【海岛游】美娜多5天＊浮潜火山 ＜豪华酒店，布纳肯出海浮潜，MAHAWU火山，火山花园餐厅，五色湖＞

海滩海岛

二、委托项目报价（币种：人民币）
成人：￥   元/人； 小孩（不满12周岁）：￥   元/人；婴儿（不满2周岁）   元/人； 全程酒店单房差￥ 元/人；

1、报价已含：
（1）交通
*去程交通（参考航班/时间）：广州 > 沙巴   AK1531 (00:20-03:40)
*返程交通（参考航班/时间）：沙巴 > 广州    AK1530（20:05-23:20）
航班时刻仅供参考，以最终航空公司公布及出发确认表上的为准。
本表所列国际往返经济舱机票费、机场税（费）；
（2）本表所列酒店或同级酒店的住宿费；
（3）已含每人20KG往返行李托运费用（超重费用另算）；
赠送：机场来回酒店共2程接送 （此为赠送项目，如果放弃，不退任何费用）

2、报价未含：
（1）个人旅游意外保险费和航空保险费；
（2）上述"已含费用"中未约定的费用。
（3）单房差费用；节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等。

（4）飞机餐饮费用以及其他私人消费。

(5)不含马来西亚签证费

3、小孩收费：2-11周岁的执行小孩收费，此收费提供机位、早餐位，不提供住宿床位。
4、婴儿收费：2周岁以下（不含2周岁）的执行婴儿收费，此收费不提供机位、早餐位、床位；
5、产品售价以人民币没位计算，以上报价仅为持中国护照客人的价格，持港澳台或外籍护照的客人需在现有报价的基础上交纳机票附加费用￥300/人。
 

请注意：接马来西亚旅游局通知，从 2017 年 7 月1日开始，客人入住马来西亚的酒店房间时，每晚将征收酒店旅游税（需到酒店前台办理入住时，自行现付），按酒店等级指定的费用分为：3 星级（高级）酒店征收 5 马币/间/晚，4星级（豪华）酒店征收10马币/间/晚，5 星级（超豪华）酒店征收20马币/间/晚。若客人不缴税将被限制离境，直到还清税务，或给予等值的抵押保障。

四、友情提示：

1、客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等）。
2、"根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》"。
3、根据农业部和国家质检总局的规定，请勿携带除罐头制品以外的燕窝入境。
4、马来西亚入境规定进入马来西亚的外国游客每人必须至少携带RMB4000现金或等值外币。
5、在境外海岛旅游中，有不少不法分子利用各种手段（例如用低价吸引旅客出海或者参加海上活动，完成出海或者海上活动后向旅客收取更高的费用），导致客人蒙受金钱损失。特意提醒客人，在出海时，一定要跟随旅行社的领队或当地导游出行，不要轻信不法分子的要约，若在旅途中出现上述情况引致不利后果，不属于旅行社承担的责任范围内。
6、签证说明：应提供在团队回程日,护照有效期仍在半年或以上之有效护照；大一寸白底光面彩照（3个月以上的请提供近照）2张、身份证复印件1份。
持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书,旅行证等）和外籍护照报名游客，必须自备前往目的地国家有效签证，并必须有再次入中国境内的有效签证。持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书,旅行证等）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。如因个人原因造成无法进入境，一切责任由客人自负！
接马来西亚驻广州总领事馆最新通知：马来西亚政府加大对未成年人，即未满16周岁（包括16周岁）以下儿童的保护。要求各旅行社送签必需提供以下资料：
1、护照原件；（护照有效期必须在您计划离开该国当日起计算至少半年(6个月)或以 上仍属有效；具有肆页或以上有效签证页的中国公民因私出境护照。） 
2、提供半年内（6个月内）大一寸白底彩色照片3张。 
3、身份证正反面复印件，内容必须清晰。 
4、出生证复印件，内容必须清晰。 
5、如父母一方已获马来西亚签证并在有效期内，需提供父母一方护照首页（带有照片的资料页）和有效签证页的复印件。 
6、如父母不与儿童同行，需提供父母不同行委托《声明》，委托指定亲朋为儿童赴马来西亚的临时监护人。 以上通知适用于马来西亚个签或跟团客人，请各营业点、营业网点同事按要求收资料，如因缺少资料会造成领馆拒签。因此，资料不齐，旅行社将不予送签。请注意，谢谢。
。马来西亚驻广州总领事馆接公安局通知：从2014年4月1日起，护照上出生地或签发地是新疆、西藏；身份证民族为回族的签证申请者，必须在身份证复印件空白处写上前往马来西亚目的地和申请人联系电话以及提供护照复印件。
因此，敬请各营业点及网络分公司的同事在收客人资料时，做好审查工作，遇到以上情况必须要求客人真实填写联系电话和前往马来西亚目的地（包括团队和个人签证）。谢谢配合！

4、沙巴（马来西亚）旅游须知：
平均气温：平地-摄氏32度，高原21度。
时间：沙巴与中国没有时差。
衣着方面：女士衣着要庄重大方，衣服要长袖，裤、裙要掩过膝盖。进出清真寺要脱鞋, 女性要包头巾、穿长褂（寺庙提供）。男士不可穿浴袍、短裤或宽松T恤，在公共场所不能大声喧哗。
货币：沙巴用的是马币（RM）。马币与人民币的比值约1：2，人民币、港币在沙巴银行可兑换成马币，美金及VISA卡可在酒店及大商场通用。饮食：回教国家不吃猪肉，只有少数接待中国游客的餐厅才有，逢初一、十五/每月都没有猪肉供应。
用品：东南亚之酒店一般须自备牙刷、牙膏、毛巾、拖鞋。
通讯：中国手机有开通国际漫游可以使用。
电压：240伏特，英式3孔扁插头，需带国际转换插。
语言：马来语是马来西亚官方国语，英语及华语都广泛使用。
风俗礼节：伊斯兰教是马来西亚与文莱的官方宗教。任何时间都必须穿着整洁，仪表举止端庄。在进入伊斯兰教回教清真寺时，访客必须脱掉鞋袜，女性还必须确保头部，膝盖和臂腕密实遮蔽。在祈祷时，不要在人前走过，禁止随意触摸可兰经。用食指向人直指（请用右手拇指侧边），或以手指及手腕向上与人打招呼是没礼貌的，指头和手腕向下摆动臂膀才正确。递送礼品，尤其是食物，须用右手。
沙巴当地救助电话：当地报警 088-242111   火警 088 -218422/994    
中国驻马来西亚大使馆基本信息
地址：1st Floor, Plaza OSK, 25 Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia（吉隆坡）
电话：  Tel: 006-03-21428495（办公室电话）

中国驻马来西亚古晋总领馆基本信息
总领馆地址： Lot 276, Block 10, Jalan Ong Tiang Swee, 93200 Kuching, Sarawak, Malaysia 
电话：006082-240344、238344 （办公室、领事签证）

五、特别约定：
1、首末站城市及航班起飞时间待定（首末站城市参考：沙巴_末站城市参考：沙巴），因本线路的活动顺序需根据航班安排的首末站城市最终确定，故此本线路的活动顺序及当地旅游供应商的联系方式，我司将在出发前的3天内通过邮件、电话的方式告知（或上述信息将于出发前1天由我司工作人员电话通知），客人对此表示同意。
2、我司所提供的交通产品预订以航空公司、汽车公司、客轮公司批复的最终航班(不排除航空公司原因调整航班时间)、车次时间为准，客人有义务自行了解。
3、请凭有效证件及相关票据乘坐交通工具，并按约定时间提前到达出发点。
4、凭有效证件入住酒店，预订时所提供的入住客人姓名必须与证件一致，未满18岁人士不能单独入住酒店。
5、预订酒店时如有特殊要求请提出，如要求大床、双床等，我司将向酒店提出相应申请，但此类要求酒店一般只能视情况尽量满足不能确保一定能安排。
6、正常情况下，酒店的入住时间为下午3点后，退房时间为上午12点前，如遇特殊情况，以酒店安排为准。
7、若遇单人报名，每位需补单人房差。若选择三人一室（如酒店可以加床），则第三人同价；
8、国际航班请客人务必提前2.5小时抵达机场自行办理好登机手续。若因客人迟到或其他自身原因造成不能如常起行的，责任及后果由客人自身承担。
9、签证：委托我司代办签证的，若因申请旅游签证被拒签、被拒绝出入境等不可归责于我司的原因导致不能按时成行或行程中止，造成的损失由客人承担，我司将扣除业务损失费机票订位费用等，客人对此表示同意。
10、以上按照2位成人起行来报价，所以若1人报名需补房差。
11、关于出海、沙滩或水上游乐项目的温馨提示：
敬请客人务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动。请客人在规定的安全区域内活动，在游玩前或参加水上游乐活动项目时，要听从工作人员的安排，穿好救生衣，并落实各项安全措施，切忌麻痹大意。游泳时，需有同伴陪同，切忌单独游玩，且切勿到非游泳区游泳，勿超越安全线。未成年人一定要在成人的陪同和看护下方可参加，水上活动结束后不宜立即食用冷饮、西瓜、海鲜等食品。
12、如遇意外事件，应及时向当地警方及旅游点工作人员寻求帮助，并可通报驻当地的中国大使馆。
广州广之旅国际旅行社股份有限公司  地址： 广州市机场西乐嘉路1号，电话：86338888。
（乘坐指引：市区可乘坐32、58、58A、63、807等公交线路到乐嘉路站下车；或地铁2号线飞翔公园站C出口出站。
沙巴当地救助电话：当地报警 088-242111   火警 088 -218422/994

六、特别扣费约定：
根据原合同第三条第3款第（3）项约定，由于本次客人委托我司代订的是“沙巴自由行”项目，受航空公司机位、当地酒店等旅游供应商的限制，凡一经确认，机位及房间均不能退改也不能更改，敬请客人填报准确的报名成员资料。若因客人自身原因退订的，需承担旅行社（含供应商）业务损失费及违约金：业务损失费与违约金分别为总金额80%及20%。（原合同第三条第3款第（1）项不再执行，敬请客人留意）。

 3、关于等待确认 产品约定：
①、因受供应商规则或资源紧张等原因限制，本产品为等待确认产品，是指客人在下单(签订合同）并支付成功后，订单尚未生效。本订单需由旅行社另行确认并通知生效后，方为生效订单，另行确认并通知通知方式包括邮件、短信、电话、微信等即时通讯工具。不论是否生效，旅行社均应在两个工作日内通知客人。
②、如因本次订单内的信息（如机票、酒店等资源）无法确认/操作或遇供应商临时调整价格等原因，旅行社将通知客人本订单不生效。客人应在接到旅行社通知后，凭报名签订的合同及附件、收款单据到报名网点办理全退费用手续，双方均不视为违约。
③、若旅行社通知客人订单生效，相关合同条款自通知起即时生效，无需客人再次确认。订单生效后，若客人要求取消订单的，视为客人违约，客人需按相关扣费约定自行承担经济损失。
④、客人付款后，旅行社可向客人开具“预收款”的收款凭证。订单生效后，客人可在订单出发前一天以上前往报名网点换领正式收款单据。
⑤、若上述备注/约定与合同条款不一致的，以备注/约定为准。 
 

注意事项：
1、请在提交订单前再次核对订单内容及资料等相关信息，最终团费价格以支付时为准。
2、旅客信息请务必填写正确，因客人原因填写错误产生的责任及费用，需由客人自行承担；
3、据新修订的《居民身份证法》规定，一代居民身份证已于2013年1月1日起停止使用，请使用二代居民身份证，以便顺利出游；
4、我司常规旅游线路不接受未成年人单独参团，必须有成年人同行（广东省内的旅游线路则可接受15-18周岁未成年人单独参团；夏令营，研学产品可以接受未成年人单独参团）；
5、因接待条件有限，不接受孕妇及80周岁以上（含80周岁）人士报名；
6、报名出境旅游，请务必检查护照的有效期至少为（回程日期+6个月）以上和两页以上空白签证页，特别产品可能要求的有效期更长，请务必咨询客服。
7、产品名称含有“等待确认”或预订的是单项代订服务产品（例如：代订酒店、交通等），请等待我司通知确认能否预订成功，若我司通知未能成功预订，则订单不生效，我司将退还客人所支付的款项，不另作任何赔偿。