道。请注意妥善保存通关小票，该小票是您通过入境的证明（推荐拍照保存）。
4、提取行李时，请留意行李是否完整无损，若行李丢失，请第一时间让领队与机场人员沟通解决。
5、海关申报事项详见下文
入境卡每人一张。在飞行途中，航空公司的工作人员会为乘客发放入境卡，客人也可在入境处领取并填写。请用黑色水笔填写入境卡（团队客人由领队填写，客人不需要填写）。
中文版入境卡
英文版入境卡
免税物品
已年满18周岁，可携带一定数量的酒水、香烟和烟草。
25支以内的香烟或25克以内的烟草 | 1.25升以内的酒类 | 价值900澳币的免税品，18岁以下以200澳币为限 |
*18周岁以下游客不得携带烟草和酒精制品入境。
海关规定
澳大利亚对于国际游客入境的免疫检查十分严格。当地禁止携带新鲜的动植物及其制品, 动植物的样本、标本，活的动物，中药入境，很多药品特别是消炎药，麻醉药等必须带医生处方，方可携带入境。
常见禁止入境药品及物品
美国花旗参 | 保济丸 | 大活络丸 | 保婴丹 | 军火；植物的种子；血液制品；类固醇；疫苗；肉制品；人参、燕窝 |
牛黄解毒丸 | 乳类及蛋产品 | 肉类及肉产品 | 非法下载的电影和盗版光碟 | 虎骨、龟、麝香、羚羊角及熊胆等系列产品 |
中国海关
每位团员出境可带现金美金5000元或等值外币和人民币现金2万元。
高级摄像机、个人手提电脑等贵重物品（价值两万元人民币或以上），必须在出境时向中国海关人员申报登记出境。并且填写中国海关出入境申报表，团员不得携带任何违禁或有损国体物品出入国境。
澳大利亚海关
对于携带入澳大利亚的现金的金额及币别并没有限制，但是现金金额超过或等同1万澳元的需要申报，不包括旅行支票或其它货币工具。
免费托运行李一件
重量不得超过20公斤，长，宽，高合计不得超过158公分（28寸）
随身行李一件
重量不得超过7公斤，长、宽、高合计不得超过115公分（20寸）
Tips：在行李上挂上注有姓名、住址、联系方式的行李牌。
可托运行李:
100ML以上液体凝胶、喷雾类、膏状类
日常用品，换洗衣服
水果刀、小刀、指甲锉、眉钳等
随身携带物品
锂电池、充电宝、现金、较贵重及易碎物品、常用物（如自备药品、摄影机、照相底片等）、100ML以下液体，建议带一套换洗衣物上机
证件及重要物品
p 护照（自持护照的客人请务必带上有效的护照出行）
p 签证（团队签证全程由领队统一保管，自备签的客人请务必带上有效的签证出行）
p 身份证、出生证（请务必携带，过关时、回国后可能使用。小孩请携带出生证）
p 现金 （澳大利亚元+人民币）
p 银联卡、信用卡（建议至少携带一张银联卡、一张Visa或MasterCard国际信用卡）
p 出团手册和行程
p 备忘录（请记录好领队姓名电话、备份您的护照号码等重要信息）
日用品
p 牙刷、牙膏（酒店不提供，请自备）
p 沐浴露、洗发露（酒店提供，也可自备）
p 防晒用品（防晒霜、晒后修护等）
建议使用SPF15以上的防晒霜
户外水上活动建议使用防水型防晒霜
p 护肤、化妆品
p 梳子、浴帽
p 剃须刀
p 纸巾、湿巾、生理用品
服装类
p 拖鞋（酒店不提供，请自备）
p 换洗衣物（以轻便为主）
p 睡衣
p 防晒衣（长袖外套）、帽子、墨镜
p 休闲鞋
p 游泳衣（若行程需要）
礼仪
澳大利亚人热情友好，习惯向陌生人微笑和打招呼，遇到这种情况请友好地回应。
澳大利亚原住民打招呼时会行“勾手礼”，就是两个人伸出手指，互相紧紧勾住，然后轻轻往自己身边一拉，以示相亲相爱。
禁忌
吸烟—澳洲的室内和户外公共场所基本上都是禁烟的，只有一些特别设有烟灰缸的户外才可以抽烟。
兔子—澳洲人对兔子特别忌讳，认为兔子是一种不吉利的动物，人们看到之后会倒霉。
刷卡为主，现金为辅
1、澳大利亚的信用卡使用非常普及，建议携带Visa和Master卡出游。
2、微信/支付宝一般都会出现在免税店、超市和药店等场所。
3、现金主要用于买水、咖啡、纪念品等小笔花费即可，
4、在澳大利亚出外吃饭的餐食水平基本高于国内一线城市的水平。而澳大利亚水果、牛奶比较便宜，但水和软饮比较贵。
5 建议准备每成人每天100澳大利亚元。
航 空
• 舱位：本公司选乘经济舱团体舱位。南航航班可以在航司官网提前选座，具体收费标准，参考航空公司相关规定。而内陆段航班一般以团队座位安排。如选座未能如预期中理想，敬请谅解。
• 注意事项：请遵守航空公司机舱内的各项规定。在飞机上请对号入座，如需调整座位，请与领队联系。
• 在机舱内禁止吸烟。
当地用车
• 当地交通规则：澳大利亚车辆和香港一样靠左行驶，过马路要注意先往右看再往左看。
• 当地的士：澳大利亚在主要场所和市区均配备的士站，其他较为偏僻地区需要提前电话预约的士。不需要加收行李费用。
• 当地旅游车：
ü 一般根据团队人数安排9-55座不等的旅游车
ü 根据当地法律规定，司机每天均有固定的工作时间（包括用餐和景点参观）
ü 禁止吸烟。
ü 请紧记得旅游车的名称、颜色、司机姓名、联系电话、车牌号码，以免找不到车子。
ü 协助保持旅游车内的清洁，不能进食（除了水以外）。行车时，请务必系好安全带。
住宿情况
• 1、澳大利亚均安排当地高档酒店/豪华酒店/酒店式公寓/公寓式酒店（每成人每晚一个床位）或双人标间或大床房（两位成人每晚一个床位）
• 因澳大利亚住宿行业条件限制，部分住宿同一标准的房间大小及装修情况可能不同，同一房间的床体尺寸也可能不同，具体以酒店提供为准。
• 境外酒店没有挂星制度，所以涉及酒店的档次基本以房间装修为标准。本次行程部分酒店有可能为当地公寓式酒店或酒店式公寓，需共用客厅、卫浴等设施，敬请客人谅解。
特殊住宿
• 入住农庄：每个农庄的规模不同，一般每个农庄接待2-6人，可以进行的活动也不尽相同，具体活动以入住的农庄为准，敬请留意。
• 入住公寓：部分公寓会出现一个洗手间在房间里边，一个在房间之外客厅之内的情况，入住时领队只能随机分配，敬请客人留意。
房间设施
• 房间设施澳大利亚酒店内的自来水可以直接饮用，并配有电热煲水壶。
• 酒店一般备有洗发水、护发素、沐浴液，但不设牙具，拖鞋，请自备。
• 酒店设有收费电视频道，观看有关节目要付费用，注意不要按错按钮。
• 大部分酒店的WIFI是免费提供的，部分酒店的WIFI是需要付费的（大堂免费试用，房内付费），使用WIFI前记得要问清楚领队哦！
注意事项
• 入住酒店时，听从领队安排，保持安静，等候分房。请注意礼仪，切勿大声喧哗。
• 入住酒店时，请务必问清领队所住房号，以便有急事找寻。
• 入住时请务必清楚当天所住酒店的名字、地址及电话，最好取得酒店名片。
• 不得擅自留宿非团队住地。如有特殊情况，须经领队同意。
• 离开酒店外出时，请通知领队，并带上酒店名片，以防迷路。
·早餐以酒店西式自助为主（部分公寓酒店提供中式早餐）
·中晚餐一般安排中式围餐（六菜一汤），部分路途安排西式简餐及当地特色餐饮
·如有兴趣也可自费品尝西式或当地的风味。条件有限，餐食如未能满足您的口味，敬请见谅。
·如对某种饮食禁忌，请务必于团队出发前通知组织者或相关人员，以便事先妥善安排。
1、值得信赖的保健品：蜂皇胶、葡萄籽、深海鱼油、鲨鱼软骨粉、深海鲛鱼油。
2、品质上乘的葡萄酒：澳洲有很多著名葡萄酒产区，如亚拉河谷、猎人谷等，遗憾的是海关限定每人只能带1.25升酒回国。
3、制作精良的羊毛制品：羊毛被、羊毛衫、羊皮钱包、绵羊油、UGG靴子。
4、流光溢彩的澳宝：有点小贵，但非常漂亮。悉尼的岩石区有几家澳宝专卖店，值得一看。
紧急联系电话
• 中国外交领事保护热线：0086-10-12308
• 澳大利亚的警察/消防/急救电话通用 000
中国驻澳大利亚大使馆联系方式
u 中国驻澳大利亚大使馆（堪培拉）
地址：15 Coronation Drive, Yarralumla, Canberra, ACT 2600, Australia
电话：+61 (2) 62283836
u 中国驻悉尼总领事馆
地址：39 Dunblane Street, Camperdown NSW 2050
电话：+61 (2)85958002 / 85958001
u 中国驻墨尔本总领事馆
地址：75-77 Irving Road. Toorak, Melbourne, VIC3142
电话：+61 (3) 98220604
u 中国驻布里斯班总领事馆
地址：level 9, 79 Adelaide St., Brisbane, Australia
电话：+61 (7) 32111185
u 中国驻珀斯总领事馆
地址：45 Brown Street, East Perth, WA 6004, Australia
电话：+61 (8) 92203800
u 中国驻阿德莱德总领事馆
地址：Level 1, 33 King William St, Adelaide, Australia
电话：+61 (8) 421419598
1、在澳大利亚出入海关时，自己的行李自己拿，不要帮别人拿行李，自己的行李也不要让别人帮拿。
2、参加澳大利亚旅游团，必须随团旅游，不可离团活动。护照以及机票由领队统一保管，以免丢失。
3、出游在外集体行动是最安全的旅行方式，任何时候都不要单独行动，尤其是晚上，同事一定要记住酒店地址、电话、领队手机、领队房号，以备万一走失也可找到团队。
4、参加团队活动，一定要有较好的时间观念，务必守时，以免影响下一站的游览。
5、出门在外请注意饮食卫生，饭前饭后要洗手；不要光顾不符合卫生标准的餐厅或小贩；不要饮用未经消毒的生水、饮料；一旦出现腹泻、呕吐等症状要及时诊治。
6、行程中有水上活动、机动游戏、SPA等项目的客人，必须根据自身的身体状况选择参加，同时特别要注意安全。
尊敬的游客：
根据国家旅游局《旅行社投保旅行社责任保险规定》的精神，从2001年9月1日起，旅行社将不再统一为旅游者购买旅游意外保险；而旅行社责任保险，只有在旅游过程中由于旅行社的责任（即疏忽或过失）导致游客人身、财物遭受的损害，保险公司才予以赔偿。因此以下三种情况将不获责任保险的赔偿：
①在旅游行程中，由于游客自身疾病引起的各种损失或损害；
②由于游客个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用；
③游客在自行终止旅行社的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内发生的人身、财产损害。
为保障贵客的合法利益，现郑重推荐“美国美亚保险”、“安联保险”、“太平洋保险”的旅游意外保险，以获得医疗、意外残疾、转院等五项保障。（详见旅游意外保险单）
※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※
温馨提示：“中国人走到哪里，银联卡就用到哪里”
目前,银联卡的受理网络消费已经覆盖到大多数中国公民出境旅游目的地国家和地区, 并将进一步延伸到世界广泛地区，我们建议团员携带银联卡出游,安全方便.手续费相对比国际信用卡还低.
※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※┉※
请客人在旅游期间要高度注意个人信息保护，加强防范境外刷卡消费后卡被盗刷。根据公安机构指引，在用卡期间输入密码时，要用身体和手尽量挡住密码键盘，防止被偷窥；遭遇吞卡、未吐钞等情况，要拨打发卡银行的全国统一客服热线及时与发卡银行取得联系；使用网上支付及网上银行时，不要使用不明链接或网站，尽量避免在网吧等公共场所进行网上交易。收到类似“中奖”“银行卡消费“退还汽车购置税”等可疑信函、电子邮件、手机短信、电话等，要谨慎确认，不要贪小便宜。对已发生损失或情况严重的，要及时向当地警察机构报案以及联系发卡银行。
