【尚·深度】奥地利、德国10／11天＊悠闲＊迈瑙花岛＊新天鹅堡＊国王湖游船＊宝马博物馆 ＜全程豪华酒店，美泉宫专业讲解，HB皇家啤酒屋，双城连住2晚，春季LHVS＞

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一、团费报价：
元/成人； 元/小孩（不满12周岁；） 元/婴儿（不满2周岁）；
全程酒店单房差500元/晚/人X8晚=4000元/人（补单房差入住标准单人房，床约1.2米宽）。
1、费用已含：⑴.代办本次行程签证费用；⑵.代订行程表所列往返经济舱机票费用、机场税（费）、游览交通费；⑶.行程表所列酒店或同级酒店的住宿费；⑷.行程表所列的餐费（不含酒水）；⑸.行程表所列非自费旅游项目第一门票；⑹.导游服务费
2、费用未含：⑴.个人旅游意外保险费（建议购买）；⑵.行程表以外活动项目所需的费用；⑶.卫生检疫费；⑷.出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费；⑸.酒店内的酒水、洗衣、通讯等费用；6. 前往领事馆面谈和面试产生的各种费用（包括但不限于交通费、住宿费等）7.其他未约定由旅行社支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等；8.小费等其他私人性开支；。
**团费中仅包含司陪人员的基本工资。客人的赞扬和肯定是司陪人员努力提升服务品质的动力，请每位游客遵循国际惯例给与司陪人员110欧元。
**特色项目最低组成人数为16人，费用包含司机加班费、租车费及司机、导游服务费。领队或导游保留视乎特色项目参加的人数多少决定该项目成行与否的权利。
3、小孩收费：2-12周岁的执行小孩收费，此收费提供机位、车位、餐位及景点第一道门票，不提供住宿床位。若占床位的则按照成人标准收费。
4、婴儿收费：2周岁以下（不含2周岁）的执行婴儿收费，此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用。
5、自备签证或免签证参团，每人可减签证费：申根￥600。
6、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交燃油升幅的差价。

三、友情提示：
1、根据中国海关总署的规定，客人在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》（关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。
2、欧洲购物可以享受约8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读《欧洲购物退税相关提示》，并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作，流程复杂，任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于领队或旅行社甚至商店，因此旅行社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。
3、欧洲有关法律规定，司机工作不得超过9小时（包括用膳、景点参观的时间），旅行车每行驶4小时必须休息45分钟。同时欧洲交通安全法规对旅行车行驶时间和速度有明确规定，并要求车上乘客必须佩带安全带，敬请理解与配合。
4、行李托运时，贵重物品、常用物品、药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于旅行社已尽合理注意义务仍不可避免的意外事件，旅行社将协助客人跟进后续工作，但旅行社对此不承担任何责任。

四、特别约定：
1、强烈建议出行游客购买个人旅游意外保险。具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买，出行时请将该保单资料随身携带。
2、关于签证
⑴.该团旅游签证：申根签（德国），旅行社有权根据团队的实际情况调整申请申根签证的国家。
⑵.参加欧洲团队客人须随团旅游，团进团出，不可探亲访友、进行商务活动等其他目的，同时保证不离团，纯旅游是此次参团目的。
（3）重要约定：申根签证自2015年10月12日起实施指纹录入程序。指纹时间一般安排在出团前12个工作天内，请申请人在出团前12天内切勿远行并配合领馆的时间安排。
英国、西班牙（个签）、比利时（个签）、丹麦（个签）、挪威（个签）：广州市天河区体育西路189号城建大厦二楼
西班牙（ADS）、比利时（ADS）、丹麦（ADS）、挪威（ADS）、芬兰、希腊、捷克、克罗地亚、拉脱维亚：广州市天河区体育西路189号城建大厦三楼
法国、德国、瑞士、荷兰：广州市越秀区东风东路765-769号东宝大厦2层
意大利、奥地利：广州市天河区广州大道中988号圣丰广场2楼05室
⑷.签证所需资料
①客人必须真实详细地填写《欧洲签证资料表》，并按照《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供真实有效的签证资料。
②客人委托旅行社代办欧洲旅游签证，同意将该签证资料转交给欧洲国家使(领)馆做签证之用，且非常清楚提供的资料完整准确。同时非常明确，如果客人提供虚假资料，会导致申请不被接受；已拿到的签证可能会被取消；按照欧洲国家法律，也有可能被指控。
③旅行社将根据欧洲国家使领馆要求对客人所提供的资料进行必要的查询和核实，如发现提供虚假资料或不符合签证要求的，旅行社将按规定不予代办签证申请。
⑸.签证流程
①出发前：客人报名时提交订金和签证资料--旅行社审查客人资料并通知客人补充资料--向使(领)馆递交资料申请签证——客人在指定时间抵达签证中心进行生物指纹录入--使(领)馆审查资料--使(领)馆通知补充资料、面试等--等待签证结果。
②回程后：回程抵达当天客人将护照和登机牌交与旅行社--旅行社送回使(领)馆销签--使(领)馆通知面销--等待退回护照。
⑹.持非中国公民护照或自备签证的提示
⑴.非中国护照的客人参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证。以下信息供参考：英国和申根的免签证的护照----香港、澳门特区护照、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、日本、新加坡、马来西亚。
⑵持香港、澳门特区护照参团的客人须同时持有并携带回乡证出入境。
⑶.持香港的CIDI（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的客人，请自备签证后参团。
**以上“签证提示”仅供客人参考，是否符合免签条件由客人根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。
3、关于保证金缴交与返还：
⑴. 根据《补充约定》第十条约定，旅行社有权根据客人的实际性收取1万元或以上人民币保证金。交纳方式为银行冻结存款。具体金额旅行社将在出团前10天内以电话方式或在出团说明会上通知客人，客人需不迟于出团前1个工作日缴纳保证金，逾期办理视客人同意按双方签订《广州市出境旅游组团合同》之28条客人退团处理。
⑵.回程后退回保证金事宜
客人随团返国后第五个工作日，并经旅行社确认完成面销手续后，即可前来旅行社办理退回保证金手续（周一至周五），或联系团队操作人员办理。
4、名家之旅是本旅行社旗下的子品牌，出团时领队使用广之旅或名家之旅标识的，均系本旅行社的团队

五、出票风险、特别扣费约定及其它
1、分期付款：
双方同意客人缴交旅游费用在约定的期限内分两期支付，若客人或旅行社因自身原因退团或取消行程的，则违约方应按照已收旅游费用为依据并按照《广州市出境旅游组团合同》第21条、28条相应的标准向守约方支付必要的费用或违约金。（必要的费用或违约金=已收取的旅游费用x 对应的比例）。
2、出票风险：
客人明白，是否获得签证，使领馆有可能在团队出发前一日才通知旅行社。旅行社接受客人委托代办签证，客人明白若获得签证后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行，客人同意在未获得签证的情况下，旅行社可以先行预订机票。
3、关于申请申根ADS签证提供申请签证资料完整及真实有效性：
客人必须按照《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供完整、真实有效的签证资料申请申根ADS签证，如果发生拒签情况，不扣除任何费用。如果因客人提供不完整或是虚假资料，导致签证申请被拒签、缓签致使客人不能按时成行的，由客人承担必要的费用，并按《广州市出境旅游组团合同》第28条之退团处理。
4、关于保证责任：
若客人不随团回国，则保证金作为违约金不予退还；出团前未能足额缴纳保证金的，并按《广州市出境旅游组团合同》第28条之退团处理。

注意事项：
1、请在提交订单前再次核对订单内容及资料等相关信息，最终团费价格以支付时为准。
2、旅客信息请务必填写正确，因客人原因填写错误产生的责任及费用，需由客人自行承担；
3、据新修订的《居民身份证法》规定，一代居民身份证已于2013年1月1日起停止使用，请使用二代居民身份证，以便顺利出游；
4、我司常规旅游线路不接受未成年人单独参团，必须有成年人同行（广东省内的旅游线路则可接受15-18周岁未成年人单独参团；夏令营，研学产品可以接受未成年人单独参团）；
5、因接待条件有限，不接受孕妇及80周岁以上（含80周岁）人士报名；
6、报名出境旅游，请务必检查护照的有效期至少为（回程日期+6个月）以上和两页以上空白签证页，特别产品可能要求的有效期更长，请务必咨询客服。
7、产品名称含有“等待确认”或预订的是单项代订服务产品（例如：代订酒店、交通等），请等待我司通知确认能否预订成功，若我司通知未能成功预订，则订单不生效，我司将退还客人所支付的款项，不另作任何赔偿。